Банкомат NCR 6622, перезагружается

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Bogoter
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 00:31
Авто: Гранта
Благодарил (а): 2 раза

Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Bogoter »

Здравствуйте,
Подскажите такая проблема банкомат 6622, перезагружается(корректная перезагрузка) при запуске аптры, после пяти перезагрузок на черном экране зеленым пишет system freeze дату, время, а снизу ироглифы как русские буквы: б в.
Под администратором загружаюсь работает, пока апртру не запустишь, сразу перезагрузка.
NCR поменяли EPP клаву не помогло, вытыкал все юзб порта от хабов все равно перегружается.Разбирал системник все кондеры в порядке.
Инженер NCR говорит переставляй софт, мне кажется не в софте дело.
Еще когда вставил флешку ( под админом), мой компьютер долго думал и банкомат аварийно выключился. Как будто появляется нагрузка и банкомат в перезагруз уходит.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение central »

Блок питания системного блока попробуй поменять.
TROUBLE-SHOOTER
PashaSennheiser
Ведущий специалист
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 14 янв 2013, 23:06
Авто: Opel Astra
Откуда: Планета Земля
Благодарил (а): 1 раз

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение PashaSennheiser »

В экране систем фриза надо смотреть какого устройства нет. Я так понял это сбер? Ну, сами знаете, ПО может быть. Банкомат работал нормально? Или сразу пришел больным? Банкомат однозначно аптра пускает на ребут, а вот по какой причине надо копать. На нормальном ПО такое бывает из-за клавы.
Когда роботы восстанут, банкоматы поведут их в бой.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Dan »

Bogoter писал(а):вставил флешку ( под админом), мой компьютер долго думал и банкомат аварийно выключился.
central писал(а):Блок питания системного блока попробуй поменять.
Согласен,очень похоже что в этом проблемма.
Место установки банкомата не менялось? Заземление есть?
Не мешало бы посмотреть под админом Event Viewer.
Под админом, в System Application проверяли S/N EPP?
Cлучаем, не пишет- No Version to display?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Bogoter
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 00:31
Авто: Гранта
Благодарил (а): 2 раза

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Bogoter »

Проверить логи не получается когда начинаешь что-то делать перегружается.
Заказали блок питания и мать, будем ставить проверять.
Место установки не менялось, заземления в розетке есть но не вариант что нормально сделано(может просто занулили).
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Bura »

Так в чем проблема, загрузись из под админа и сними лог в принудительном старте аптры?
Ну левой клавишей зажатой ШИФТ при нарастающем градуснике виндозы входишь под админом и запускаешь систем апликейшен. Дальше рассказать :)?
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Landgraf
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 авг 2013, 13:39
Авто: Honda Partner

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Landgraf »

У меня такое было на NCR 6622.
Поменяли блок питания и проблема исчезла.
Аватара пользователя
Wild
Специалист
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 19 май 2010, 23:58
Авто: Пыжик коротыжик!
Откуда: Камчатка, Бро!
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Wild »

Для начала надо мерить заземление, если его нет то новая клава могла сгореть,
Проверяем напряжение блока питания под нагрузкой.если bad, то меняем.
меряем БП системника под нагрузкой,bad, то меняем.
потом меняем клаву,
потом берем рабочий провод усб, соединяем клаву с мисилениусом.
потом меняем плату мисилениюса,
потом меняем провод от мисилениуса до системника.

На каком тоиз этих этапов все загрузится.
Профессиональная деформация - это когда тебе говорят "купи тюльпаны", а ты думаешь "на кой ей RCA-разъемы?
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Bura »

А не проще загрузиться из под админа, запустить аптру и посмотреть что у него есть в наличии из устройств , а чего нету:)?*

Добавлено спустя 11 минут 32 секунды:
Bogoter писал(а):Под администратором загружаюсь работает, пока апртру не запустишь, сразу перезагрузка.
NCR поменяли EPP клаву не помогло, вытыкал все юзб порта от хабов все равно перегружается
Пропустил эту фразу!!
Самое простое поменять блок питания банкомата, раз он нагрузку не держит в априори
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Dan »

Bogoter писал(а):Проверить логи не получается когда начинаешь что-то делать перегружается.
Эта фраза наводит на мысль что есть несколько вариантов такого поведения, все связаные с ситемником:
-БП системника
-SDRAM
-Mainboard
-HDD
Нужно экспериментировать, методом исключения.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
PashaSennheiser
Ведущий специалист
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 14 янв 2013, 23:06
Авто: Opel Astra
Откуда: Планета Земля
Благодарил (а): 1 раз

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение PashaSennheiser »

Вообщем, ждем чем дело кончится, а то тут понапредлагали на десяток проблем :shock:
Когда роботы восстанут, банкоматы поведут их в бой.
Аватара пользователя
Wild
Специалист
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 19 май 2010, 23:58
Авто: Пыжик коротыжик!
Откуда: Камчатка, Бро!
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Wild »

Bura писал(а):А не проще загрузиться из под админа, запустить аптру и посмотреть что у него есть в наличии из устройств , а чего нету:)?*
можно и так, а можно и загрузочный диск с аптрой запустить))
Профессиональная деформация - это когда тебе говорят "купи тюльпаны", а ты думаешь "на кой ей RCA-разъемы?
Bogoter
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 00:31
Авто: Гранта
Благодарил (а): 2 раза

Re: Банкомат NCR 6622, перезагружается

Непрочитанное сообщение Bogoter »

Спасибо всем за ответы.
Вопрос решился тем что сменил блок питания и мать.
А проблема оказалось была в жестком диске( загрузочный файл аптры оказался на бад-секторе).
Загрузился с диска и сделал чет-диск, все заработало.
Получается когда аптра грузилась вышала систему и перегружалась.

Добавлено спустя 59 секунд:
Придется наверно еще жесткий поменять.
Закрыто