При загрузке ATM-Desk не работает клав-а оператора NCR6632

[central]

При загрузке ATM-Desk клавиатура оператора не работает. Это у всех так, или можно как-то исправить?

[DrKruger]

А какая там плата системная?
Если Pocono, то как раз сейчас в соседней ветке обсуждаем.

[central]

DrKruger, Talladega.

[DrKruger]

Если из последних поставок, то у меня та ж проблема - мамка Talladega, серийник 467ххххх. Управляю своей USBшной, но боковые клавиши недоступны. И на Pocono та же фигня.

[Pavel 333]

У меня тоже не работает, можно пин-клавиатурой пользоваться, но неудобно, у меня в каждом устройстве есть внутри обычная клавиатура ps\2, правда, боковые (калькуляторные) цифры в ATM desk тоже не работают.

[DrKruger]

правда, боковые (калькуляторные) цифры в ATM desk тоже не работают

Я перещелкал все клавиши, но тоже не нашел, как боковые сэмулировать на PS-ной.
ESC можно выйти на уровень вверх, ENTER включить пункт меню. Все остальное недоступно.

[Zema]

Итак... Так как проблема налицо и, в общем-то, массовая, сейчас связался с разработчиками ATM-Desk.
В связи с чем требуются Debug Log. Изготовители данного продукта, в общем-то, не в курсе таких вот проблем с их ПО.
Поэтому, у кого есть возможность - скиньте, плизз, логи. Можно на файлообменник выложить.

Добавлено спустя 2 часа 32 минуты 30 секунд:
Re: При загрузке ATM-Desk не работает клав-а оператора NCR6632
Вот официальный ответ от разработчиков:
"... Если вы имеете ввиду этот девайс (см. фото ниже), то цифровые кнопки на нем не работают (это эквивалент numpad на обычной РС клавиатуре, который, как все уже знают, тоже не работает). Проблема в списке ожидания, но там есть нетривиальности и когда до нее дойдет, сказать не могу. На обычной полноразмерной РС клавиатуре должны работать цифровые кнопки основной секции (те, что над буквами) плюс ENTER/ESC.

На Pocono все, кроме GOP должно работать. GOP в текущей версии 8.1.3 не определяется, уже исправлено (будет в 8.1.4), но апдейт еще не выпущен." (с)

Ждём решения проблемы.

[DrKruger]

Zema
А можно их попросить, чтобы при старте системы изображение выдавалось на монитор оператора, а не на основной. На черезстенниках иногда далеко бегать приходится.

[Zema]

Да попросить-то можно о чём угодно, в принципе... Они там очень адекватные и всегда отвечают
Но вот вопрос - когда сделают...

[Zema]

Завтра или в понедельник тестанём бета версию проги. По результатам - обязательно отпишусь.

То DrKruger. Вот что написали официалы по твоей проблеме: "...Что касается монитора оператора при старте, то вообще-то так и должно работать (если он есть, то вывод переключается на него). Если вывод идет на клиентский монитор, значит, операторская панель не нашлась (при этом в меню "SUPERVISOR" не будет пункта "TRANSFER INTERFACE"). Такое будет в комбинации Pocono+GOP в версиях до 8.1.3 включительно. Не уверен прямо сейчас насчет Lanier/Kingsway, на Талладеге точно переключается. В новой бета версии есть фикс этой проблемы для Pocono. Если не заработает - нужно будет отправлять логи." ©

[DrKruger]

Zema, спасибо.
Понятно, что так и должно быть. Поэтому и прошу, чтобы сделали как на Талладеге.
И "TRANSFER INTERFACE" не было. Теперь понятно, почему. Я сейчас просто отключаю клиентский монитор и загрузка идет на операторский.

[Zema]

Итак решилось! Наконец то совместными усилиями вычислили и локализовали проблему
Теперь USB клавиатура оператора работает в новых версиях. Так что как только они появятся - качайте и тестируйте Результаты, пожелания, комментарии, восторженные отзывы - пишите тут.

[central]

В Версии 8.2 проблема устранена. Качаем с сайта и пользуемся.