NH 7600 внесение более 40 купюр

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung
Tivman
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 17:23

NH 7600 внесение более 40 купюр

Непрочитанное сообщение Tivman »

Возникла проблема. 3 раза обрывалась лента эскроу мпн наутилуса, из за того что клиенты вносят более 40 купюр за транзакцию. 1 раз 46, 2ой раз 48, и 3ий 43 купюры. На приглашающем экрана ус черным по белому написано, не более 40. По словам консультанта клиентов в ВСП, клиент вносит порциями, не сразу 43, поэтому и сбивается со счета, но мпн почему то позволяет/разрешает вносить вновь. Барабан эскроу переполняется и лента рвется на сбросе в режект или кассету. Вопрос - можно ли как то в ПО мпн устранить этот "касяк", что бы при внесении 40 купюр БАНДЛ(голова) МПНа закрывался? :mad:
prince
Местный
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 22 фев 2017, 06:49

Re: NH 7600 внесение более 40 купюр

Непрочитанное сообщение prince »

Уточнить можно: Вывернут транспортировочный винт? Исправен датчик переполнения ESS05?
Tivman
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 17:23

Re: NH 7600 внесение более 40 купюр

Непрочитанное сообщение Tivman »

prince писал(а):Исправен датчик переполнения ESS05?
Он же находится в эскроу? 3 раза меняли эскроу, проблема остаётся.
prince писал(а):Вывернут транспортировочный винт?
Где его искать?
prince
Местный
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 22 фев 2017, 06:49

Re: NH 7600 внесение более 40 купюр

Непрочитанное сообщение prince »

Здесь
2017-09-01-2265.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Tivman
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 17:23

Re: NH 7600 внесение более 40 купюр

Непрочитанное сообщение Tivman »

Вывернут.
Говорят это дело в ПО, писали звонили в Москву, они в курсе, нет итогового решения. Ещё проблема эскроу заключается в ленте, после много численных ремонтов, их склеивают. В итоге лента укорачивается. Покупать новый эскроу в наше время нет средств, больно дорогие.
prince
Местный
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 22 фев 2017, 06:49

Re: NH 7600 внесение более 40 купюр

Непрочитанное сообщение prince »

Tivman писал(а):склеивают
Заменить ленту не такая проблема, зачем склеивать? Модуль Эскроу- один из надежных во всем банкомате и менять полностью из-за ленты надо конечно быть очень богатым...
Аватара пользователя
BRadmir02
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 177
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 07:50
Авто: BYD F3
Откуда: Магнитогорск

Re: NH 7600 внесение более 40 купюр

Непрочитанное сообщение BRadmir02 »

Доброго дня. Пробовал внести 50 купюр, ленты не рвались. Как обычно, ошибка и все. Значит лента укорочена. Просто надо заменить ленту. Меняется без проблем. Да и дешево.
Ответить