NCR5877 SDC EPP + ПО ЗК смена Country Version

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Первое новое сообщение • Сообщений: 3 • Страница 1 из 1

NCR5877 SDC EPP + ПО ЗК смена Country Version

Непрочитанное сообщение antihero » 28 мар 2017, 23:27

Господа, раз уж тут зашел разговор, прошу помощи.

Переходим с ПО от Смарткардсервис (SCS) который работал с платежной системой "Волга" на ПО от "Золотой короны" (CFT) с поддержкой карт MasterCard и в дальнейшем "Мир". Проблема с банкоматами NCR 5877 с SDC EPP клавиатурами. Беда в том, что с "Волгой" инкрипторы в пинпадах не использовались совсем, никаких ключей не вбивалось, в Аптре в Country Version не было выбрано ни DAPI1 ни DAPI7.

Так вот, уже при первом старте ПО в весьма куцых логах ПО от "Золотой короны" появляются сообщения, что "Encryptor not ready". При этом банкомат инициализируется, пункты "Удалить старые ключи", "Ввести новый ключ" (в настройках он обзывается М-ключ и состоит из двух компонент) отрабатываются, но коючи не принимаются в итоге. В Аптре при этом ошибок нет, клавиатура тестируется как надо: отображает серийный номер, тест инкриптора ок.

В инструкции к ПО от "ЗК" просьба выставить параметр DAPI1. Выставляю, проблемы это никак не решает. При смене этого параметра появляется сообщение о копировании файлов, и также говорится, не приведу фразу дословно, о том, что при необходимости можно подсунуть свои файлы.

Как проверить работу клавиатуры и инкриптора? Есть древний образ NCRовской дискеты для сброса клавиатуры, сегодня пробовал, банкомат ее бракует, мол, истек срок действия. Попробую, конечно, перезаписать ее и поменять дату в Биос, но просто не помню, есть ли там возможность вбить тестовые ключи, и вообще функционал этой дискеты.

Несколько сумбурно изложил, но, главные вопросы, что меня мучают:
Что и откуда копируется при смене Country Version? Не может ли у нас тупо не хватать какого-то компонента (Аптра при замене ПО не переустанавливается, версия 5.х.х. могу уточнить, если критично)?
Может, есть какие-то еще средства для тестирования/сброса SDC-клавиатур? В АТМдеске, например.
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43

Re: NCR5877 SDC EPP + ПО ЗК смена Country Version

Непрочитанное сообщение nonpar » 03 апр 2017, 04:21

antihero писал(а):Как проверить работу клавиатуры и инкриптора?

Если есть ATMDesk, то там имеются все необходимые тесты, в том числе очистка хранилища ключей. У меня опыт работы только с родным ПО Aptra; там, если проверки в АТМDesk прошли, ввод ключей тоже проходит нормально. Пару раз бывало, портился инициализационный файл security (не помню за давностью лет подробностей) - тогда банкомат клинило, пока этот файл не удалишь средствами Windows.
И ещё вопрос - а в ваших банкоматах энкрипторы-то EPP2? Может, ещё Bape стоят, раз они не использовались?
nonpar
Специалист
 
Сообщения: 239
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 14:25

Re: NCR5877 SDC EPP + ПО ЗК смена Country Version

Непрочитанное сообщение antihero » 20 апр 2017, 17:47

Не отписался сразу, прошу прощения. Банкоматы в конце концов удалось запустить, правда причин сначала неудачного, а потом удачного ввода ключей найти так и не удалось. Тупо несколько раз пробуешь ввести ключи, останавливая-запуская ПО по-новой, в результате в какой-то момент ошибка инкриптора пропадает и все начинает работать как следует. Загадка. Хотя сбрасывал ключи NCR-овской дискетой, но первый ввод все равно потом был неудачный. Списываю все пока на корявость ПО от "Золотой короны".
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43


Сообщений: 3 • Страница 1 из 1

Вернуться в NCR



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5