Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Банкоматы компании Diebold
semoder
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 21:54
Авто: Nissan X-trail 2002г
Контактная информация:

Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение semoder »

Добрый день. Решил я заняться ENA и BNA модулями в банкоматах(модули простаивали годами, никто ими не занимался). От слоев пыли всё было вычищено, через Agilis всё проверил, ошибок никаких, все тесты на ура, сертификаты с ENA слил на всякий случай.
С BNA никаких проблем при связи с софтом от золотой короны, всё видит, и работает. С ENA что-то пошло не так, в частности в логи сыпется:
24/08/2017 16:46:59.234 INF1 M153 T1360 OperationBegin: ttc=25: Device reset
24/08/2017 16:46:59.250 INF1 M153 T1360 OperationInfo: Reset device CIN
24/08/2017 16:46:59.750 ERR0 M053 T1360 Error executing DBD_EnhNoteAcc WFSExecute(1313) -1315
24/08/2017 16:46:59.750 ERR0 CIN T1360 S WFS_CMD_CIM_RESET Exe(1313) CallRc=-1315 cmdRc=-1315 ReqID=245
24/08/2017 16:46:59.750 INF1 M153 T1360 AnomalyCreated: 170824 164659 00022804 005000000215 [Cashin failure] [WFS_CMD_CIM_RESET Exe(1313) CallRc=-1315 cmdRc=-1315 ReqID=245] [unknown;13330150359320401]

Глянул что такое -1315, это вроде как WFS_ERR_CIM_INVALIDCASHUNIT, но я могу и ошибаться. Прикрепил во вложение к посту конфигурацию оборудования. И так и сяк и этак менял в этих файлах инфу о CIM но в основном натыкался на ошибку в конфигурации оборудования :sad: Если еще что понадобится, скину-распишу. Заранее спасибо за ответ :-)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Tech I
Местный
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 19:30

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение Tech I »

Что имелось ввиду под сертификактами, которые сливались с ENA?
semoder
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 21:54
Авто: Nissan X-trail 2002г
Контактная информация:

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение semoder »

TPM сертификаты...
Tech I
Местный
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 19:30

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение Tech I »

Сертификаты не в ЕНЕ хранятся же. TPMtool какой длины сертификат видит и версия прошивки контроллера ЕНА какая? Судя по логам ЕНА просто уходит в перезагрузку. Так?
semoder
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 21:54
Авто: Nissan X-trail 2002г
Контактная информация:

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение semoder »

Знаю что не в ENA хранится =), просто от предыдущего работника ничего не осталось(наследство по банкоматам) поэтому и слил на всякий пожарный...
Нет, софт золотой короны пытается выполнить WFS_CMD_CIM_RESET а от модуля приходит ответ WFS_ERR_CIM_INVALIDCASHUNIT, в итоге шиш. В данный момент веду переговоры с золотой короной, они так-же как и я не знают что делать, что вообще не радует...
Одно не понятно, по тестам кассеты ENA в состоянии Ready(R), купюры гоняет в любую из кассет, тесты все успешны, знать бы расшифровку ответа WFS_ERR_CIM_INVALIDCASHUNIT

В TPMTool все поля зеленые, после инициализации и проверки, предлагает сохранить сертификат.
Немного информации
[DevInfo] [CIN; 4=2.4.1.11468,5=2.12,6=1.2.3.6]
[Cashin failure] [WFS_CMD_CIM_RESET Exe(1313) CallRc=-1315 cmdRc=-1315 ReqID=121] [unknown;13330150453469100]


