DORS 1122+TellME 2.9.21.Пропала система ndc,ИПТ in service

Информационно-платежный терминал
Первое новое сообщение • Сообщений: 10 • Страница 1 из 1

DORS 1122+TellME 2.9.21.Пропала система ndc,ИПТ in service

Непрочитанное сообщение Fadey » 18 авг 2016, 20:38

Здравствуйте. Терминал dors 1122 telme 2.9.21.. В один прекрасный момент терминал завис на прогрузке ресурсов. Далее по приезду на него обнаружилось, что отсутствует система ndc при нажатии 456. Скцус удалял. Перезагружал. Настройки ndc верны. Какие выходы кроме переустановки системы?
Последний раз редактировалось Lucky 21 янв 2017, 01:14, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
Fadey
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 20:30

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Filimon » 19 авг 2016, 00:02

Привет.
Подать в СКС заявку на ремонт ?
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение AlexandrV » 19 авг 2016, 00:11

Попробуйте в конфигурационной утилите сделать полное применение конфигурации и перегрузите устройство.
AlexandrV
Новичок
 
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 13 ноя 2010, 22:47
Авто: hundai

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Err0r » 19 авг 2016, 03:34

Filimon а причем здесь СКС? терминал то дорс! указанная вами компания давно ничего не выпускает....
Err0r
Местный
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 07 авг 2015, 05:47

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Filimon » 19 авг 2016, 03:42

Err0r

Так Telme вроде как детище смарткард сервис .
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение Sinbadsup » 20 авг 2016, 19:07

Проверь на мести ли файл fpps.conf. Он лежит в корне c/scs/atm_h

Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Filimon писал(а):Err0r

Так Telme вроде как детище смарткард сервис .

а при чём тут СмартКард Сервис и ремонт Дорса?

Добавлено спустя 1 минуту 46 секунд:
а ещё fpps.dll должны лежать вместе.
Аватара пользователя
Sinbadsup
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 15 апр 2015, 13:48

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение AL_59 » 22 авг 2016, 00:59

Вполне может быть отсутствие или повреждение файлов сервера платежей.
Проверить можно отключив платежи в конфигураторе.
AL_59
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 25 окт 2012, 14:58

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение wladimir » 22 авг 2016, 13:39

Лицензия какой статус? И под админом тоже самое?
wladimir
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 24 июл 2015, 13:05

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение vdvvdv » 24 авг 2016, 22:46

Попробуй поперезакрывать опердни. Прогрузить удаленно или локально сбросить конфигурацию. Проверить диск на ошибки. Проверить SV-адрес и порт.
Можно сбросить счетчики - удалить все в каталоге scs/variabledata. NDC встанет с ошибкой. При первой инкассации пропадет.
vdvvdv
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:11

Re: Пропала система ndc. Терминал висит в обслуживании

Непрочитанное сообщение blackdeatham » 27 авг 2016, 15:49

Fadey писал(а):терминал завис на прогрузке ресурсов

Проверь диск С на ошибки файловой системы.
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
 
Сообщения: 2280
Зарегистрирован: 03 июн 2010, 23:22


Сообщений: 10 • Страница 1 из 1

Вернуться в ИПТ



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron