Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR » 30 июл 2014, 16:10

Комбинации для быстрого удаления ПО на терминале:
F1-F2-F3-F4 - стирание файлов
F1-F4-F2-F3 - стирание файлов и данных Не использовать!!!

Хочу обратить ваше внимание, что использование комбинации F1-F4-F2-F3 на осях 9 и выше в некоторых случаях может привести к проблемам со связью GPRS и Ethernet.

Как определить, стирался терминал этой комбинацией или нет?
Перезагрузить терминал и обратить внимание на первый появляющийся экран:
IMG_20140730_094127317.jpg

После А98 пустое поле - терминал очищался комбинацией F1-F4-F2-F3 - если имеются проблемы со связью - добро пожаловать в сервисный центр на перезаливку заводского профиля.
__________________________________________________________________________

IMG_20140730_093706503.jpg

Нормальный вид первого экрана: после A98 присутствует имя файла заводского профиля, в данном случае Х017G.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение lajatron » 29 авг 2014, 20:30

Всегда ли проблемы со связью возникают? Коллега пролил после такой комбинации. Говорит всё работает у него. Хотя при загрузке отсутствует заводской профиль. Терминал iCT220 Eth+GPRS. Ось 9.8
lajatron
Специалист
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 08 фев 2012, 15:30
Откуда: Великий Новгород
Авто: Ногаход

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR » 29 авг 2014, 20:49

Невнимательно читаешь:
Хочу обратить ваше внимание, что использование комбинации F1-F4-F2-F3 на осях 9 и выше в некоторых случаях может привести к проблемам со связью GPRS и Ethernet.

Зависит от версии клиентского приложения, загруженных модулей и т.д.
Если всё работает - то пусть продолжает работать. :-)
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR » 02 фев 2015, 17:16

Официальные рекомендации от Инженико:
На Осях 9.х и выше
- не использовать "обратную" комбинацию F1-F4-F2-F3
- не использовать "Delete All" в Delete menu
- не использовать ClearTerminal, если кто-то вдруг её заимел.
Результатом использования вышеперечисленных способов стирания терминала могут быть проблемы со связью (Ethernet, GPRS, 3G, WiFi, Bluetooth)

Очистку терминала производить быстрой "прямой" комбинацией F1-F2-F3-F4 или использовать пункт "Delete Application" из Delete Menu, в котором выбрать приложение для удаления.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED » 28 мар 2017, 02:59

У меня после Delete all было такое, загружал в терминал ОС и банковское ПО (Сбербанк), но терминал потом уходил в циклическую перезагрузку.
MotoED
Местный
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 05:29
Авто: マツダ

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение norad » 28 мар 2017, 04:07

Это у тебя старая ОС была, только и всего. Однажды Сбер так сам себе в тапки нагадил - любит он УЗПО, вот и решили обновить все терминалы Терволины по Москве удалённо, так из-за того, что на них старая ОС была, все они и рухнули. Каково нам было кататься исправлять, как думаешь? ;)
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 336
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED » 29 мар 2017, 02:56

norad писал(а):Терволины по Москве удалённо, так из-за того, что на них старая ОС была, все они и рухнули. Каково нам было кататься исправлять, как думаешь?

Очень знакомо. У нас так массово рухнули из-за УЗПО осенью и там были не только Ingenico.
А теперь по теме: в терминале как раз не старая ОС была, а 9.8. Забыл написать, что терминал прошивал через usb-flash. Возможно дело еще во флешке было.
MotoED
Местный
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 05:29
Авто: マツダ

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Zanuda » 30 мар 2017, 01:04

MotoED писал(а):в терминале как раз не старая ОС была, а 9.8

Но при наличии OS Ingenico 9.12.3 и 9.16.1, наверное всё таки уже можно утверждать что версия 9.8 мягко говоря "не новая".
Zanuda
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:26

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED » 30 мар 2017, 15:53

Zanuda писал(а):Но при наличии OS Ingenico 9.12.3 и 9.16.1, наверное всё таки уже можно утверждать что версия 9.8 мягко говоря "не новая".

