Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 2000

ureman
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 сен 2014, 17:51

Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 2000

Непрочитанное сообщение ureman »

Добрый всем день!
Имею такую проблему...
Данный терминал (сбербанк, verifone omni 5150/vx510) работает через роутер netgear jwnr2000 кабелем. В этот же в роутер включен комп. Время от времени роутер вешается наглухо.
Опытным путем(включения-выключения по различным схемам) выявлено, что проблема скорее всего в терминале. Без него все работает отлично, при его включении роутер вешается.
Ставил на замену TP-LINK 741, 841 - тоже самое.
В подключенных устройствах на роутере - терминала нет (ни мака, ни выделенного ip), но он работает и оплата проходит.
Куда копать и что менять?
ureman
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 сен 2014, 17:51

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ureman »

Никто не сталкивался?
nazgulko
Местный
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 25 май 2012, 21:53
Благодарил (а): 1 раз

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение nazgulko »

Было что-то подобное, выражалось следующим образом:

- Терминал подключался к роутеру (тоже, кстати, Netgear) кабелем через DHCP
- Соединение PPPoE с провайдером роутером устанавливалось нормально. Минут через 10-15 просто пропадал трафик, при подключении ноутбука - ничего не пингуется. Рестарт роутера по питанию не помогал надолго.

Что делал:

- Заменил роутер на заведомо исправный ASUS
- Заменил все патч-корды
- Заменил сам терминал на другой

- Не изменилось вообще ничего.

Далее ругался с провайдером канала связи на этой точке (долго ругался), в итоге провайдер что-то сделал у себя, и сейчас на том же самом оборудовании никаких проблем не наблюдается.
ureman
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 сен 2014, 17:51

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ureman »

хм, попинаю провайдера, но думаю, что это бесполезно :)
aitp337
Местный
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 21 мар 2013, 16:40
Контактная информация:

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение aitp337 »

Была аналогичная проблема, поменяли роутер, после поменяли терминал на Ingenico, в итоге продавцы в ТСП терминал включают только тогда когда клиент расплачивается картой. Кстати подключение было тоже по PPPoE.
Жизнь - не сахар, и не быть ей сахаром нах..й.
ureman
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 сен 2014, 17:51

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ureman »

Поставили в разрыв между роутером и терминалом дополнительный свитч 3сом (стаааарющий). 2 дня-полет нормальный, но это не показатель.

Кстати, подключение L2TP.
Аватара пользователя
ceres
Местный
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 00:35
Авто: Lancer 9
Откуда: Ишим

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ceres »

Обновление какое-нибудь было на терминале?
У нас обновился батник для проливки в терминалы, после этого началось, куда ни ставлю новый терминал буквально через 15-20 минут начинаются звонки, что сеть падает. Выключают терминал, сеть работает.
Вылечилось тем, что по умолчанию у переменной *ethspd значение 0 (автоматически выбирает скорость в сети для терминала), меняю вручную это значение на 1 (10Мбит/с полудуплекс) и проблема уходит.
shadowmank
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 03:00

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение shadowmank »

Я хотел создать такую тему, но мне два раза бортовали админы поскольку не соответствует названию. В общем проблема заключается скорее всего в прошивке терминала начиная с версии терминала QA0012A00 появляется такая штука как зависание сетевого оборудования после подключения терминала и его непродолжительной работе. Сеть начинает работать, как только терминал пытается провести операцию по карте и потом снова вешает сетку. У нас нашли временное решение как прошить его до ХХХХ20AХХ вроде, после чего появляется возможность использовать переменную *ethspd со значениями от 0 до 4 (0 автосогласование скорости) она позволяет работать ethernet кабелю с строго заданной скоростью, например, только полудупдекс 10 Мбит\сек или полный дуплекс 10 Мбит\сек и т.д. определить подходящий для себя параметр можно только эмпирическим путем.
Для Вас есть решение по нескольким вариантам:
1) попросить другой терминал модель 520, например;
2) купить дорогой коммутатор уровня 3 и выше чтобы каждым портом можно было управлять;
3) прошить терминал до нужной прошивки, где работает ethspd и настроить свой параметр (не факт что все будет норм);
4)подключить терминал через комп, установив в нем сетевую плату вторую, и расшарить интернет через стандартные средства windows (делается в два шага без левых установок программ) на вставленную плату. Она начнет работать как DHCP сервер и соответственно настроить терминал на работу с DHCP. Не забудьте что провод должен быть "кривым" и теперь работа терминала будет зависеть от работы компьютера. Вроде работает нормально.
5) сменить тип связи.
Если есть другое решение ПОЖАЛУЙСТА скажите как победить прошивку?
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение f119b »

shadowmank писал(а):ПОЖАЛУЙСТА скажите как победить прошивку?
http://bankomatchik.ru/forums/33/3585#p53081
и тут
http://bankomatchik.ru/forums/33/1458#p23480
Кот, который гуляет сам по себе.
shadowmank
Новичок
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 03:00

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение shadowmank »

Спасибо удалось сделать downgrade, придерживаюсь правила версий прошивки. Раньше читал не понимал что прочел теперь "носом ткунили" понял. Жаль только нельзя на версию 20А наложить 10А тутhttp://bankomatchik.ru/forums/33/3585#p53081. К несчастью уже прошил до 20АХХ несколько своих терминалов придется играть с *ethspd. Спасибо огромное!
ureman
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 сен 2014, 17:51

