720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Банкоматы компании Diebold
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Добрый день.
Diebold Opteva 720 при выдаче наличных просто выбрасывает их, как будто его не чего не тормозит. Датчики чистые, на путях тоже все нормально, все тесты проходит без ошибок.
atm_service
Местный
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
Авто: Daewoo
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение atm_service »

При тесте выдачи тоже выбрасывает? Чистые датчики-это прекрасно, метрики выходного датчика озвучьте?
Хотя, по симптомам, выходной может быть и не причем. Меняйте транспортный мотор.
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Да, при тесте тоже выбрасывает. Не совсем понятно, что за метрики? Есть ли подробная схема расположения транспортного мотора? Может там есть, датчик скорости или остановки? С Diebold еще не приходилось сильно ковыряться.
Gn00
Специалист
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 17:41

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Gn00 »

Метрики - это закладка в диагностике, где можно посмотреть калибровку сенсоров в частности выходного. В принципе да - если датчик настолько чуткий, что перекрывается только пушплатой, но деньги не видит - то так наверное и будет.
Датчик скорости в двигателе который приводит в движение ремни есть, он стабилизирует скорость ремней при выдаче и ретракте.
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Значения:
Exit sensor
calibration value 23
RE-calibration threshold 32407831
atm_service
Местный
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
Авто: Daewoo
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение atm_service »

Значение нормальное. Меняй мотор - он расположен в стэкер-модуле. На нем шестерня, от которой идут ремни на другие шестерни. Если посмотришь, то разберешься. Фотку выложить нет возможности.
По всем симптомам сдох датчик скорости в моторе.

Для замены придется снять стэкер, будет удобнее. Для понимания, стэкер - это куда диверт кассета вставляется.
Gn00
Специалист
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 17:41

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Gn00 »

Если предположить, что неправильно работают бесконтактные щетки в двигателе и скорость не стабилизируется,т.е. выше, то тогда пачка будет размазываться и ошибка преждевременного накрытия выходного датчика должна быть, 3A:37:41 ..
Пушплата с ремнями синхронно движутся при презенте?
Чтобы менять мотор не нужно снимать стекер, в днище стекера окно напротив мотора.
Кстати контроллер тоже может быть виноват в проблемах двигателя.

Посмотрите в диагностике по кассетам, что в полях Width - цифра соответствует кнопкам H на кассетах. Для рублей там 4 или 3 должно быть. Когда проводится тест презента, контроллер смотрит на эти значения чтобы оптимально высовывать пачку.

23 для датчика означает, что его чувствительность повышена, значит он и на внешнее освещение, особенно мерцающее, больше реагирует и может вообще пробивать бумагу.
Попробовал бы затенение выходной зоны и толстую пачку.

Ну и в "фирмваре доунлоад" сделайте "форсед" апдейт по первому файлу из списка. Бывают разные странные повреждения микрокода.

Ну и в конфигурации диспенсера все настройки проверить что выставлены по дефолту - закладка "конфигурация"
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Сегодня заменили мотор, результата нет. Все также, выплевывает деньги, а если успевает купюра зацепится, то ее зажимает шторка.

Добавлено спустя 6 минут 56 секунд:
Купюры выплевывает не зависимо от толщины пачки.
Движение пушплаты с ремнями синхронно.
Все настройки вроде в норме.
Gn00
Специалист
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 17:41

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Gn00 »

А остальные пункты?
+ еще может попробовать помониторить выходной сенсор по светодиоду "екзит". Пачка именно выплевывается? Ремнями? Может просто настолько слабые ремни что не зажимают пачку на выходе?
atm_service
Местный
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
Авто: Daewoo
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение atm_service »

Ремни вряд-ли, думаю. Слабость ремней влияла бы на дамп или ретракт - тогда именно ремни пачку тянут в диверт. Или же при выдаче пачка могла бы не доезжать ...

По выходному датчику - имхо, тоже вряд-ли. У меня на многих банкоматах такое значение и работает отлично. Помню, когда менял умерший датчик на новый, то пуш-плата начинала биться на выходе. Приходилось увеличивать чуствительность, разбирая датчик и вынимая стеклышко.

Блин, ну значит контроллер ... На всяк случай проверь еще микрик шаттера, может он плохо срабатывает ...

По алгоритму, как только деньги подьезжают,открывается шаттер, пуш-плата их немного толкает, при этом выходной датчик перекрыт купюрами, деньги выходят наружу не полностью и их прижимает шаттер.

А вообще банкомат до этого нормально работал? Можно немного предистории, с чего все началось?
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Банкомат работал всегда хорошо, бывали проблемы с купюра приемником, но так по мелочи. Просто в один из дней начал выбрасывать деньги. Он относительно свежий 10 года, а уже проблемы.
Подскажите пожалуйста, что именно за контроллер имеете ввиду? Где он находится?
Также, прошу пояснить про микрик где его там искать. Когда датчики чистили на глаза не попадался.
Gn00
Специалист
Сообщения: 282
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 17:41

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Gn00 »

atm_service,
не все микрокоды бросают шаттер на выдвинутую пачку, а микрокодов понаписали мильон. Более того если посмотрите на устройство выходного вала то увидите что разработчиком задумано удержание пачки именно ремнями.
Аналогично выдвижение пачки пушплатой - частный случай, по дефолту сейчас пачка выдвигается ремнями.
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Уже поменяли двигатель кулочка и толкателя, сделали "форсед". Остался контроллер но если дело в нем почему не выдает ошибок....

Добавлено спустя 8 минут 47 секунд:
точней не кулачковый, а без щеточный.
ssgreen
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 21 дек 2014, 03:24

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение ssgreen »

Блок питания банкомата! :yes:
У меня точно такое же было из-за блока питания банкомата - он не давал требуемую мощность на диспенсер. Заменил блок питания и диспенсер перестал "выбрасывать" купюры.
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Замена блока питания результата не дала.
ssgreen
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 21 дек 2014, 03:24

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение ssgreen »

Dimon_nv писал(а):Замена блока питания результата не дала.
:unknown:

А замену контроллера попробовали?
Dimon_nv
Новичок
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 19 авг 2014, 16:51

Re: 720 Opteva "выбрасывает" купюры.

Непрочитанное сообщение Dimon_nv »

Заменили контроллер, ролики и ремни проблема исчезла. Всем большое спасибо за помощь!
Ответить