04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 0=031101
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 1=
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 2=H112000466
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 3=
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 4=2.4.1.11468
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 5=2.12
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 50=00-104861-000D
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 6=1.2.3.6
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 7=474E
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 8=1320066532
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: 9=0
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: TEMPLATE=EUR:13;RUB:6;USD:9
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: VALIDATOR=A
04/09/2017 14:17:53.656 DBG3 M053 T1496 DBD_EnhNoteAcc:HW_INFO: XFS_MIB_VERSION=<0x00000001>
04/09/2017 14:18:23.296 ERR0 M053 T1496 Error executing DBD_EnhNoteAcc WFSExecute(1313) -1315
04/09/2017 14:19:00.437 ERR0 M053 T1496 Error executing DBD_EnhNoteAcc WFSExecute(1313) -1315
04/09/2017 14:19:03.093 ERR0 M053 T1496 Error executing DBD_EnhNoteAcc WFSExecute(1313) -1315
04/09/2017 14:19:06.078 ERR0 M053 T1496 Error executing DBD_EnhNoteAcc WFSExecute(1313) -1315
Последний раз редактировалось semoder 05 сен 2017, 22:50, всего редактировалось 1 раз.
Tech I
Местный
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 19:30

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение Tech I »

ЕНА со стэковыми кассетами?
semoder
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 21:54
Авто: Nissan X-trail 2002г
Контактная информация:

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение semoder »

Не совсем понял вопроса, обычная кассета(Скорее чемодан) приёма, куда всё в беспорядке сваливается... имя сертификата 5f2ab9c7cfce6aa5128feb0037381787e8f710ce.zip
Tech I
Местный
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 19:30

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение Tech I »

купюры гоняет в любую из кассет
В ЕНЕ со стэковыми кассетами их две, а с фрифолл - одна. Потому и спросил.
semoder
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 05 окт 2016, 21:54
Авто: Nissan X-trail 2002г
Контактная информация:

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение semoder »

Имел виду в FreeFall есть кармашек ретракта(Либо я ошибся, и купюра тупо застряла при входе в кассету 0_О) а также для отбраковки место в самом модуле,
В общем, в любом направлении купюра гонится, определяет номинал, валюту и т.д...

Софт вроде и валюты считывает вполне нормально, но всё-же ошибка INVALIDCASHUNIT
Лог
04/09/2017 10:04:15.593 INF1 M050 T3272 Loaded DLL wtdi_win.dll [Win WTDI]
04/09/2017 10:04:18.062 DBG3 M053 T3272 Wosa30_Base:Open >> Version required 00030A03
04/09/2017 10:04:25.437 DBG3 M053 T3272 Open >> DBD_EnhNoteAcc(0002) Versions: SRV(0a03) SPI(0003)
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 1 - 840 1 -> 100
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 5 - 840 2 -> 200
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 10 - 840 5 -> 500
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 11 - 840 5 -> 500
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 12 - 840 5 -> 500
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 15 - 840 10 -> 1000
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 16 - 840 10 -> 1000
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 17 - 840 10 -> 1000
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 25 - 840 20 -> 2000
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 26 - 840 20 -> 2000
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 27 - 840 20 -> 2000
04/09/2017 10:04:25.453 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 35 - 840 50 -> 5000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 36 - 840 50 -> 5000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 37 - 840 50 -> 5000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 45 - 840 100 -> 10000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 46 - 840 100 -> 10000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 2101 - 810 10 -> 1000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 2106 - 810 50 -> 5000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 2111 - 810 100 -> 10000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 2116 - 810 500 -> 50000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 2121 - 810 1000 -> 100000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 2122 - 810 1000 -> 100000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 2126 - 810 5000 -> 500000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 3000 - 978 5 -> 500
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 3005 - 978 10 -> 1000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 3010 - 978 20 -> 2000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 3015 - 978 50 -> 5000
04/09/2017 10:04:25.468 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 3020 - 978 100 -> 10000
04/09/2017 10:04:25.484 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 3025 - 978 200 -> 20000
04/09/2017 10:04:25.484 DBG3 M050 T3272 CWosaCim30:Open >> 3030 - 978 500 -> 50000
04/09/2017 10:04:26.156 INF1 M069 T3272 COptevaCim:Open >> CIM Type is 'ENA'
Tech I
Местный
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 19:30

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение Tech I »

Здесь vazhuk ищите, вдруг он чего знает.
rgsjtgdykt
Новичок
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 12 дек 2015, 00:50

Re: Opteva 720 ошибка софта ЗК при связи с ENA

Непрочитанное сообщение rgsjtgdykt »

Gnoo еще вспомните, повыбивали специалистов банами, а теперь ответить некому-по 2 сообщения в день на весь форум.
Ответить