VX520 не работает с 1С через USB  Тема решена

VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 20 сен 2018, 15:00

Добрый день! Имеется в наличии термина VX 520 и 1С Детский центр от Хеликса. Никак не хочет работать с 1С. Купили к нему доп кабель Mini USB, подключили, но никак. Пытался настроить со многими драйверами и с помощью DualConnector, и "ИНПАС: Эквайринговые терминалы UNIPOS". Везде пишет что не получен ответ от терминала. Проверял в настройках порт и ID терминала. Ничего не помогает. Гугл говорит что надо в настройках терминала разрешить работу по USB, но инструкцию как это сделать я не нашел. Сам нахожусь не рядом с терминалом поэтому покопаться нет возможности, но уверен местные знатоки мне помогут)) Подскажите как разрешить эту самую работу через USB на терминале? Обращался в банк (Точка банк) сказали что эти терминалы вообще не поддерживают работу с 1С и ничем помочь не смогли, так же ответили и со сбербанка.
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение norad » 21 сен 2018, 01:00

Для начала определимся, что Сбер здесь ни при чем. Насчет конкретно точки банка, вариантов много: в их ПО не подключен данный функционал, нет лицензий на эспользование этого функционала, они не умеют. Но сам Unipos именно такое подключение поддерживает, надо их трясти дальше и выяснять в чем конкретно причина, и уже исходя из этого оставить как есть или менять экваера.
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение pam12 » 21 сен 2018, 03:20

xalil87 писал(а):так же ответили и со сбербанка.


Потому что в Сбере не:
xalil87 писал(а):UNIPOS


А UPOS :-)
Аватара пользователя
pam12
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 16 фев 2015, 20:49
Откуда: Московский
Авто: Renault Kangoo

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение MotoED » 21 сен 2018, 12:31

xalil87 писал(а):так же ответили и со сбербанка

Работает сберовский UPOS в такой связке.
MotoED
Местный
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 05:29
Авто: マツダ

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 21 сен 2018, 19:43

То есть мне общаться с разными банками и искать кто поддерживает работу с 1С именно с этим терминалом? А возможно как то самому залезть в настройки терминала и разрешить работу с USB? Или это все зависит от эвайера?
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB » 21 сен 2018, 20:18

К 1С можно подключить любой терминал Verifon, usb или rs-232. В настройках соединения к кассе в терминале указывается тип соединения. Еще нужно чтобы была лицензия smart-sale. Если параметры там будет видно какие лицензии есть. Драйвер установлен?
SergeyKHMB
Местный
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
Откуда: Курган
Авто: Renault Logan

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 21 сен 2018, 20:51

Драйве р на USB Serial установлен. Я виду эмуляцию Com порта в диспетчере. В обработках подключения 1С тоже ставлю ID терминала и Com порт. Нажимаю тест и всплывает сообщение что тест не пройден не получен ответ от терминала. Видел в меню терминала печать парметров. Там посмотреть? Или где посмотреть можно?

Добавлено спустя 3 минуты 14 секунд:
Вот чек. Вроде все есть
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB » 21 сен 2018, 21:03

Параметры, редактирование, smartsale, порт терминала должно быть usb

Добавлено спустя 1 минуту 27 секунд:
Еще посмотри логи DualConnector, может там причину найдешь
SergeyKHMB
Местный
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
Откуда: Курган
Авто: Renault Logan

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 22 сен 2018, 03:35

Заново поставил драйвер VeriFoneUSBUARTDriver_Vx_1.0.0.61_B2, установил DualConnectorInstall 1.3.2 (с сайта inpas.ru). Запустил
Запустил DC Control, настроил порт, скорость порта, тип соединения -> проверка связи - > ОШИБКА
Логи:
21.09.18 20:21:19.328 COM9: Writen 10 bytes: ID8
21.09.18 20:21:19.368 02 05 00 19 02 00 32 36 25 D3 ..26%У ID8
21.09.18 20:21:24.375 Did not wait for the ACK ID8
21.09.18 20:21:24.440 Process ended with error: ERR_DEVICE_EXCHANGE ID7
21.09.18 20:21:24.545 Dispose ProcessDevice. Status: END ID7
21.09.18 20:21:24.585 Synch Exchange method return code 13 Connection error. ID6
21.09.18 20:21:24.585 Automatic call FreeResourse. ID6
21.09.18 20:21:24.717 Log closed... ID6
Обработки в 1С дают тот же результат - нет ответа от терминала.
Я что то не так делаю? Надо что то ставить дополнительно?
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB » 22 сен 2018, 05:05

Посмотри в описании какую версию коннектора надо ставить до 1С. Попробуй разные версии.
SergeyKHMB
Местный
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
Откуда: Курган
Авто: Renault Logan

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение Filimon » 22 сен 2018, 07:13

SergeyKHMB писал(а):В настройках соединения к кассе в терминале указывается тип соединения.

