NCR EPP Issues

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение EKochurov » 09 янв 2017, 22:14

Почему то не на всех банкоматах патч работает успешно.
NCR 6622.
Версия EPP более ранняя.
Под администратором.
Стопорим службу NCRPNPSync.
Запускаем патч с ключом UEPP2Recover_v11_setup.exe /d, банкомат перезагружается.
Запускаем патч без ключа UEPP2Recover_v11_setup.exe в лог.
Вроде отрабатывает без ошибок, есть строчка Success EPP Recovered... ->
Перезагружаем банкомат а служба NCRUSBEpp2Mgr - Stopped (Manual)
Руками не стартует.
Делаешь эту процедуру несколько раз, тоже самое... В чем может быть причина?
EKochurov
Новичок
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 29 сен 2015, 21:40
Авто: ford focus

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение bai72 » 09 янв 2017, 22:23

А есть строчка типа Start platform done

Ключ /d отключил запуск платформы при перезагрузке
Запуск без ключа не только патчит но и восстанавливает запуск

Мне пришлось на одном запускать второй раз. Он видит что патчить не надо
и делает только старт платформы.
Правда второй раз запускал версию 1.3
Последний раз редактировалось bai72 09 янв 2017, 22:32, всего редактировалось 2 раз(а).
bai72
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 сен 2015, 20:43

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение EKochurov » 09 янв 2017, 22:25

Да.
UEPP2Recovery V1.1

Setting Recovery time
Got a Verifone EPP - reset time.....

Success EPP Recovered...Starting the NCR platform...done!
EKochurov
Новичок
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 29 сен 2015, 21:40
Авто: ford focus

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Iura » 09 янв 2017, 22:28

E
EKochurov писал(а):Почему то не на всех банкоматах патч работает успешно.
NCR 6622.
Версия EPP более ранняя.
Под администратором.
Стопорим службу NCRPNPSync.
Запускаем патч с ключом UEPP2Recover_v11_setup.exe /d, банкомат перезагружается.
Запускаем патч без ключа UEPP2Recover_v11_setup.exe в лог.
Вроде отрабатывает без ошибок, есть строчка Success EPP Recovered... ->
Перезагружаем банкомат а служба NCRUSBEpp2Mgr - Stopped (Manual)
Руками не стартует.
Делаешь эту процедуру несколько раз, тоже самое... В чем может быть причина?

У меня также было.
Заработало только после таких действии -
Загрузился под админом. Посмотрел в девайсах что епп не определился, выташил его и вставил обратно. Запустил сразу утилиту, спервого раза не пошла, потом второй раз и без всяких /d . Показал в окне Success EPP Recovered . и всё перезагрузил и заработало. А до этого раз 5 по инструкции, ноль
Аватара пользователя
Iura
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 26 дек 2016, 17:33
Авто: Megane 2

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Timur1984 » 09 янв 2017, 23:34

Спасибо всем за информацию . Кто то может поделится новым патчем 1.3 Я его не как не могу найти ))
Timur1984
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 23:20

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение bai72 » 09 янв 2017, 23:41

1.3
bai72
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 сен 2015, 20:43

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение central » 10 янв 2017, 00:01

У меня на банкомате не получилось, подключил к обычному системнику с WIN10, запустил экзешник двойным щелчком без всяких ключей, он отработал и системник перезагрузился. Поставил обратно на банкомат - проблема решена, авторизация не требуется, ключи не слетели.

Добавлено спустя 53 минуты 39 секунд:
olegka_n писал(а):Правда, как они говорят, не для массового использования, т.к. она может привести к выходу EPP из строя. Но она работает.

У меня после этого патча клавиатура перестала видется в АПТРе и в АТМдеске, но в диспетчере устройств она была.
Думал, что убил клавиатуру, помогло подключить к обычному ПК и запустить патч с него.
Experience a new world of interaction
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1864
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение dscslimited » 10 янв 2017, 01:21

Thanks Team, Kindly can I have a copy of this verifone EPP reset and "Rhino".

Regards,
dscslimited
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 янв 2017, 08:35
Авто: honda

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение sfinks » 10 янв 2017, 03:47

Чтобы PC не перезагружался, нужно запускать утилиту с ключем /NR
sfinks
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 07 дек 2010, 20:03

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Bura » 10 янв 2017, 04:29

У меня правда нет банкоматов под простой аптрой, а все под телми.
Но я выключаю сервис ncrpnpnsync включаю клаву шнуром
запускаю патч без /d
он прямо в строчке пишет
Setting Recovery time
Got a Verifone EPP - reset time.....

