Ошибки EPP на банкоматах NCR

[Nexozavr]

Всем доброго дня появилась проблема с банкоматами NCR (SelfServ, Personas). С хоста приходит сообщение: 3#SrvcAddr 33 Class 2 TCode 0 TLen 1 38 SLen 1 1 MCode 2 MStatus 38 MLen 7 112 64 0 0 0 0 32 RSLen 0 RCLen 0.
Лог электронного журнала:

Спойлер

_[020t CARD INSERTED
16:04:14 ATR RECEIVED T=0
16:04:14 CANDIDATE LIST 1 APPS
16:04:16 APPLICATION SELECTED
A0 00 00 00 03 20 10
_[020t 16:04:23 PIN ENTERED
16:04:29 GENAC 1 : ARQC
16:04:32 GENAC 2 : TC
_[0r_(1_)2_[000p_[040q__e1_w3_h162_[020t*212*23/02/2015*16:13*
_[05pPOWER INTERRUPTION DURING
DISPENSE
NOTES DISPENSED
TYPE 1 = 00695 TYPE 2 = 00477
TYPE 3 = 00475 TYPE 4 = 00250
NOTES REMAINING
TYPE 1 = 01305 TYPE 2 = 01123
TYPE 3 = 01025 TYPE 4 = 00750_[00p
COMPONENT VERSIONS
ICC 02.02.00
CAM 02.02.00
INT 02.02.03
EMV CHECKSUM
0E***************************EFE
_[020t*213*23/02/2015*16:13*
_[05pPOWER-UP/RESET
APTRA ADVANCE NDC 03.03.02_[00p
* *1*B*0001,M-
_[0r_(1_)2_[000p_[040q__e1_w3_h162COMPONENT VERSIONS
ICC 02.02.00
CAM 02.02.00
INT 02.02.03
EMV CHECKSUM
0E**************************************EFE
_[020t*214*23/02/2015*16:57*
_[05pPOWER-UP/RESET
APTRA ADVANCE NDC 03.03.02_[00p
* *1*B*0001,M-
_[020t*215*23/02/2015*16:58*

Помогает очистка кэша на хосте и после перезагрузка АТМ. На хосте походу накатили что-то, и нам (филиалу) не говорят.

[Dan]

Nexozavr По моим наблюдениям, Status 38 появляется когда пропадают коммуникационые ключи ( comm keys- 6 ACCES).
Заметил, что чаще пропадают на тех банкоматах, где вводили ключи в Restricted Mode + процессинг на OpenWay.
Из-за чего все это- у меня пока нет точного ответа.

[Nexozavr]

У нас 3DES вводим ручками FDK+PinPad. Как можно расшифровать лог Communication? Может там что нибудь есть.

[W0W231278]

ПРиветствую!
Не подскажете, как может быть, что после m-ststus 78 UEPP, банкомат продолжает нормально работать? Или MS 78 это не TAMPER в чистом виде?