SergeyKHMB писал(а):Параметры, редактирование, smartsale, порт терминала должно быть usb

xalil87 Эти условия выполнены ? Терминал должен как то реагировать на кассу .
На всякий случай
instruktsiya_po_komplektatsii_verifone_520.pdf
Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 441
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение EjkinCat » 25 сен 2018, 03:03

Подождите, а с чего бы АВТОНОМНЫЙ терминал должен поддерживать работу через 1с? fp:|
Аватара пользователя
EjkinCat
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 10 авг 2011, 05:41
Авто:   

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 25 сен 2018, 03:25

Filimon писал(а):xalil87 Эти условия выполнены ? Терминал должен как то реагировать на кассу .

Терминал не реагирует никак.
Filimon писал(а):SergeyKHMB писал(а):
Параметры, редактирование, smartsale, порт терминала должно быть usb

Я не знаю где такое посмотреть, в меню терминала я не нашел. В драйвере 1С порт указал. А остальное где посмотреть не знаю. В инструкции приложенной Вами к сожалению ничего не нашел.
Сегодня звонил в процессинг. компанию UCS. Сказали что возможность конечно есть подключить, но танцев с бубном не исключить. На сайте 1С официально заявлена поддержка 1С терминалов VX520 именно драйвером от UCS http://v8.1c.ru/common/terminal.htm поэтому я не теряю надежду.
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение EjkinCat » 25 сен 2018, 03:49

А, вы скачивали драйвер с сайта 1с?
2018-09-24_20-40-33.png
Аватара пользователя
EjkinCat
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 10 авг 2011, 05:41
Авто:   

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 25 сен 2018, 07:12

EjkinCat писал(а):А, вы скачивали драйвер с сайта 1с?

Да конечно. Именно с ним и пытаюсь взаимодействовать.
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение HellAnger » 25 сен 2018, 15:18

xalil87 писал(а):компанию UCS. Сказали что возможность конечно есть подключить, но танцев с бубном не исключить

Я конечно извиняюсь... но вы наверное с уборщицей общались... какие нафиг танцы.. если у вас ПО собрано под автономную работу терминала, с чего бы вдруг он начал с кассой работать..?
Для начала в свой филиал с заявкой на перенастройку этого терминала для работы с кассой.
Напишите мне id терминала (на чеке буква Т и после неё восемь цифр) - гляну что за настройки у вас вообще...
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 25 сен 2018, 15:35

HellAnger писал(а):Я конечно извиняюсь... но вы наверное с уборщицей общались...

Может я конечно не верно выразился, но однозначно на том конце провода сказали что выбор не самый лучший для работы с кассой. :-) Написал письмо на Ucs_ufa@ucscards.ru со своей проблемой. Сказали помогут. Терминал 77221582. Покупался терминал у Альфа Банка. Мне как понимаю им писать заявку? Или в UCS через сайт?
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB  Тема решена

Непрочитанное сообщение HellAnger » 25 сен 2018, 17:49

У вас 520 + pax s200 - действительно не лучший выбор для работы с кассой...
Терминал точно "покупался"? Или всё же взят в аренду?
Если аренда - то делайте заявку на замену. Если все таки покупка - то надо его просто перенастроить (опять же через филиал (либо головную организацию), обслуживающий вас).
И не понимаю - зачем вы писали в адрес филиала в г. Уфа - если ваша точка в г. Люберцы? Вас же Москва обслуживает...

По поводу в UCS или в Альфу обращаться - смотря с кем у вас договор эквайринга. Если с Альфой - то банк в этом случае решает все финансовые вопросы, а UCS - технические.
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
 
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 04 май 2011, 15:22
Откуда: Краснодар
Авто: KiaRio/ChevroletSpak

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение xalil87 » 25 сен 2018, 18:10

HellAnger писал(а):И не понимаю - зачем вы писали в адрес филиала в г. Уфа - если ваша точка в г. Люберцы? Вас же Москва обслуживает...

У нас сеть детских центров по нескольким областям разбросана, поэтому обратился по другом регионе.
HellAnger писал(а):Если все таки покупка - то надо его просто перенастроить

Мы покупали терминалы. Напишу в обслуживающий филиал.
Всем спасибо большое за помощь. Если все получится буду все купленные терминалы переводить на процессинг
USC - единственный банк кто дал развернутый ответ и помощь.
Напишу если возникнут еще вопросы.
xalil87
Новичок
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 20 сен 2018, 14:46
Авто: нет

Re: VX520 не работает с 1С через USB

Непрочитанное сообщение norad » 25 сен 2018, 18:14

USC не банк, а организация предоставляющая эквайринг и процессинг банкам.
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 328
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

След.

Сообщений: 22 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в Verifone



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot], zerq2003 и гости: 3