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ureman »

Спасибо за ответы.
Версию прошивки терминала незнаю (далековато он от меня находится, дорога не лежит пока). А как посмотреть версию прошивки на данном терминале?
Прошивать его хочется в самом крайнем случай, ибо оборудование не мое и при плохом исходе поимею кучу ненужных проблем.
После установки 3com в разрыв не отпадывало. Ждемс :)

А как посмотреть версию прошивки на данном терминале?
Аватара пользователя
ceres
Местный
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 00:35
Авто: Lancer 9
Откуда: Ишим

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ceres »

Версию ОС показывает при загрузке. Как только включаешь терминал, сначала появляется слово loading...
Затем:
VERIFONE O5150
QA0020A0
дальше еще что-то пишет :)
QA0020A0 - Это и есть версия операционной системы
Кстати, в одном магазине тоже терминал втыкал в роутер D-link, а затем роутер в сеть магазина, и тоже валить кассы переставал после этого
ureman
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 сен 2014, 17:51

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ureman »

Решение найдено.
Помогло заведение переменной *ethspd в значение 0 (т.е 10half) на терминале. Пока полет нормальный..
В качестве дополнительной меры между роутером и терминалом поставлен dlink 1208 c залоченным портом на 10half в режиме свича, но я думаю он лишний.. Если отпаданий больше не будет - сниму его... По результатам отпишу.
если кому нужно подробное описание действий пишите в личку.
отдельное спасибо Ceres
kuprum66
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 05 фев 2015, 17:24

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение kuprum66 »

Мне добавление добавление переменной , не помогло. :sad:
Evgenykld
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 02:58

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение Evgenykld »

День добрый коллеги. Столкнулся с такой же проблемой, терминал Vx510 ver.20A вешает сеть. Хочу попробовать "поиграться" с значением переменной "ethspd". Только одного не могу понять: где конкретно эту переменную менять или куда ее добавлять?
Аватара пользователя
ceres
Местный
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 00:35
Авто: Lancer 9
Откуда: Ишим

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ceres »

Нажимаешь F2+F4, чтобы войти системное меню;
Вводишь пароль;
Первый же пункт Edit Parameters, нажимай F2;
Затем пишет Group select - нажимаем зеленую;
Снова вводим пароль;
Пишет sys mode edit - жмем зеленую;
Левыми фиолетовыми листай вверх или вниз и ищи параметр *ethspd
Если с терминалом ничего не делали после заливки ПО, то этой переменной скорее всего не будет и ее нужно будет добавить вручную, нажать F1, ввести название переменной *ethspd;
Вводим значение в поле value (0 – автоматический выбор параметров; 1 – полудуплекс 10 Мб/с; 2 – полудуплекс 100 Мб/с; 3 – дуплекс 10 Мб/с; 4 – дуплекс 100 Мб/с); 0 не ставь, попробуй 1.
Перезагружаем терминал.
Примерно так :-)
Evgenykld
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 02:58

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение Evgenykld »

ceres писал(а):Нажимаешь F2+F4, чтобы войти системное меню;
Вводишь пароль;
Первый же пункт Edit Parameters, нажимай F2;
Затем пишет Group select - нажимаем зеленую;
Снова вводим пароль;
Пишет sys mode edit - жмем зеленую;
Левыми фиолетовыми листай вверх или вниз и ищи параметр *ethspd
Если с терминалом ничего не делали после заливки ПО, то этой переменной скорее всего не будет и ее нужно будет добавить вручную, нажать F1, ввести название переменной *ethspd;
Вводим значение в поле value (0 – автоматический выбор параметров; 1 – полудуплекс 10 Мб/с; 2 – полудуплекс 100 Мб/с; 3 – дуплекс 10 Мб/с; 4 – дуплекс 100 Мб/с); 0 не ставь, попробуй 1.
Перезагружаем терминал.
Примерно так
Спасибо, выставил "3 – дуплекс 10 Мб/с", идет 4й день - полет в норме!
Dimanko
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 24 мар 2013, 18:46

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение Dimanko »

А для прошивки QA0020A0 какое ПО использовалось? OmniPOSEmv или Unipos?

У нас на QA0020A0 и ПО OmniPOSEmv, играясь с параметром *ethspd, проблему решить не удалось ((
Аватара пользователя
ceres
Местный
Сообщения: 160
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 00:35
Авто: Lancer 9
Откуда: Ишим

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение ceres »

У нас OmniPos, параметр *ethspd = 1, все работало стабильно (уже давно забрал терминалы с точки)
Evgenykld
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 02:58

Re: Нестабильная работа omni 5150/vx510 и роутер netgear 200

Непрочитанное сообщение Evgenykld »

К сожалению подбор *ethspd не помог, максимум, что смог этим добиться работа сети и терминала в течение 5 дней, потом сеть снова становилась "колом" до выключения терминала. Сейчас прописал на проблемных терминалах параметр EHT_SHUPDOWN=YES, который выключает сеть сразу после проведения операции, и при следующей операции терминал будет регистрироваться в сети заново. С помощью команды ping cделал проверку - терминал откликается только во время проведения операции, все остальное время терминал недоступен. По скорости проведения операции разницы не заметил - все так же быстро, как и без параметра EHT_SHUPDOWN=YES. Понаблюдаю недельку другую за работой терминалов и о результате отпишусь.
Ответить