7600 NEW не может принять купюру. B9015

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung

Модератор: Dragon

Первое новое сообщение • Сообщений: 5 • Страница 1 из 1

7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение JamesDouglas » 02 сен 2018, 00:17

Доброго дня , Товарищи!
Уже неделю пытаемся побороть МПН на 7600 . А точнее бандл, он нового образца с прозрачной крышкой.
В общем , инициализацию проходит отлично. Но, при попытке протестировать на внесение происходит следующее: бандл захватывает купюру, пытается ее отправить дальше в первый транспорт, в итоге это не получается и бандл выплевывает купюру обратно с ошибкой B9015 (failed to make a retry during separation; reset device after checking bundle) . Причем, это происходит как с пачкой купюр, так и с 1 купюрой.
Пробовали менять Бандл(уже штуки три заменили), меняли первый транспорт, на всякий даже пробовали заменить контроллер БНА . Проблема никуда не уходит.
В утилите BNA test module пробую каждый мотор по отдельности крутить - все нормально крутится.
Куда дальше копать?
JamesDouglas
Местный
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 00:56
Авто: Chevrolet Cobalt

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение Norman_krsk » 02 сен 2018, 03:44

Ремешок между BC и первым транспортом не забыли надеть?
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 21:57
Откуда: Красноярск
Авто: Honda

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение JamesDouglas » 02 сен 2018, 16:20

Да, его наличие и состояние первым делом проверили. Один раз уже было такое что из за него была аналогичная проблема, правда, тогда купюра не могла уйти из первого транспорта в BC. А здесь как будто какой то синхронизации между Бандл и Первым транспортом не хватает. Хотя, визуально все на месте и как по отдельности, так и при инициализации все модули крутятся нормально.
JamesDouglas
Местный
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 00:56
Авто: Chevrolet Cobalt

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение MaksimNT » 02 сен 2018, 23:40

На сейфовой двери есть направляющие для бандла, т.е они поддерживают бандл. Как Вы заметили бандл при незакрытой двери легко вверх\вниз ходит. Методом подгибания направляющих вверх\вниз проблема исчезнет. Так же можно поэксперементировать при выдвинутом мпн: поддерживай бандл немного выше его исходного состояния и тестируя на внесение, в один момент попадёшь в момент когда съест купюры, вот такое положение значит и должно быть.
MaksimNT
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 18 мар 2015, 00:45

Re: 7600 NEW не может принять купюру. B9015

Непрочитанное сообщение JamesDouglas » 02 сен 2018, 23:48

Спасибо огромное! На днях попробуем поэкспериментировать!)
JamesDouglas
Местный
 
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 21 сен 2013, 00:56
Авто: Chevrolet Cobalt


Сообщений: 5 • Страница 1 из 1

Вернуться в Nautilus Hyosung



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron