Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Всем привет, на 2050xe такая проблема - после набора купюр при открытии ОД утка набирает из кассет и скидывает набранные купюры (по 1 штуки из каждой кассеты) в реджект, откатывается назад, и тут..... скрежет неимоверный................. в рез - OOS, ОД открыт и чек даже распечатан. на "дороге" утки повреждений нет, тем более на её железных шестернях.
Куда копать?
Куда копать?
-
- Сбербанк
- Сообщения: 906
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
- Авто: Нива-крокодил
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 39 раз
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Механический скрежет наталкивает на мысль о неправильно стоящих транспортных дисках, например. Где код неисправности? Ну и, кстати, разве банкомат не стоит на обслуживании у сервисной компании? Классический случай, когда нужно делать заявку на ремонт. Тем более, Сбер.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
здрасьте, ребята, какая нафиг заявка на ремонт? КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ - винкоры НИКЕМ не обслуживаются!!!!!!!!!!!!!!!!!
если неправильно стоят диски, то утка бы не плавала из штатного состояния и не собирала купюры из кассет и не передавала бы их в реджект. она после сдачи в реджект не может вернуться на место
если неправильно стоят диски, то утка бы не плавала из штатного состояния и не собирала купюры из кассет и не передавала бы их в реджект. она после сдачи в реджект не может вернуться на место
- Shoroh
- Администратор
- Сообщения: 5439
- Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 116 раз
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Забавно.dimm21099 писал(а):она после сдачи в реджект не может вернуться на место
Может зубец какой нить стерся?
Test
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Routing disk (SM2/SM3)
faulty / blocked SM2- левый мотор, SM3 - правый. Посмотри не затянуты ли у тебя туго ROUTING диски (направляющее колесо)
faulty / blocked SM2- левый мотор, SM3 - правый. Посмотри не затянуты ли у тебя туго ROUTING диски (направляющее колесо)
-
- Сбербанк
- Сообщения: 906
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
- Авто: Нива-крокодил
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 39 раз
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
О! Спасибо, что напомнили правильное название, а то всё в голове вертелось... Один диск может быть немного смещён относительно другого - отсюда и застревание при обратном ходе. В любом случае, уже понятно разжевали, куда смотреть.Slevin писал(а):Routing disk (SM2/SM3)
faulty / blocked SM2- левый мотор, SM3 - правый. Посмотри не затянуты ли у тебя туго ROUTING диски (направляющее колесо)
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
про зубец - пост №1
если по чесноку, и в дополнение - мне кажется просто дорога утки уже уработанная, кто-то не поверит.ю но банкомат работает уже 6 лет со средним лимитом около 2-х лямов (пару лет назад его кассеты грузили по 2100 купюр каждую) Согласен, пора на списание, скажите это управляющему
если по чесноку, и в дополнение - мне кажется просто дорога утки уже уработанная, кто-то не поверит.ю но банкомат работает уже 6 лет со средним лимитом около 2-х лямов (пару лет назад его кассеты грузили по 2100 купюр каждую) Согласен, пора на списание, скажите это управляющему
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
popovsg писал(а):О! Спасибо, что напомнили правильное название, а то всё в голове вертелось... Один диск может быть немного смещён относительно другого - отсюда и застревание при обратном ходе. В любом случае, уже понятно разжевали, куда смотреть.Slevin писал(а):Routing disk (SM2/SM3)
faulty / blocked SM2- левый мотор, SM3 - правый. Посмотри не затянуты ли у тебя туго ROUTING диски (направляющее колесо)
как устранить смещение?
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
не обессудьте, товарищи, что задаю глупые вопросы, тк бьёмся головой своей каждый раз об стену. poposvg говорит про диски на утке?
- Shoroh
- Администратор
- Сообщения: 5439
- Зарегистрирован: 12 май 2010, 19:55
- Благодарил (а): 121 раз
- Поблагодарили: 116 раз
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Ну если долго юзается, то они все могли немного сточиться, и иногда прокручиваться. Я это имел ввиду, а не отломанные зубья.dimm21099 писал(а):про зубец - пост №1
Ну вот, похоже на износ )dimm21099 писал(а):мне кажется просто дорога утки уже уработанная
Test
-
- Сбербанк
- Сообщения: 906
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
- Авто: Нива-крокодил
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 39 раз
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
На клампе/челноке/утке, насколько помню, никаких дисков нет, только шестерёнки и плавающие опоры с противоположной от шестерёнок стороны (они тоже могут неправильно стоять - если челнок перед этим вынимался). Речь идёт роутинг-дисках, которые, поворачиваясь, формируют "маршрут", по которому побежит челнок.dimm21099 писал(а):не обессудьте, товарищи, что задаю глупые вопросы, тк бьёмся головой своей каждый раз об стену. poposvg говорит про диски на утке?
Вспоминается ещё одна причина с такими же проявлениями. Челнок имеет защёлки, которые удерживают его в закрытом виде. Они пластмассовые => изнашиваются. В итоге челнок "раскрывался" в самый неподходящий момент. И кстати, при движении в обратку. Причём, происходило это через раз. Лечится заменой. Как временный костыль - подогнуть эти защёлки (жёлтого цвета они были).
Ну, а в данном случае вполне возможен и износ какой-либо части - возраст не маленький. К слову сказать, если управляющий не хочет разоряться на аутсорсинг или обучение собственных сотрудников (курсы по обслуживанию винкоров вполне себе существуют) - пусть тратится на новые банкоматы, а этот... списывать . Шутка.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
-
- Специалист
- Сообщения: 245
- Зарегистрирован: 08 июн 2010, 21:15
- Откуда: Кемерово
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
вынимаем кламп смотрим зубцы по тракту, синхронизируем колёса, осматриваем клам на предмет открутившихся болтиков, вставляем клам, тестим.
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
у нас похожая ситуация была - челнок начал застревать после реджекта. Все вроде в норме, не стали заморачиваться - заказали новый челнок, поменяли - начал останавливаться чуть-чуть не доезжая до шатера. Оказалось переломился шлейф челнока в месте втыкания (он там согнут чуть-чуть). Подрезали шлейф мм на 5, аккуратно ножом зачистили с одной стороны - уже больше полгода все нормально.dimm21099 писал(а):не обессудьте, товарищи, что задаю глупые вопросы, тк бьёмся головой своей каждый раз об стену. poposvg говорит про диски на утке?
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
А какая прошивка на диспенсере стоит? Если 1407, то поставь хотя бы 1620. У нас была такая бадяга. Прошивкой вылечилась.
PS Поправочка. Такая проблема у нас была на прошивке 1606. Прошивка 1620 полностью решила данную проблему на нескольких банкоматах!
PS Поправочка. Такая проблема у нас была на прошивке 1606. Прошивка 1620 полностью решила данную проблему на нескольких банкоматах!
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Скрежет - это классический случай смещения роутинг-дисков. Хотя почему смещаются сами по себе - непонятно. Я делал раньше так - разбирал стекер, вытаскивал роутинг-диски и вручную их выставлял симметрично. (Кстати, под ними датчики есть, они иногда пылью покрываются). Словами это не могу описать, процесс достаточно сложный и требует внимательности...
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
У меня сложилось впечатление что прошивка 1620 это смещение и лечит. У меня ситуация была в следующем: роутинг диски двигают черные толкатели которые в свою очередь нажимают на желтые толкатли на клампе (те что по бокам). Так вот приезжая на банкомат я видел что один черный толкатель проскакивал под желтый. Поэтому пытаясь закрыть кламп один толкатель мешал другому. После заливки 1620 проблема ушла!
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
Со времен 1407 до 1620 алгоритм поведения фирмваре, тем или иным образом затрагивающий механизм возникновения 23 ошибки, изменялся минимум в трех версиях фирмваре.
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 570
- Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
- Откуда: Каменск-Уральский
- Поблагодарили: 20 раз
Банкомат 2050XE, застревание клампа после выполнения режекта
По выше приведеной проблеме 23 ошибки и не доезжания клампа, тоже очень редко возникает на одном из банкоматов. Вопрос такой , как контролер узнает что кламп доехал до конца ? и пора крутить диски. Каких либо датчиков- концевиков нет, значит только время. шлейфик у нас на этом банкомате как раз немного зажеванный ( его когда то давно размотало , ну и понятно что измяло весь) , ну вот и вывод пропадает напруга и двигатели клампа останавливаються. Или может я ошибаюсь ?