5600T Диспенсер ошибка кассет  Тема решена

Банкоматы бренда Nautilus Hyosung

Модератор: Dragon

Первое новое сообщение • Сообщений: 13 • Страница 1 из 1

5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Fabri » 21 ноя 2013, 02:53

Хелп. Банкомат пишет про ошибку кассет диспенсера (ЕГПО Tell me). (2я и 3я-видит как пустые, 1я 4я и реджект-видит как не установлены). Сброс диспенсера не делает (начинает крутить ролики но выпадает в ошибку).В стандартной утилите бывают ошибки 400EE 400FF По датчикам все норм ! Но! -есть один момент: На фото- красный датчик Position sensor. PS (Под системником (закрыта железкой на защелке) находится какая то плата - без признаков жизни -кто знает что это ?)
Последний раз редактировалось Fabri 21 ноя 2013, 22:22, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
Fabri
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 ноя 2013, 01:44
Откуда: МО

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет  Тема решена

Непрочитанное сообщение Andrushok » 21 ноя 2013, 03:57

Красный-это интерлок, он не влияет на тестирование, но можешь его найти сзади справа и включить.
Плата под системником-это плата PNC, и никаких признаков она тебе не подаст, если вдруг она выйдет из строя, то ЕРР, монитор, бегущая строка не будут работать.
Попробуй провести инициализацию кассет в ЕГПО, проверь магниты в кассетах, проверь отрабатывают ли датчики при перекрытии.
Andrushok
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 04:02
Откуда: Московская область
Авто: Рено

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Fabri » 21 ноя 2013, 04:07

Есть фото диспенсера-где конкретно этот интерлок ? Сегодня всё облазили -не нашли. В сейфе на двери- только геркон - система на него не реагирует и белая кнопка двери сейфа. Инициализацию кассет делали. Проблема проявляется именно в ЕГПО (открытие опердня пишет 1, 4 и реджект кассета не установлены-хотя в других пунктах меню с кассетами всё норм). С кассетами порядок с датчиками кассет тоже(брали кассеты из 2 комплекта).
Аватара пользователя
Fabri
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 ноя 2013, 01:44
Откуда: МО

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Tivman » 20 дек 2018, 23:17

Здрвия! сегодня аналогичная проблема возникла. Кто знает решение, помогите. Кассета вставлена, банкомат шуршит, но выдачи не делает, падает в ошибку
П.С, С датчиками все норм
Интерлок зажат, 4 DIP дернут
Tivman
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 16:23

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение BRadmir02 » 22 дек 2018, 05:51

Что за ошибка? Что меняли? Презентор?
Аватара пользователя
BRadmir02
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 154
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 06:50
Откуда: Магнитогорск
Авто: BYD F3

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Tivman » 22 дек 2018, 22:31

Ничего не меняли.
Run retract
Fail 400ff
Run Setting dispense
Fail PNC GetDeviceStatus
Tivman
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 16:23

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение BREST » 23 дек 2018, 17:13

ПО не переставляли?
BREST
Специалист
 
Сообщения: 280
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 21:24
Авто: TOYOTA

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Tivman » 24 дек 2018, 02:08

BREST писал(а):ПО не переставляли?

Нет. УС работал, не чихал, не кашлил, замена бумаги и только. И тут бац! Это...
Tivman
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 16:23

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Tivman » 25 дек 2018, 12:38

Потестили Диспенсер через ноут - все ок. С аппаратной частью все отлично. Кинули на сбс.
Tivman
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 16:23

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Tivman » 18 янв 2019, 03:37

BRadmir02 писал(а):Что за ошибка? Что меняли? Презентор?

Сегодня поменяли презентора диспенсера наутилус 5600т. Вышла также ошибка Fail PNC GetDeviceStatus
Через ноут 4 и 7 свич вниз тесты ок.
Через ншвдм инициализации проходит, а на выдачу пишет Fail PNC GetDeviceStatus
лышал что то про несовместимые версии Ep and SP..
Какие мысли есть?
Tivman
Новичок
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 12 окт 2018, 16:23

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение BREST » 18 янв 2019, 10:17

Тоже столкнулись с такой проблемой.Проблема в нижнем уровне ПО.С HWDM.Это 100% переустановка ПО.
BREST
Специалист
 
Сообщения: 280
Зарегистрирован: 26 сен 2012, 21:24
Авто: TOYOTA

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Bartez » 20 янв 2019, 03:22

Tivman писал(а):Через ншвдм инициализации проходит, а на выдачу пишет Fail PNC GetDeviceStatus
лышал что то про несовместимые версии Ep and SP..
Какие мысли есть?

Проблема в ПО 100%. Тестировал железо ПО с загрузочной Флешки все в норме, при тестировании с HDD УС такая ошибка. Иногда решается заменой NHVDM иногда полной переустановкой ПО со 2-3 раза.
Bartez
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 31 авг 2016, 22:57

Re: 5600T Диспенсер ошибка кассет

Непрочитанное сообщение Kostroma8640 » 21 янв 2019, 18:20

Всем привет,если я правильно понимаю это проблема аунтификации. EP-SP не закончен.Проблема нижнего уровня,но есть ещё подозрение на проказни Kess.Точного решения я сам не определил, бывает помогает остановка Kess, перезагрузка контроллера по питанию и далее запуск NHVDM,но это не всегда помогает .
Kostroma8640
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 20 янв 2018, 05:50


Сообщений: 13 • Страница 1 из 1

Вернуться в Nautilus Hyosung



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2