NCR 6683 самоотключение системного блока

банкоматы компании NCR

Модератор: central

Первое новое сообщение • Сообщений: 10 • Страница 1 из 1

NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение olege_68 » 24 сен 2018, 18:35

Не можем решить проблему с банкоматом NCR 6683 2016 года выпуска после окончания гарантийного срока.
Проблема заключается в самовыключении системного блока от питания через несколько часов нормальной работы. Периферия при этом остается в работе.
Это происходит даже при загрузке только одного БИОСа и отключенных устройств от системника.
Сервисники «Ланит» меняли материнскую плату, процессор, память, жесткий диск, блок питания на 24 В. Системник отключается по питанию. В логах Win ничего нет, просто обрыв питания и попытки перезагрузки. Напряжение на штекере питания системника 23,9 В всегда присутствует. Температура в помещении в норме. В АПТРЕ ошибок на устройствах нет, все тестируется.
Кто-нибудь может помочь?
olege_68
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 фев 2017, 00:33

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение Dan » 25 сен 2018, 20:23

olege_68 писал(а):Сервисники «Ланит» меняли
...
Так почему они не решили проблему? Банкомат у них на пост-гарантийном обслуживании?

Если отключить ( выдернуть) всю периферию от системника, так же себя ведет?

Добавлено спустя 1 час 23 минуты 7 секунд:
Sorry, невнимательно прочитал
olege_68 писал(а):Это происходит даже при загрузке только одного БИОСа и отключенных устройств от системника.


Если периферия отключена и в BIOS-e так же себя ведет, значит метеринская плата.
Уверены на 100% что не на такую же глючную поменяли?
Если сбросить С-MOS , System Defaults на мамке, тоже самое?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2705
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение Norman_krsk » 26 сен 2018, 03:54

Похоже на сработку какого-нибудь сторожевика/watchdog. Может лишний разъем подключили какой?
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 467
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 21:57
Откуда: Красноярск
Авто: Honda

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение vdvvdv » 27 сен 2018, 18:53

Может ИБП отсылает сигнал на выключение? Или системник видит ИБП. ИБП, как вариант, дохлый.
vdvvdv
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:11

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение Dan » 27 сен 2018, 20:24

vdvvdv писал(а):Может ИБП отсылает сигнал на выключение?

как? если вся перифкрия отключена?
vdvvdv писал(а):ИБП, как вариант, дохлый.

Тогда как это может быть
olege_68 писал(а):Напряжение на штекере питания системника 23,9 В всегда присутствует

olege_68 писал(а):Периферия при этом остается в работе.
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2705
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение vdvvdv » 27 сен 2018, 20:50

Системник ведет себя также вне УС? Можете его в офисе подключить/протестировать?
vdvvdv
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 240
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:11

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение extra » 28 сен 2018, 18:07

У нас такая же проблема , проблема осталась актуальна ! Вы решили проблемы если да то каким путем ?
extra
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2017, 17:03

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение Karlsonchik » 01 окт 2018, 03:30

Какая материнка?
Karlsonchik
Новичок
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 08 мар 2013, 15:06

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение Andr » 01 окт 2018, 14:25

Дело в материнке 100%. Меняйте на мать Lanier
Аватара пользователя
Andr
Местный
 
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 21 май 2010, 12:38

Re: NCR 6683 самоотключение системного блока

Непрочитанное сообщение Fvf » 03 окт 2018, 06:02

Подтверждаю. Сегодня заменили мать и работает как часы.
Fvf
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 17:01


Сообщений: 10 • Страница 1 из 1

Вернуться в NCR



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4