Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blocked

Банкоматы компании Diebold
Первое новое сообщение • Сообщений: 12 • Страница 1 из 1

Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blocked

Непрочитанное сообщение Azamatina » 27 фев 2014, 22:56

Привет, друзья! Помогите, пожалуйста.
Ситуация такая:
Opteva 562, ошибки при тесте на датчиках (сразу хочу предупредить, что в терминологии не силен):
- Stacker tray media state-Blocked (notes present)
- Exit Sensor state - Blocked
- Exit Sensor state - Blocked - выпил всю кровь, на шаттере есть 2 датчика (снизу и сверху), видимо, прижимаешь их, и в тесте они разблокированы, но тогда презентор до конца не проходит. Сикись-накись ставлю его и он разблокирован (может ли он глючить, может, заменить?).

А вот с Stacker tray media state-Blocked (notes present) вообще догнать не могу, что это, и как это есть?
Azamatina
Местный
 
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 17:16
Откуда: Казахстан

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение chvap » 28 фев 2014, 00:58

Azamatina писал(а):Stacker tray media state-Blocked (notes present) вообще догнать не могу, что это, и как это есть?
Виртуальный датчик. Физически его нет.
Azamatina писал(а):Exit Sensor state - Blocked- выпил всю кровь
Посмотри в метриках - может, запылился.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 16:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение oleg19781978 » 28 фев 2014, 01:47

Я бы для начала махнул кассу датчиков презентора, как самые уязвимые .
oleg19781978
Местный
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 08 янв 2011, 06:46

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение khayol » 28 фев 2014, 13:44

Есть еще один способ как увеличивать жизнь датчика - вскрыть его и снимать белый пластик.
После этого яркость датчика увеличивается и будет тебе счастье :-) .
khayol
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 10 окт 2013, 14:01
Авто: Lada (ВАЗ) Kalina

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение Azamatina » 28 фев 2014, 14:08

Спасибо друзья, два вопроса:
1. что такое "метрика"?)))
2. Если я датчик оголю, он потом сколько проживет?
Azamatina
Местный
 
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 17:16
Откуда: Казахстан

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение Shoroh » 28 фев 2014, 14:17

Azamatina
2. Сколько бы не прожил — всяко больше будет, чем сразу выкинуть ))
По моему опыту еще столько же служат (x2).
Test
Аватара пользователя
Shoroh
Администратор
 
Сообщения: 5392
Зарегистрирован: 12 май 2010, 18:55

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение Shurik » 28 фев 2014, 14:37

Был вчера только похожий по симптомам случай - оказалось - сдох контроллер диспенсера. Определили, перекинув презентер на другой банкомат.

Добавлено спустя 5 минут 7 секунд:
Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blocked
Метрики - это надо зайти в Maintenance mode, потом в Vendor Dependent Mode, потом сверху экрана типа менюшки, там и есть Metrics. Раскрываешь ветку Dispenser, там находишь нужный датчик и смотришь - если значение между 1 и 49, то датчик, вроде, в норме.
Не издевайтесь над русским языком, пожалуйста! Ему и так несладко.
Аватара пользователя
Shurik
Специалист
 
Сообщения: 266
Зарегистрирован: 15 окт 2013, 23:55
Откуда: Хабаровск-Краснодар

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение Azamatina » 28 фев 2014, 18:00

Cпасибо, друзья, сегодня пойду попробую. Еще меня настораживает, что при тесте диспенсора, презентор доходя до начала (в положение, противоположное шаттеру), слышны звуки тарахтения. Не подскажете, в чем может быть причина? Один раз такое было, когда диверт не так воткнули.
Azamatina
Местный
 
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 17:16
Откуда: Казахстан

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение chvap » 28 фев 2014, 18:35

С правой стороны диспенсера есть ремень push plate. Тянем за него. Push plate в районе диверта цепляется (как правило) за гребенку.Снимите верхнюю крышку- все увидите.

Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды:
Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blocked
Возьмите с собой запасную гребенку (если есть) и пластиковые стяжки.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 16:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение Azamatina » 28 фев 2014, 20:18

Извините за тупость, а случайно картинки этой гребенки нет?
Azamatina
Местный
 
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 18 ноя 2011, 17:16
Откуда: Казахстан

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение chvap » 28 фев 2014, 20:56

Лови. Пережать картинку нечем.
IMAG3719.rar
Аватара пользователя
chvap
Специалист
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 16:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Opteva562-Ошибка Диспенсора Stacker tray media state Blo

Непрочитанное сообщение admin » 15 июн 2018, 23:09

неисправен презентер (датчики)
Необходимо:
1. Проверить надежность крепления stacker-сенсера и exit-сенсера.Проверить метрики сенсеров
презентера - OSD -> Metrics -> Dispenser -> exit sensor\present sensor. Если значения метрик
больлше 49 или чуть ниже - заменить презентер (датчик). Обычно значеия метрик сенсоров в диапазоне
25-30
49211434000A Презентер 562
2. Проверить состояние вертикальных ремней. Внешний резиновый слой не должени иметь
повреждений\трещин. При наличии повреждений - заменить все три ремня.
49204013000E - 3 шт. Вертикальный ремень.
3. Выполнить масстест движения пушплаты по всему презентеру. Убедиться в отсутсвии помех
для свободного перемещения пушплаты.
4. Несколько раз тест выдачи пачки банкнот из 30 листов. Убедиться в отсутсвии помех для
свободного перемещения пушплаты с банкнотами.
admin
Новичок
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 авг 2013, 14:59


Сообщений: 12 • Страница 1 из 1

Вернуться в Diebold



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2