IMCRW не видит APTRA

[Roman_best]

Система не видит ридер по причине того,что внутри мусор,подвисает ПО ридера,необходимо внутренними тестами поганять, или слетела прошивка на ПЗУ

[Dan]

Система не видит ридер по причине того,что внутри мусор

Никогда такого небыло,чтоь из-за этого исчезал. По причине мусора- разные ошибки в Device Status List.

[Roman_best]

а у меня есть на банкоматах под os/2, на элементарном примере под чип-станцию попадает кусочек клея с карт которые приклеены к конверту и ридер теряется. По практике у меня до 20 ридеров в неделю так реанимируем. Парк банкоматов у меня 600 шт.

[Dan]

под чип-станцию попадает кусочек клея

Интересно....а ридеры какие: MCRW или IMCRW?

[Roman_best]

445-0664130 IMCRW TRACK 123, SMART

[Dan]

да,интересно...а "усики" от чип-ридера не отходят из своих посадочных мест,при попадании мусора?

[Roman_best]

в момент попадания под считыватель смарт карт клея,начинает плохо отрабатывать соленоид,а усики тоже в клею.

[Slyder]

смею заметить что например на Diebold_e IX кардридер может потерять коммуникацию когда на шторке в обмотке соленоида сдохнет термопредохранитель.

[Nexozavr]

почти похожая проблема, выходит скрин типа you card was not processed, please remowe you card and re-inserted что то такое, по хосту банком видно работает в сервисе, в аптре кардридера нету. поменял сспа на новую, и картридер перекинул на ком1 у меня такое участилось в чем проблема? было у кого нить такое?

[nonpar]

Если Аптра "на ходу" потеряет картридер, она вообще-то должна перезагрузиться. В крайнем случае - подвиснуть.
При таком сообщении, возможны ошибки чтения магнитной полосы из-за износа головки чтения (или грязи).
А картридер перекиньте обратно на ком2. На первом, по нашему опыту, он хоть и работает, но Аптра начинает периодически виснуть. Один из АТМ нам года 2 полоскал мозги раз-два в неделю, пока это заметили.

[Dan]

в аптре кардридера нету.

Кокой тип банкомата, какой PC? Иногда это происходит по вине БП системника. Какие напряжения блока по + 5V и + 12V?

[nonpar]

RS-232 IMCRW и APTRA - тут ясен тип банкомата... Кстати, у IMCRW одно питание +24В. Я бы не искал сложных объяснений, а для начала тупо заменил картридер.

[Dan]

[

RS-232 IMCRW и APTRA - тут ясен тип банкомата

Ничего из этого не ясно.... На 5684,5884 и 5870 итд( на которых изначально стоял MCRW) могли поменять MCRW на IMCRW.
Хотя бы знать какой PC? Mainboard?

для начала тупо заменил картридер

Не согласен....Из практики- пропадание IMCRW- 99% cледствие других причин,а не самого IMCRW ( кабель RS-232, плата Bart- (для этого и спросил тип банкомата), БП системника,софт итд)

[nonpar]

Тут ещё и сообщение банкомат выдает...
Тип системника - Пиват, раз меняли плату SSPA - на Пеле 2 ее нет (кстати, зачем меняли, если картридер подключен по RS232?)
Кабель, конечно, надо было проверить прежде всего. Питание? - ну другие девайсы, запитанные от 24В, работают ведь...
На Пиватах, кстати, дохнут БП системников как семечки; это тоже может проявляться в глюках софта, но они в этом случае разнообразные)))

[Slyder]

плата CROPF и предохранитель в обмотке соленоида ... я всё же подозреваю это

[Nexozavr]

Банкомат NCR5887 мать pivat, заменил картридер стоит на ком2 на второй раз встал после перезагрузки встал в сервис, блок питания поменял, - теперь за ним наблюдаю, на другом банкомате НСР 5877 пиват мать, перекинул на ком 1 и заработала и поменял сспа. Ком1 для чего тогда в банкомате? Что за плата CROPF? если она под картридером с батарейкой то она не подключена

Добавлено спустя 10 минут 16 секунд:
значит сспа тут непричем? она не влияет на работу картридера? Был подключен стабилизатор напряжения DEFENDER AVR Real 1500VA у него вход евро розетка, а выход советская обычный пятачок, т.е земля на него входит а выходит только фаза и ноль, его я отключил, может из за него и + картридер умерший

[nonpar]

А вот без земли подключать банкомат NCR не стоит. На корпусе будет потенциал 110В через емкости сетевого фильтра, он может "щипаться". COM-порты тоже, бывает, дохнут в таких случаях - но это если подключить внешнее заземленное устройство.
SSPA обеспечивает интерфейс SDC. При его неисправности APTRA грузиться не будет (из-за отсутствия связи с пинпадом). Но в неисправности RS232-картридера SDC вряд ли виновна.
Про COM1: работатьто будет, но у нас два 5887 на Pele2, где картридер был переткнут в COM1, нечасто, но регулярно висли. Причину не знаю, но возврат к COM2 с этим покончил.

Надо погонять картридер тестами как следует. Может, что вылезет...

[Dan]

Питание? - ну другие девайсы, запитанные от 24В, работают ведь...

Да,работают.... Тут дело в другом...не в питании +24В ридера....а в питании системника.....от системника идет кабель RS-232...cо всеми сигналами Tx, Rx, CTX итд....cтабильность сигналов зависит от питания системника ( ну и от ридера,но в большинстве случаев с питанием ридера все ОК)

значит сспа тут непричем? она не влияет на работу картридера? Б

Нет,не совсем так.....в SSPA можно подключить Com 3,Com4... и даже если они не подключены,в софте все равно SSPA взаимосвязана со все COM портами. Иногда,если пропал ридер на COM порту,помогает reset SSPA.

[Nexozavr]

всем спасибо пока все работает понаблюдаю за ним позже отпишу

[popovsg]

Но в неисправности RS232-картридера SDC вряд ли виновна.

На SSPA/SSPB содержится расширение BIOS, COM2 подключён физически через неё, так что - данная плата на картридер ещё как влияет... Прислушайтесь к Dan.