Ищу работу в Москве от С.И. до нач. Отдела

Поиск работы и сотрудников

Модератор: popovsg

Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Ищу работу в Москве от С.И. до нач. Отдела

Непрочитанное сообщение duglass »

Рассмотрю любые варианты, кроме участия на собственном Автомобиле.
Опыт обширный, можно в личку, телефон, на почту.

Дунаев Александр Вячеславович
Мужчина, 36 лет, родился 11 апреля 1981
Москва, м. Водный стадион, не готов к переезду, готов к командировкам

Редактировать
+7 906 7996000 — предпочитаемый способ связи
duglass@inbox.ru


Резюме обновлено 14.03.2018 10:59

Начальник (заместитель) отдела терминальных устройств
Банки, инвестиции, лизинг
Обменные пункты, Банкоматы
Пластиковые карты
Кассовое обслуживание, инкассация
Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 8 лет 1 месяц
Сентябрь 2016 — март 2018
1 год 7 месяцев
АО Гута банк
Москва, http://www.gutagroup.ru



Начальник отдела терминальных устройств
Техническое обслуживание терминальных устройств, диагностика сбойных ситуаций;
Подключение терминальных устройств к процессинговой системе, генерация ключей, загрузка конфигураций;
Консультирование сотрудников ТСП по работе с терминальными устройствами;
Доработка конфигураций банкоматов по заявкам подразделений;
Работа с NetServer, ATM/POS controller Open Way;
Параметризация устройств и хоста при сертификации и обслуживании VSDC/MCHIP ATM/Cash/Retail Acquiring;
Подготовка отчетов по состоянию и операциям устройств;
Общее руководство подразделением, постановка задач, распределение нагрузки и функционала, управленческая отчетность.
Инкассация банкоматов.
Организация логистики (установки-снятие АТМ на точки)
Ведение переговоров и заключение договоров с сервисными компаниями.
Ведение и разрешения спорных ситуаций (вандализм, расхождение инкассации, технические сбои)
Март 2016 — август 2016
6 месяцев
ЛАНИТ
Москва, job.lanit.ru


Инженер
организация сервисного обслуживания банковского оборудования.
Май 2014 — декабрь 2015
1 год 8 месяцев
MAYKOR BTE
Москва, http://www.bte-atm.ru



Руководитель отдела технического контроля
MAYKOR BTE - компания, занимающаяся обслуживанием банкоматов ведущих производителей (NCR, Diebold, Wincor, Nautilus) для крупнейших банков РФ.

Декабрь 2014 - декабрь 2015 - Руководитель отдела технического контроля
- создание и управление работой отдела технического контроля;
- отслеживание качества ремонта комплектующих на всём цикле от входа до выхода в ремонтном центре;
- разработка внутренних систем контроля качества;
- разработка технологий по защите (гарантийные пломбы и прочие средства защиты от подделок);
- претензионная работа, ведение системы учета по претензиям к качеству отпускаемой продукции;
- проведение технических экспертиз и расследований по претензионной продукции;
- контроль качества поставляемых комплектующих от поставщиков.
Результаты:
- создание отдела "с нуля", успешная организация работы сильной команды инженеров;
- разработаны технологии защиты, которые позволили сократить финансовые потери.

По совместительству - Заместитель директора Ремонтного центра (на период его отсутствия):
- руководство работой ремонтного центра (в подчинении 35-40 чел.);
- распределение заявок ремонта к исполнению;
- решение производственных вопросов.

Май 2014 — декабрь 2014 - Руководитель отдела оперативного сервиса
- организация и управление ремонтом и обслуживанием банкоматов во всех регионах РФ;
- управление командой сервисных инженеров (25 чел.), в том числе подбор персонала, обучение, определение ответственности каждого работника, распределение задач, контроль выполнения;
- организация и координация работы дежурных инженеров отдела;
- контроль исполнения обязательств перед заказчиком;
- повышение эффективности работы (производительности труда, снижение издержек);
- контроль остатков и заказ запчастей;
- участие в pre-sale (проведение презентаций производственных мощностей потенциальным заказчикам).
Октябрь 2012 — май 2014
1 год 8 месяцев
ТМ-Сервис
Москва



