Как повторить чек используя UPOS

Первое новое сообщение • Сообщений: 20 • Страница 1 из 1

Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение k008 » 01 дек 2016, 02:02

Здравствуйте, использую по работе терминалы от сбербанка (vx805/vx810/vx820), к ним ПО UPOS и фискальный регистратор Штрих-м ФР-К.
Иногда бывают ситуации, когда чек от банка - не распечатался. Вот и вопрос как повторить чек или отменить операцию?
k008
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 01:54
Откуда: Россия

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение aleksm » 31 дек 2016, 01:39

Сильно зависит от кассовой программы. Не всё кассовое ПО поддерживает повтор чека.
aleksm
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 283
Зарегистрирован: 16 окт 2010, 16:23

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение k008 » 17 сен 2017, 19:54

Если в кассовой программе это не реализовано, то как тогда можно это сделать средствами UPOS или другим ПО?
k008
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 01:54
Откуда: Россия

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Barrt_S » 18 сен 2017, 10:32

Кажется файл "p" остаётся невредимым до следующей операции, в нём и есть образ чека в текстовом формате. А если вы можете вызвать UPOS без параметров, в нём стандартный пункт повтора чека...
Аватара пользователя
Barrt_S
Местный
 
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 04 май 2011, 14:32
Авто: Mazda

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение k008 » 19 сен 2017, 03:13

Да, но инструмента распечатать чек нет, ведь сбербанк не устроит "чек" распечатанный на А4...
k008
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 01:54
Откуда: Россия

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение MotoED » 19 сен 2017, 04:51

k008 писал(а):Да, но инструмента распечатать чек нет, ведь сбербанк не устроит "чек" распечатанный на А4...

А почему нет? Файл р открываешь блокнотом, сохраняешь как текстовый, меняешь размер шрифта и на печать
MotoED
Местный
 
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 05:29
Авто: マツダ

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение k008 » 19 сен 2017, 05:33

MotoED писал(а):А почему нет?

Потому что менеджера не устраивает не фискальная бумага.

Менеджер даже умудрилась выпендриваться при расхождениях в сверке итогов и платёжном поручении (по сверке итогов денег ушло больше, чем пришло в банк предприятия), начала просить расширенную сверку, когда было предложено ей предоставить реквизиты чека (распечатать на обычном принтере), суммы которая не прошла, то она отказалась.
k008
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 дек 2016, 01:54
Откуда: Россия

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Barrt_S » 19 сен 2017, 10:38

MotoED писал(а):Потому что менеджера не устраивает не фискальная бумага.

Менеджера какого? Банка или предприятия? Вообще в России POS-терминалы не являются фискальными устройствами. Или тут аналогия между термобумагой и "фискальной бумагой"? fp:|
Ну тогда пропустите листок через факс в режиме копирования. Если ситуации нечастые, можно так поизвращаться...

А признаком подлинности чека UPOS является буквенно-цифровая строчка внизу чека. Это что-то типа контрольной суммы. Кто уполномочен её проверять, я не знаю, раньше сомнительные чеки слали прямо Алексею Б., он подтверждал... Да и было это всего пару раз
Аватара пользователя
Barrt_S
Местный
 
Сообщения: 96
Зарегистрирован: 04 май 2011, 14:32
Авто: Mazda

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение norad » 19 сен 2017, 16:31

UPOS поддерживает распечатку слипа, надо только вызвать функцию, если мне не изменяет память, 4007, тогда отобразится выбор чека: последнего, из текущей смены, либо за последние две недели. Осталось решить вопрос, поддерживает ли сама касса эту функцию, а если нет, то вы знаете что делать.
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 » 21 сен 2017, 18:18

Цепляете принтер TP07 по USB к компу, подгружаете в Ворд шрифты и печатайте что хотите )))
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
 
Сообщения: 1075
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 16:39

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Filimon » 22 сен 2017, 05:11

k008 писал(а):ведь сбербанк не устроит "чек" распечатанный на А4...

