Ошибка Internal EPP firmware error на Diebold Opteva

[khayol]

Добрый день!
Кто -нибудь сталкивался с этой проблемой на банкоматах Diebold.
Firmware Download значение Nul Nul Nul.
У кого нибудь получилось восстановить EPP firmware ?
Заранее благодарю за инфо!

[Gn00]

Это к сожалению труп. Замечено что виновником может быть верхний софт.

[khayol]

Замечено что виновником может быть верхний софт.

Спасибо за инфо.
Хотелось бы узнать обратились ли Вы с этой проблемой к вендору или же в компанию Diebold если да то как они прокомментировали ?

[Gn00]

На данный момент возможность восстановления неактуальна ибо директива PCI предписывает уничтожать EPP если только она снята с банкомата (без вариантов).
Поиск причины повреждения и решения ведется (говорят), но пока без особого успеха.

[khayol]

Кто-нибудь знает где найти этот файл ?
C:\Program Files\Diebold\AMI\firmware\EPP\SWUPDATENODEC.DWN

не можем найти этот файл SWUPDATENODEC.DWN