Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Messo
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 май 2017, 02:19

Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Messo »

Добрый день.
Одной организации выдали несколько терминалов Vx520.
На первом чеке не печатает сумму, а на втором печатает (хоть оплата, хоть отмена)
У всех остальных Vx520 с чеком все в порядке.
ПО и ОС одинаковая на всех.
Аватара пользователя
Barrt_S
Местный
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:32
Авто: Mazda
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Barrt_S »

Ух ты.
А Ваша роль какая?
Messo
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 май 2017, 02:19

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Messo »

Как банковский сотрудник, я заливаю в них ключи, ПО и ОС
Аватара пользователя
Barrt_S
Местный
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:32
Авто: Mazda
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Barrt_S »

Конфигурация проблемного терминала всё же чем-то отличается от остальных. Удалёнка или нет?
Если Сбер (UPOS) и локальная TLV, возможно тлв-шка после создания отредактирована не в своей версии TlvEdit
Messo
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 май 2017, 02:19

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Messo »

Заливаю все в офисе. А параметры конфигурации задают ИТ-шники в Москве. Только вот они не сознаются.
Терминал Unipos. Я подозреваю, что они где-то что-то не прописали там у себя именно для посов этой организации.
norad
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 05:51

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение norad »

Всегда самый простой проверки был загрузить на нерабочий пос параметры с TID от рабочего. Задваиваешь TID, на проблемный приходят параметры с инициализацией и сравниваешь их работу. Если проблемный ведет себя корректно, то смело можно ткнуть IT-отдел носом в их косяк.
Messo
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 май 2017, 02:19

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Messo »

norad Если он (проблемный) конечно даст провести операцию с чужим TID, они вроде как привязываются к конкретному терминалу. Но все же попробую данную манипуляцию.
norad
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 05:51

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение norad »

Терминал к тиду не привязывается, обычно тид к ключам, хотя вариантов тут весьма много. По крайней мере можно получить отказной чек и сравнить его.
Аватара пользователя
Barrt_S
Местный
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:32
Авто: Mazda
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Barrt_S »

Кое у кого TID и SAM-модуль для него привязаны друг к другу и к серийнику терминала. Вот где безопасность! :shock:
Messo
Новичок
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 04 май 2017, 02:19

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение Messo »

В Москве поправили что-то (не уточнялось) и сумма стала отображаться)
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Re: Verifone Vx520 нет суммы на первом чеке

Непрочитанное сообщение f119b »

Messo писал(а):В Москве
fp:| Скорее в .. "конфиге" "спецы из мск"..
:unknown:
Кот, который гуляет сам по себе.
Ответить