Руководитель отдела Предпродажной подготовки и технического обслуживания банковского оборудования
Управление предпродажной подготовкой и сервисом банкоматов Wincor (клиенты - ведущие банки):
- управление работой отдела (до 10 чел. в подчинении), в том числе подбор, обучение персонала, распределение задач, контроль;
- взаимодействие с клиентами: проведение переговоров по вопросам сервисного обслуживания, претензионная работа, консультации;
- согласование проектов с Банками-клиентами, логистами, службами снабжения;
- организация сервисных услуг, работа по улучшению обслуживания клиентов;
- контроль исполнения обязательств перед заказчиком;
- повышение эффективности работы (производительности труда, снижение издержек);
- организация и координация работы дежурных инженеров отдела (6 специалистов);
- ведение всей документации отдела (введение новых форм документации, обучение персонала по работе с новыми формами документации).
Результаты:
- повышение эффективности отдела на 25-30%;
- организация нового направления для компании - сервисное обслуживание.
Июнь 2012 — сентябрь 2012
4 месяца
Русстройбанк, ЗАО
Москва, http://www.rsb-bank.ru



Главный специалист
- настройка и подключение POS-терминалов (Verifone, Ingenico);
- удаленная техническая поддержка клиентов банка по эквайрингу;
- мониторинг прохождения транзакций в процессинге (Way4);
- мониторинг и обеспечение работы процессинга, серверов и сервисов банка;
- организация и координация работы дежурных инженеров отдела самообслуживания банкоматов.
Январь 2010 — июнь 2012
2 года 6 месяцев
Пробизнесбанк
Москва, http://www.prbb.ru



Ведущий специалист по техническому обслуживанию банкоматов
- установка и техническое обслуживание банкоматов (Wincor, Nautilus) банка во всех регионах РФ;
- мониторинг состояния устройств банкоматов и связи, удаленное администрирование ПО банкоматов;
- проведение инкассации банкоматов;
- удаленная техническая поддержка и инкассация банков-эмитентов (Radmin, телефон);
- взаимодействие с провайдерами связи;
- настройка и подключение POS-терминалов (Verifone, Ingenico), удаленная техническая поддержка клиентов банка по эквайрингу.
Ключевые навыки

Сервисное обслуживание банкоматов
Управление персоналом
Формирование отдела
Претензионная работа
Контроль качества
Проведение презентаций
Ведение переговоров
Клиентоориентированность
Техническое обслуживание
Удаленная поддержка
Эквайринг

Опыт по установке, ремонту и обслуживанию банкоматов с 2010 года.
Работа с банкоматами Wincor, NCR, Nautilus, Diebold.
Опыт формирования эффективной команды "с нуля".
Написание инструкций по установки ПО на новые АТМ, написание инструкций по инкассированию.
Удаленная и непосредственная помощь при инкассации.
Учет и ведение парка АТМ, установка и настройка open vpn, установка и настройка видеонаблюдения.
Новатор, всегда ищу новые пути решения, как старых, так и новых задач. Имею нестандартное мышление, о чем не раз высказывались коллеги. Легко вписываюсь в новый коллектив, ценю доверие и преданность своему делу.


Рекомендации
MAYKOR BTE
Жуков Михаил (Директор департамента сервисного обслуживания)

Неоконченное высшее образование
2003
Московский государственный университет юриспруденции
Государственное и муниципальное управление
Знание языковРедактировать
Русский — родной

Английский — базовые знания

Повышение квалификации, курсы
2012
ProCash/NDC-ProCash/DDC Certified Engineer
Wincor Nixdorf, протоколы

Гражданство: Россия
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Re: Ищу работу в Москве от С.И. до нач. Отдела

Непрочитанное сообщение duglass »

UP
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Ищу работу в Москве от С.И. до нач. Отдела

Непрочитанное сообщение Maestro »

В Мультикарту не пробовали? Там вакансии бывают. С таким опытом думал не проблема в Москве найти работу или ЗП не айс? )
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Re: Ищу работу в Москве от С.И. до нач. Отдела

Непрочитанное сообщение duglass »

З.п. 50-60 максимум. И такое ощущение что с мозгами люди не нужны.
Парадокс но я знаю лично два примера где сидят инженеры на 60к.
В банке при этом даже Замятие устранить не смогут, и сидят годами .
Никак вообще не развиваясь.
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Аватара пользователя
was1966
Местный
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 26 ноя 2011, 01:03
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 7 раз

Re: Ищу работу в Москве от С.И. до нач. Отдела

Непрочитанное сообщение was1966 »

У нас это скорее правило, чем парадокс
Если руки золотые, не важно, откуда они растут)
Аватара пользователя
duglass
Нач. отдела
Сообщения: 1308
Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 65 раз
Контактная информация:

Re: Ищу работу в Москве от С.И. до нач. Отдела

Непрочитанное сообщение duglass »

up
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
Ответить