Сбербанку ваши чеки не нужны. И вообще какое кассовое ПО у Вас?
k008 писал(а):Иногда бывают ситуации, когда чек от банка - не распечатался.

Надо выполнить отмену операции в кассовом ПО (возврат) и провести заново с распечаткой чека. На интеграции повторно распечатать чек , напрямую через UPOS, не возможно. Только через кассовое ПО или как вариант файл p на А4 через факс :-) . На автономном терминале со своим встроенным принтером -пожалуста сколь угодно раз через ---Меню--->Повтор чека---> Последний или выбрать из списка по дате.
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение norad » 22 сен 2017, 05:43

Filimon писал(а):Надо выполнить отмену операции в кассовом ПО (возврат) и провести заново с распечаткой чека

И как вы собираетесь это сделать, если оплата по кассе не прошла, по факту касса будет в минусе? Чек банковский не распечатался, значит не будет фискального, а без фискального подтверждения сделать возврат это значит добровольно загнать себя в минус.
Просто кому-то в сбере надо сделать нормальные реверсалы и всё будет хорошо.
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Filimon » 22 сен 2017, 06:11

norad писал(а):И как вы собираетесь это сделать, если оплата по кассе не прошла

А кто говорил, что оплата не прошла?
k008 писал(а):Иногда бывают ситуации, когда чек от банка - не распечатался. Вот и вопрос как повторить чек или отменить операцию?
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение norad » 22 сен 2017, 16:59

А какая касса запишет оплату в фискальный регистратор, если не получит образ слипа?
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Fuzzy Logic » 22 сен 2017, 20:29

1. Из чего сделан вывод, что "касса ... не получила образ слипа"? У топикстартера об этом ни слова.
2. ФР - это БД для кассы? Да ещё и единственная?
Fuzzy Logic
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 14 авг 2017, 19:39

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение norad » 22 сен 2017, 22:33

А вот без понятия, то ли терминал не отдал, то ли касса сама его посеяла, я лишь указал на самый распространенный случай.
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Fuzzy Logic » 23 сен 2017, 00:04

На мой взгляд, уместнее предположить, что ПО кассы получило от UPOS'а нужный результат и, после этого, записало в свою БД нужную транзакцию. Если транзакция в БД кассы есть, можно попытаться сделать отмену/возврат. Иначе отменять нечего (с т.з. кассы).
Fuzzy Logic
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 14 авг 2017, 19:39

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Filimon » 23 сен 2017, 06:59

Fuzzy Logic писал(а): Если транзакция в БД кассы есть, можно попытаться сделать отмену/возврат.

Вот именно. Можно сделать на кассе X отчет по банку. Если сумма нераспечатанного чека есть в контрольной ленте ---> сделать отмену и провести операцию заново с печатью чека. Если суммы нераспечатанного чека нет в контрольной ленте ---> сделать сверку итогов .
Клиенту должна прийти информация об отмене, если транзакция не прошла. И провести всё заново с печатью чека.
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 263
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение Pavluha » 24 сен 2017, 04:04

k008, вряд ли вы здесь найдете ответ, интересуйтесь на тематических форумах вашего кассового по. Если касса не дает сделать отмену, можно для таких спорных операции создать батник на рабочем столе с командой на отмену (loadparm 8). Проблема не распечатанного чека стала массовой после внедрения онлайн-касс, просто некоторые кассовые программы (например, gkretail) дают команду на автоотмену при незавершенной операции о банку, а некоторые нет.
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 23 сен 2014, 23:25

Re: Как повторить чек используя UPOS

Непрочитанное сообщение doms » 18 окт 2017, 17:01

Да, проблема с возвратом и повтором чека в онлайн-кассах есть, причем я уже пытался с тех.поддержкой, они сказали, что в ближайшее время попробуют разрешить этот вопрос, но проблема в том, что это ведь вопрос не производителя касс, а фискальной службы, а там проблематично решают подобные проблемы.
doms
Прохожий
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 03:27
Авто: mazda 6


Сообщений: 20 • Страница 1 из 1

Вернуться в Verifone



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4