Success EPP Recovered...Starting the NCR platform...done!

Потом перезагружаю системник и клава находится.
один раз был баг.. пришлось запускать руками ncreppmng но это было один раз,а за сегодня только 5 банкоматов по этой методе поднял.
Все вместе где то занимает от 20 до 30 минут с полной загрузкой и тестированием.
пока работает 1,1 1,3 пользовать не буду, но на всякий случай подберу в ручки. Спасибо выложевшему.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 875
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Filimon » 10 янв 2017, 04:53

Да, веселый Новый год :) . И уже третья версия патча .
Bura писал(а):Setting Recovery time
Got a Verifone EPP - reset time.....

Success EPP Recovered...Starting the NCR platform...done!

В логе должны быть строки:
Send: хх хх
Receive: хх хх хх и.тд.
По наблюдениям, если значений нет , то клава не работает.
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: От туда
Авто: Рикша

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Bura » 10 янв 2017, 05:01

Filimon писал(а):В логе должны быть строки:
Send: хх хх
Receive: хх хх хх и.тд.
По наблюдениям, если значений нет , то клава не работает.

это для какого патча?
ни разу не видел таких строк на 1,1 патче
А зачем смотреть лог,если у тебя клава вешает всю систему стабильно?
Я да же больше скажу:))) Сейчас смотрел лог по упавшей клаве. ничего там ни сенд, ни резерв не пишет.
76 статус, но это ошибка пин кода.

Добавлено спустя 36 минут:
у меня просто все отвалившиеся банкоматы как раз до 02650000 я бы сказала да же больше:)) все они до 02260000
Вероятно что чем выше номер тем выше номер патча :))
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 875
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Filimon » 10 янв 2017, 05:42

Значит их уже убрали в версии 1.1 (в смысле строки эти). Военная тайна :)
Я какой то другой патч ставил и в логе они были.

Добавлено спустя 7 минут 24 секунды:
olegka_n писал(а):Про исправление даты видимо правда
КОД: ВЫДЕЛИТЬ ВСЁ
Setting Recovery time
Send:
90 01
Receive:
90 01 00 2F 01 00 08 55 4C 31 30 32 30 30 37 02 00 20 30 34 30 30 34 33 35 34 30
 30 44 34 31 35 31 34 30 46 30 41 30 30 30 30 30 37 44 34 42 32 36 46 80 00 10 3
0 30 30 30 39 32 32 33 30 30 30 35 37 35 32 35
.......UL102007..0400435400D415140F0A000007D4B26F..0000922300057525

Got a Verifone EPP - reset time
Send:
90 00
Receive:

Вот точно такой же лог. Видимо первая версия патча еще.
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: От туда
Авто: Рикша

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение DANNYB » 10 янв 2017, 09:14

CD BOOT
DANNYB
Новичок
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 26 мар 2011, 07:44
Авто: VAN

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение Sandman » 10 янв 2017, 11:33

А где сам образ диска то брать?
Sandman
Прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 окт 2013, 17:11
Авто: A4

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ulan_o » 10 янв 2017, 14:01

Доброго времени суток!
У меня недавно возникла эта проблема на 6626, вчера поставил патч 1_1, вроде все нормально машина функционирует, да вот только у меня в SysAPP, 8. Конфигурация самообслуживания>3. Установить конфигурацию устройств пропал диспенсер.
Попробовал всякое, не помогает. Сам диспенсер функционирует нормально, выдача идет. Единственное, нельзя производить обучение диспенсера.

Прошу помощи в решении данного вопроса.

Спасибо!
Аватара пользователя
ulan_o
Новичок
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 13:39
Откуда: Жалал-Абад, Кыргызстан
Авто: Honda Fit

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение tcell84 » 10 янв 2017, 15:50

DIP свичи проверь на контроллере диспенсера. всё офф.
tcell84
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 04 июл 2014, 14:39
Авто: opel

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение olegka_n » 10 янв 2017, 16:05

ulan_o хот фикс до этого стоял? В свойствах диспенсера на физикл переключали? может авторизация слетела (нср говорит что может)
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение yagorkass » 10 янв 2017, 19:25

может NCR давал уже официальную информацию по поводу проблемы?
yagorkass
Новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 08 окт 2013, 15:52
Авто: audi

Re: NCR EPP Issues

Непрочитанное сообщение ahmed07 » 10 янв 2017, 21:18

DANNYB Can you Attaching the iso file ?Bootable USB EPP2 Recovery CD
ahmed07
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 06 янв 2017, 05:06

Пред.След.

Сообщений: 174 • Страница 5 из 91, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9

Вернуться в NCR



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4