2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

банкоматы компании Wincor
Ganj
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 06:29
Авто: ford

2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Ganj »

2050хе/usb
100% Рабочая кассета вставляется в 3й пикер, в SOP в ините кассет отображаеться что кассета стоит в 4м пикере. А в referens value показывает что стоит в 3м пикере.
Та же история и с 4м пикером. в ините она на 3м, а в референсе на 4м пикере.
---------------------------
Скидывал настройки контроллера, без результата.
Подскажите копать в сторону замены контроллеров или переинстал делать ОС и ПО на банкомате ?
П.С. 1 и 2 нормально работают.
Последний раз редактировалось Lucky 23 дек 2015, 07:43, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение idro »

Попробуйте вытащить все кассеты. Первой кассету повставлять в каждый слот, в конце поставить в первый слот. Вторую кассету вставить в 2-3-4 слоты, вставить во второй слот. Третью кассету вставить 3-4 слоты, вставить в третий. И четвертую вставить в четвертый.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Maestro »

Ganj писал(а): Ganj
В реестре как прописаны кассеты?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\LYNXPAR\CASH_DISPENSER

Напишите подробней. Свреху вниз, какой номинал например и в реестре как стоит?
Аватара пользователя
FineSky
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 19 сен 2010, 22:36
Авто: ТАЗ
Откуда: Северный Медведь

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение FineSky »

ID и номинал кассеты в самой кассете тоже прописывается. С этим комплектом уже грузили или новый?
Не трогай! Пока не сломал.
Ganj
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 06:29
Авто: ford

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Ganj »

Это старый, проблемный банкомат мне на обслуживание дали, его всегда на две кассеты грузили, потому как 3и 4 пикеры уже давно глючат.Вот и разбираюсь.Пока лазил там отломалось крепление на измериловке, попаду на денежку наверное. Приедет измериловка буду дальше его делать. Игра кассет не помогла. Буду на банкомате посмотрю и реестр. Походу проще переинсталить винду и по.
Ganj
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 06:29
Авто: ford

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Ganj »

Короч вот скрины, смутило количество кассет там, но возможно и сдыхает горизонтальный контроллер, повис на 21 коде, замена ищмериловки результатов недала. Завтра если будет на складе контроллер заменю да отпишусь.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение idro »

А можно фото порядка инет кассет из SOP ?
Ganj
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 06:29
Авто: ford

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Ganj »

Кассеты забрали , осталась одна, завтра скину скрины сопа но буду 1й кассетой в каждый пикер отдельно. Он всегда грузится на 2 кассеты, и проблема в том что он не путает деньги с какой выдавать а даже нельзя проинить кассеты в 3м и 4м пикере.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Maestro »

21 - это шлейф измерительной станции.
8 кассет потому что у вас ProCash DDC, а в NDC - 4.
Какие номиналы (физически грузите) используете по кассетам? И что значит нельзя проинить ? Что пишет при инициализации, как это происходит?
Вообще можно проинициализировать любую кассету под любой номинал который есть в реестре, если не инициализирует:
1. Не рабочий EEPROM в кассете
2. Не подключен шлейф с субконтроллера в контроллер.
3. Не подключен сам дабл экстрактор в субконтроллер.
4. Сам контроллер неисправен.
Ваша тестовая кассета инициализируется и обучается в 3 и 4 слоте?
И если горит 21 ошибка, то инициализировать не будет скорей всего, нужно сначала ошибку убрать, чтоб горело 14 на контроллере.
Ganj
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 06:29
Авто: ford

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Ganj »

Стоп стоп. Неправильно поняли проблему.Вчитайтесь в первый пост. Кассеты в первом и втором пикере можно нормально проинить и запустить. А в 3м и 4м пикере нет так как в ините касет они спутаны местами. Тоесть вставил в 3й пикер касету, в ините показало что она в 4м, выбираеш её там, и соп выдаёт ошибку , так как касета физически в 3м стоит.
NickName
Местный
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 25 сен 2012, 19:53

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение NickName »

Встречался с чем-то очень подобным после смены софта.
Приходилось удалять значения параметров в реестре.
Аватара пользователя
FineSky
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 19 сен 2010, 22:36
Авто: ТАЗ
Откуда: Северный Медведь

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение FineSky »

