Банкоматы NCR SelfServ начали "тормозить" (Сбербанк)

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Аватара пользователя
leon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 21:20
Авто: зубило
Откуда: планета Земля
Поблагодарили: 4 раза

Банкоматы NCR SelfServ начали "тормозить" (Сбербанк)

Непрочитанное сообщение leon »

Всем доброго...
Вопрос к аутсорсерам (в т.ч. и к СБС):
с недавнего времени (недели две) начали происходить странные вещи
с банкоматами NCR SS Сбербанка -
1. За день-два счетчик задержанных карт в ЕГПО доходит до 20 и УС встает по картридеру (на одном УС картридер исчез вообще как класс :-) );
2. УС начинает ужасно тормозить, само ребутится и т.д.

Отпишитесь, есть такое?
Или это наше частное явление???
Грешу на то, что Москва опять удаленно что-то накатила...
Нельзя стать узким специалистом, не став, в строгом смысле, болваном.
Джордж Бернард Шоу
Ura
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 03 июл 2010, 15:43
Авто: 2106
Откуда: Железногорск

Re: Банкоматы NCR SelfServ начали "тормозить" (Сбербанк)

Непрочитанное сообщение Ura »

Накатывают они регулярно, это да. Но проблема по моему связана с носорогом. Сам обслуживался на таком тормозе - карту отдает сразу, но на экране идет отсчет времени и по окончании времени в журнале пишет, что карта задержана и естественно счетчик задержанных карт увеличивает, хотя в боксе пусто. Перезагружаем УС и несколько дней горя не знаем.
Аватара пользователя
leon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 21:20
Авто: зубило
Откуда: планета Земля
Поблагодарили: 4 раза

Re: Банкоматы NCR SelfServ начали "тормозить" (Сбербанк)

Непрочитанное сообщение leon »

Нет.
Это не носорог.
В данном случае - обновление xxx.xxx.2222
И, похоже, по всему региону (Урал).
Нельзя стать узким специалистом, не став, в строгом смысле, болваном.
Джордж Бернард Шоу
Ответить