Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

банкоматы компании NCR

Модератор: central

guraz4ik
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2014, 19:17

Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

Непрочитанное сообщение guraz4ik »

Добрый день! Прошу помочь разобраться с EPP Self Serv 6626.
Такая проблема, что в банкомате вставляем ЕРР? заходим с помощью инженерского ключа, очищаем ошибки и потом пишет:
"USB панель ввода PIN кода2
Произошел несанкционированный доступ
Сейчас требуется внимание пользователя
Требуется вмешательство инженера отдела технического обслуживания
Состояние с самоочисткой
Идентификатор состояния 152.163.1.10.0.202"
Поменял кабель ЕРР, с хаба брал прямой в системник вставлял, все равно также. 4 EPP так делает, как то уже ничего в голову не приходит.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

Непрочитанное сообщение central »

По-моему у вас клавиатура Tampered - только замена клавиатуры.
Смените язык на английский, зайдите в диагностику и нажмите Report Status. Посмотрите состояние.
TROUBLE-SHOOTER
guraz4ik
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 25 янв 2014, 19:17

Re: Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

Непрочитанное сообщение guraz4ik »

M-status=0
Успешно пройдено пишет!
Ответить