В 3-4 кассету $ грузите? В реестре так прописано. Для исключения софтовой проблемы нужно тестировать через K-Diag. Попробовать заведомо рабочую кассету (первую например) проинициализировать в 3 (4) слоте. Попробовать "подозрительную" кассету про инициализировать в исправном слоте. Если все ОК, то все все четыре погонять в K-Diag.
Не трогай! Пока не сломал.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение idro »

Вот как у меня идет , а у вас как ,?
IMG_20151225_150455.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
acsel
Специалист
Сообщения: 427
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 16:35
Благодарил (а): 12 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение acsel »

У Вас в реестре неправильно прописаны 3 и 4 кассеты. У Вас везде кроме них UAH, а в них USD. Попробуйте поменять.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Maestro »

acsel писал(а):У Вас в реестре неправильно прописаны 3 и 4 кассеты. У Вас везде кроме них UAH, а в них USD. Попробуйте поменять.
У него ProCash DDC там необязательно, что первые четыре кассеты должны соответствовать слотам, может использоваться и 1, 2, 7, 8 например.
Ganj
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 06:29
Авто: ford

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Ganj »

М нять пробовал уже все че угодно. Вот скрины с опл, там где в первом пикере касета она правильно показывается , а где в 3 пикере стоит касета показывает в 4м, а где в 4м стоит физически показывает что в 3м. Горизонтальный контроллер менял, не прошло. Банкомат загадка) как думаете пробовать вертикальный менять контроллер? Или инсталить заново?

Добавлено спустя 6 минут 37 секунд:
Советы как бы хорошие, но в 3 и 4 пикере не могу я проинить касету ни через опл, ни через кадяг. Все зависает на минуту и все. fp:|
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение idro »

Я про это и думал когда вам совет писал, по перемещению кассет :) По идеи у вас ничего страшного. ID и номинал правильно же определяет. А первая колонка это не номер отсека, а просто порядковый номер. Моим кассирам "перфекционистам :)" не нравилось такое, по этому я и двигал кассеты. Попробуйте с каждым перемещением кассет CONFIRM нажимать.

Добавлено спустя 14 минут 22 секунды:
А вы не можете взять четвертую кассету в кассе ? И начать с третьего теста, что бы работу механики глянуть. Посмотрите еще внимательно на шлейфы от субмодуля к контролеру ( очень похожи на IDE шлейфы ). Бывает, что их надрывают.
PS. Реджект-кассета у вас есть ?
Ganj
Новичок
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2015, 06:29
Авто: ford

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Ganj »

Боевых касет всего 2, его на 2 грузят. Они с деньгами у инков. Я могу касет рабочих набрать, но проинить 3 и 4 пикеры не могу. Тестом погоняю как 21 код уберу. Замена измериловки, шлейфа и контроллера не помогла. Скорей всего резервная пара измериловки плохая. Надо сразу их десяток брать. Уже неделя простоя с него(
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение idro »

Не всегда запчасти бывают рабочие :) Извиняюсь если напишу банальные вещи, но вдруг кто не знает. Борьбу с 21 ошибкой я начию с проверки контакта датчиков Холла с ответными магнитами. Понятно, что перекосов и посторонних предметов не должно быть
Измерительная станция.jpg
Иногда бывает, что переламывается шлейф, при чем ломается хитро, иногда контачит иногда нет. Поэтому проверяю контакт на прямую с контактов на модуле извлечения на контактах синего разъема контролера.
шлейф измерительной станции.jpg
Ну в финале для точной констатации факта смерти, проверю сами датчики Холла на пробой ( на выходном разъеме модуля извлечения).
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: 2050хе/usb Путаница с определением кассет в 3 и 4 пикере

Непрочитанное сообщение Maestro »

idro писал(а):Посмотрите еще внимательно на шлейфы от субмодуля к контролеру ( очень похожи на IDE шлейфы ).
Такое ощущение, что возможно когда то до вас шлейф обрывали от субконтроллера на контроллер( их там два), а потом неправильно восстановили (их часто при зборке забывают втыкать, задвигают диспенсер и обрывают).
Или на нижнем дабле разводка перепутана (хотя такого не разу не встречал).
Ну и сам субконтроллер возможно косячный. (такое тоже не встречал).
Причина явно перепутана где то разводка, кассеты судя по скринам он видит, но путает слоты.
Ответить