NCR EPP Issues

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение darkus5410 » 26 июл 2017, 18:49

olegka_n писал(а):Патчика на руках нет. NCR его раздает желающим

А куда обращаться-то у него? fp:|
darkus5410
Местный
 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 07:59
Откуда: Ростовская область
Авто: Lada Largus

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n » 26 июл 2017, 20:47

сложно сказать вот так, с кандачка. Я же не знаю где вы находитесь. У нас есть личный менеджер в NCR, есть личные контакты в отделе разработки ПО, есть наконец инженеры - гарантийщики.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1345
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Timur_Maharramov » 19 сен 2017, 19:15

Xenomorph You can write me in private messages.
Timur_Maharramov
Прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 авг 2017, 23:42
Авто: Mers

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение sparrow » 13 ноя 2017, 21:13

Может ли кто-нибудь поставить Пакет USB EPP2 Recovery 2.0 или отправить ее на мой адрес электронной почты ?
sparrow
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 окт 2015, 19:33
Авто: corsa

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n » 20 ноя 2017, 12:34

Билд патча USB EPP2 Recovery 2.0 Created 24/03/2017 приводит к зависанию пропатченых банкоматов.....
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1345
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Dan » 20 ноя 2017, 17:40

olegka_n А что об этом NCR говорит?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2695
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение W0W231278 » 20 ноя 2017, 17:55

olegka_n Виснет при установке или после нее, уже в работе?

Сдается мне что он просто не ставится, как говорят, "с первого раза" с ошибкой:

17.10.2017 11:13:46.01 Installing the APTRA XFS USB EPP2 Recovery Release Package
17.10.2017 11:16:16.57 Aggregate setup.exe return code: 0
17.10.2017 11:16:16.64 Installed the APTRA XFS USB EPP2 Recovery Release Package
17.10.2017 11:16:16.79 Check the EPP2 is fixed
17.10.2017 11:32:16.10 Aggregate UEPP2RecoveryStatus.exe return code: 30
17.10.2017 11:32:16.10 ERROR: Platform Started, please stop Platform
____________________________________________________________________________________
При этом на экране "досовское" окно...
W0W231278
Местный
 
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 13:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n » 24 ноя 2017, 05:34

Если виснет в процессе установки, то это инкриптор другого производителя, его нср еще не научился патчить. Выпущена более новая версия патча, проверяющач производителя инкриптора. У нас виснет потом, в процессе работы.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1345
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ulan_o » 21 дек 2017, 15:11

Доброго времени суток!
Недавно запустил 6632, пропатчил версией 2,0. Но теперь в аптре показывает, постоянную ошибку.
АТМдеск показал типа EPP tampered.

Как поступать в данной ситуации и было ли у кого-то такое?

Не хотелось бы, чтоб и следующая клава приехала))

Спасибо!
Аватара пользователя
ulan_o
Новичок
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 13:39
Откуда: Жалал-Абад, Кыргызстан
Авто: Honda Fit

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение central » 22 дек 2017, 00:58

ulan_o писал(а):EPP tampered

С такой ошибкой - только замена клавиатуры.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2028
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ulan_o » 22 дек 2017, 17:13

Ситуация теперь такая,
Заменил клавиатуру -> банкомат попросил идентификацию -> идентифицировал через АТМдеск -> в меню Супервизора (через 6 Аксесс) банкомат не даёт забить ключи -> пропатчил через 2.0 -> банкомат начал непрерывно перезагружаться (как в прошлом году было на всех эНСиаР) ->пропатчил через 1.3, потом через 1.1, потом и вовсе через 1.0 -> результат одинаковый (это все заняло у меня 1,5 дня).
На данный момент АТМдеск не видит клавиатуру.

Если слетели дрова на клавиатуру, как их на место вернуть?

Спасибо!
Аватара пользователя
ulan_o
Новичок
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 13:39
Откуда: Жалал-Абад, Кыргызстан
Авто: Honda Fit

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Filimon » 22 дек 2017, 17:25

А "страну" меняли после замены EPP?

EPP.txt
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ulan_o » 22 дек 2017, 18:03

Filimon писал(а):А "страну" меняли после замены EPP?


Нет, не делал такого.
Но по всей видимости дрова слетели

Не определяется у меня клавиатура, банкомат все время перезагружается, все патчи перепробовал и АТМдеск не определяет клавиатуру.

Не имею понятия, как поступать в данной ситуации.
Аватара пользователя
ulan_o
Новичок
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 13:39
Откуда: Жалал-Абад, Кыргызстан
Авто: Honda Fit

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ekadabra » 22 дек 2017, 23:59

Служба NCRPnpSync стоит в режиме запуска Automatic ?
ekadabra
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 янв 2016, 00:16

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ulan_o » 23 дек 2017, 18:39

Да, стоит в режиме авто.
При установке патча я его всегда на дисэйблед перевожу, не помогает
Аватара пользователя
ulan_o
Новичок
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 13:39
Откуда: Жалал-Абад, Кыргызстан
Авто: Honda Fit

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ulan_o » 25 дек 2017, 20:25

Доброго времени суток всем
Ситуация такая, с попытки так где-то 205й у меня все-таки получилось перепрошить клавиатуру...
Страну поменял, тоже не с первой попытки.

В общем, удалось мне решить проблему с клавиатурой.

Спасибо всем большое!
Аватара пользователя
ulan_o
Новичок
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 13:39
Откуда: Жалал-Абад, Кыргызстан
Авто: Honda Fit

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Bura » 26 дек 2017, 03:32

Скорее всего у тебя на банкомате была старая версия аптры или XFS. В клавиатуре фирм варе было более новое и глюканула при попытке пропатчить.
У меня такая ситуация была, пришлось ехать на другой банкомат с новой версией и патчить там.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 916
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение iarl » 10 янв 2018, 23:13

Пришлите пожалуйста патч Пакет USB EPP2 Recovery 2.0
Срочно!!! :) :) :)
iarl
Местный
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 00:17
Откуда: Bologna
Авто: БМП

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Dan » 11 янв 2018, 00:22

А в Bologna нет представительства NCR?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2695
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение iarl » 11 янв 2018, 00:28

Они очень медлительные и трудные на подъём...Grazie mile. fp:|

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:
Se puoi aiutare... :???:
iarl
Местный
 
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 16 ноя 2010, 00:17
Откуда: Bologna
Авто: БМП

Пред.След.

Сообщений: 208 • Страница 10 из 111 ... 7, 8, 9, 10, 11

Вернуться в NCR



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 2