Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung
popov_dt
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 20:50
Авто: lanser
Поблагодарили: 2 раза

Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение popov_dt »

При плановой выгрузке депозита обнаружили фальшивую купюру, при проведении эксперимента на том же УС она не была принята, пробовали раз 30, шаблоны валидатора не менялись за этот период, причем купюра вошла в баланс, т.е прошла валидность до этого, каковы могут быть причины ?
Аватара пользователя
ThunderGod
Специалист
Сообщения: 206
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 05:29

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение ThunderGod »

Краска выцвела, пока лежала ))

А если серьезно, то сами не узнаете.
Отправьте производителю претензию, приложите копию акта РКЦ, что банкнота неплатежеспособна.
Пусть они вам объяснят, как так получилось.

Кстати, поделитесь, какого рода фальшивка ? Склейка из настоящих или новодел ? Какой номинал ?
Подлинность проверяли сами или РКЦ вернул ? На чем проверяли ?
Не знаешь - прочти, не понял - спроси, не хочешь - плати.
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

popov_dt Надо попробовать не одну ее, а в пачке погонять, на NCR были случае когда фальшивка принималась только в пачке...
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Вариант, что кассир обнаружила фальшивую купюру у себя, а вложила в пачку денег, принятых банкоматом.
Чтобы не отвечать самой, а перевести стрелки на бездушную железяку, с которой и так недостачу спишут.
Аватара пользователя
Zema
Модератор РСБ
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 20:24
Авто: vesta
Откуда: Аттудава!=)

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение Zema »

Кстати буквально недавно столкнулся с такой же проблемой. 7600 принял фальшивую 5000 купюру. Прошивка стояла последняя.
Никаких ошибок на BNA не было. Да и саму фальшивку инженер не видел. Заявку создал банк. Причём неисправность была описана как замена валидатора, принял фальшивку :good: :hahaha:
popov_dt
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 20:50
Авто: lanser
Поблагодарили: 2 раза

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение popov_dt »

Norman_krsk писал(а):Вариант, что кассир обнаружила фальшивую купюру у себя, а вложила в пачку денег, принятых банкоматом.
Исключено, при выгрузке на одного кассира куча камер, конечно может быть "ловкость рук", но сомневаюсь что будет кассир так подставляться.
Pavel 333 писал(а):popov_dt Надо попробовать не одну ее, а в пачке погонять, на NCR были случае когда фальшивка принималась только в пачке...

Pavel 333
Местный
Тестировали и так, единственное в пачке были другие номиналы.
Аватара пользователя
Dragon
Специалист
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 16:56
Откуда: Москва
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 29 раз
Контактная информация:

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение Dragon »

Zema писал(а):Прошивка стояла последняя.
А какая если не секрет?
nc63
Специалист
Сообщения: 329
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 22:44
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение nc63 »

Zema писал(а):7600 принял фальшивую 5000 купюру.
5000 не из полос склеена? Валидатор...Кто говорит 7,кто 14 точек распознавания имеет. Тайна за 7-ю, мож за14,печатями...
popov_dt
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 16 окт 2011, 20:50
Авто: lanser
Поблагодарили: 2 раза

Re: Nautilus 7600Т принял фальшивую купюру причины ??

Непрочитанное сообщение popov_dt »

Прошивка V040551, Купюра 5000 хорошего качества, степени защиты которые знаю присутсвуют, счетная машинка пропустила, в УФ светится нормально, я бы сам такую взял без проблем.
Ответить