562 Opteva "удерживает" купюры.

[Azamatina]

Добрый день друзья.
У меня есть 562 Opteva (межстенный). Очень часто при выдачи купюр неровно выдает купюры и клиент не их может взять, при этом шаттер закрывается и заглатывает купюры, иногда бывает, что при выдачи например 5000 руб одна тысячными купюрами, клиент может взять 3000, а две тысячи банкомат заглатывает.
Недавно поменял датчики Exit-sensor и горизонтальные ремни.
Также при установке случайно отлетела пластмассовая черная рейка (их там две), которая находится в самом конце презентора возле шаттера- может ли она влиять на это?
Горизонтальные ремни ровные.
В чем может быть трабл? Или же это может влиять плохо перебранные купюры (н-р смятые)?
Заранее спасибо.

[sanekwolf]

Azamatina, посмотрите здесь -> http://bankomatchik.ru/forums/25/5323, может поможет.

[Azamatina]

Добрый день.
Посмотрел тему, но вроде все ок, деформаций нет. Вот заметил то что при первом комплекте кассет такой неприятности нет, возможно ли то что это происходит из-за кассет?

[AZARAEL]

Я бы рекомендовал менять ремни комплектом т.е. и вертикальные, также под замену фидшафт и стрипперы. Рейку вернуть на место, так как одной рейкой может сбивать пачку вбок.

[Azamatina]

Спасибо за инфу. Поменял горизонтальные ремни, а вертикальные в норме. Но что-то не айс горизонтальные, слабоваты немного, но по сравнению со старыми лучше. фидшафт-это каретка, которая бегает по презентору и что такое стрипперы?

[ceres]

Нет, каретка которая бегает по презентеру - пушплата. Фидшафт - это такая ось с тремя "колесиками" (по краям синие, в центре черное). В каждом пикере находится по одному. А стрипперы - резиновые... тоже колесики , находятся на осях перед фидшафтом, правый узкий, слева потолще

[atm_service]

А что значит слабоваты? Ремни новые поставил? Обычно после замены разница по натяжке ремней презентера ощущается конкретно.

Проверь еще наличие PaddleWheel, это прозрачные лепестки, которые после поднятия купюр из кассет в верхнюю часть пытаются сделать пачку более менее ровной, чтобы не расползалась по ширине.

В том же районе есть еще StopPlate или рога, об которые купюры стопорятся. Может сильно отодвинуты, тогда пачка может разьезжаться по длине.

Короче, осмотри стэкер и презентер на предмет возможных преград и нюансов.

[Azamatina]

Огромное спасибо всем, фидшафт проверил, колесики чистые, стрипперы тоже в норме, PaddleWhell и StopPlate тоже в норме. Ремни заказывал новые, но все равно мне кажется должны быть еще туже. Самое интересное, что с данным комплектом кассет, который стоит уже 5 дней, проблем нет, с другим комплектом был трабл сразу через день-два. Может ли быть такое?

[atm_service]

Настройка кассет одинаковая во обоих комплектах? Особенно обрати внимание на H0,H1,H2 -это высота.
Сравни! Оптива очень болезненно реагирует, если неправильно выставлена высота купюры в кассете.
Из своего опыта скажу, что до 80% сбоев диспенсера из-за этого. Удачи!

[Azamatina]

Сегодня обнаружил на проблемной кассете что высоты разные))), сегодня сделаю.
Спасибо за инфу.