Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Первое новое сообщение • Сообщений: 3 • Страница 1 из 1

Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

Непрочитанное сообщение guraz4ik » 18 авг 2017, 22:13

Добрый день! Прошу помочь разобраться с EPP Self Serv 6626.
Такая проблема, что в банкомате вставляем ЕРР? заходим с помощью инженерского ключа, очищаем ошибки и потом пишет:
"USB панель ввода PIN кода2
Произошел несанкционированный доступ
Сейчас требуется внимание пользователя
Требуется вмешательство инженера отдела технического обслуживания
Состояние с самоочисткой
Идентификатор состояния 152.163.1.10.0.202"
Поменял кабель ЕРР, с хаба брал прямой в системник вставлял, все равно также. 4 EPP так делает, как то уже ничего в голову не приходит.
guraz4ik
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 янв 2014, 18:17

Re: Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

Непрочитанное сообщение central » 18 авг 2017, 23:58

По-моему у вас клавиатура Tampered - только замена клавиатуры.
Смените язык на английский, зайдите в диагностику и нажмите Report Status. Посмотрите состояние.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 1927
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: Несанкционированный доступ. EPP клавиатура SelfServ

Непрочитанное сообщение guraz4ik » 19 авг 2017, 17:39

M-status=0
Успешно пройдено пишет!
guraz4ik
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 янв 2014, 18:17


Сообщений: 3 • Страница 1 из 1

Вернуться в NCR



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3