Diebold IX Series

[Nilss]

Доброго времени суток!

Уважаемые коллеги, если есть у кого-то инструкции по IX-ам, поделитесь пожалуйста. Очень нужно!

[Bankom]

тебя что конкретно интересует ? электронную почту оставь

[Lucky]

электронную почту

А почему бы в тему не прикрепить инструкции?

[Nilss]

nilss@mail.ru

[Winni_Puhh]

Мне тоже не помешает, особенно в части расшифровки ошибок.
Банкоматы IX 1071,1064 и оптивы 500.
Winni_Puhh@mail.ru
Заранее спасибо!

[Lucky]

Не, парни, вы ресурс перепутали. Здесь не обмениваются почтовыми адресами для обмена мануалами.
Форум поддерживает вложения (о чем, кстати, написано в правилах) и все, что касается нашей работы, нужно писать и прикреплять здесь. Исключения составляют внутренние и конфиденциальные документы (но на их основе иногда можно составить собственные инструкции ).

[Winni_Puhh]

то есть всё серьезно..
и это радует...

[Parshik]

А есть какой нить аналог OSD test для этой серии?

[igorpooh]

А внутренняя диагностика не устраивает ?

[Parshik]

В том то и дело что нет не какой.Есть только Config Tools и все.Вот хотелось бы узнать есть что нить похожие на OSD и как оно называется.

[igorpooh]

Секунду, наверно я косячу, а софт какой на IX, Agilis или TCS ?

А вот и статус коды

[Parshik]

Diebold xfs device configuration 1.37 стоит ну и еще софт ЦТФ. Софта для теста нет.

[igorpooh]

Тогда печалька

[ceres]

Всем добрый день. Может кто подсказать по ошибке AH01:38:00:00 There are ExpressBus communication problems with the AHD. Куда смотреть?

[Gn00]

Насколько помню - After hour depository (AH01). Не коммуницирует (38). Дык правильно - вряд ли у вас есть такое устройство. Это депозитор мешков с выручкой для мелких предпринимателей. Выключите его в DIT(TCS) или ACU(XFS) или что там у вас, ЦФТ - там не знаю.

[city4d]

Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста, что за ключ я нашел. По ходу от 1064? Но я их не застал.

[ceres]

Подскажите, пожалуйста, что за ключ я нашел

Это ключ от денежной кассеты для Диболда

Выключите его в DIT(TCS) или ACU(XFS) или что там у вас, ЦФТ - там не знаю.

Мало того, сам не знаю, что там Как его выклюить?
Ситуация в следующем, при инкассации банкомат не видит первые три кассеты, если смотреть сверху вниз, а на четвертой пишет fail. Когда выходишь из диагностики, он начинает тестироваться и выдает, что-то типа "....SERV REQD 380000". Но при этом деньги он выдает.
При тестировании диспенсера тестовыми купюрами никаких ошибок, замятий, ничего, все хорошо.

[city4d]

Спасибо.

[Gn00]

ceres,
ошибка AH01 38 не имеет отношения к диспенсеру. Это устройство нужно выключить из конфигурации.
Если в диагностике все ок, а в инкассации "не видит" - вопросы к верхнему софту.

[ceres]

Gn00, прошу прощения, ввел в заблеждение, более подробно полистал статус коды по Диболду, оказывается 380000 это на всех устройствах ExpressBus communications problem. AH01 я скопировал потому что она первая попалась с этим кодом... В общем, думаю, что проблема все же с ExpressBus диспенсера.