У нас только 9.8 есть)
MotoED
Местный
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 05:29
Авто: マツダ

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Hius » 31 мар 2017, 14:40

Как то попался терминал что после очистки комбинацией F1-F2-F3-F4 и УЗПО выдал мне Full Flesh. С тех пор очищаю через Clear All, затем F1-F2-F3-F4. Инженики С98, OS Ingenico 9.12.3 полет нормальный (Сбер).
Hius
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 20 окт 2015, 23:49

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB » 31 мар 2017, 15:31

Я всегда очищаю терминалы комбинацией F1-F2-F3-F4 проблем не было. Сейчас устанавливаем OS версию 9.28.1
SergeyKHMB
Местный
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 19:11
Откуда: Курган
Авто: Renault Logan

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Pavluha » 31 мар 2017, 15:56

SergeyKHMB, поделитесь с честным народом оськой. Видите отсталый сбер 9.8 только осваивает.
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: 23 сен 2014, 23:25

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение norad » 31 мар 2017, 16:10

Вот не надо. Летом в ходу была 9.12 так точно. На sberbank-service.ru/cc нет её разве? Там же готовые сборки для ingenico для загрузки с флешки есть.
norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 336
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR » 31 мар 2017, 21:27

ВТБ24 перешло на 9.22, Сбер отстаёт... :-)
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Pavluha » 31 мар 2017, 22:37

norad, да, ладно? А почему новые бпт приходят с 9.8? В курсе, что терминалы сбера обслуживает не только сбер-сервис? Сам заливаю 9.12.
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: 23 сен 2014, 23:25

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR » 31 мар 2017, 23:20

9.8 заливаем во все сберовские терминалы, что в новые, что после ремонта.
На сегодняшний день это согласованная версия.
Только в WiFi терминалы IWL заливается 9.22.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Zanuda » 01 апр 2017, 01:58

Pavluha писал(а):Сам заливаю 9.12.

Коллега, у Вас на самом деле устаревшее ПО, есть "протокол № 325584
приемо сдаточных испытаний ППО Операционная система POS терминалов Ingenico версия 9.16.01 от 24.12.15 (релиз id 314714, дистрибутив id 642746)" и "Распоряжение о внедрении в промышленную эксплуатацию ПО Ingenico OC 9.16.01 от Март 11, 2016".
Возможно следует официально запросить в ТБ указанное ПО.

i_GOR писал(а):9.8

SergeyKHMB писал(а):Сейчас устанавливаем OS версию 9.28.1

Спасибо за информацию, до сих пор не встречал упоминания о ОС 9.2Х, будем иметь ввиду.
Zanuda
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:26

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Pavluha » 01 апр 2017, 02:09

Zanuda, представитель инженико отписался о согласованной версии 9.8.
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 214
Зарегистрирован: 23 сен 2014, 23:25

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Zanuda » 01 апр 2017, 14:36

Pavluha писал(а):представитель инженико отписался о согласованной версии 9.8.

Спасибо за информацию.
Пока исхожу из информации изложенной в "Паспорте релиза 25.00 АС «Универсальное ПО POS-терминалов Сбербанка России»" (принято в промышленную эксплуатацию), на стр. 5-6 однозначно указаны версии ОС Ingenico для оборудования:

Рекомендуемые версии моделей и версий СПО оборудования:
Терминал INGENICO
ICT220 (9.8, 9.12, 9.16)
IWL220 (9.8, 9.12, 9.16)
IWL250 (9.8, 9.12, 9.16)
ICT250 (9.8, 9.12, 9.16)
Пинпад INGENICO
IPP320 (9.8, 9.12, 9.16)
IPP350 (9.8, 9.12, 9.16)
ISC250 (9.8, 9.12, 9.16)
Zanuda
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 18:26

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED » 25 май 2017, 01:28

Как на IWL220 сделать стирание файлов без заводского профиля? F1-F2-F3-F4 как на ICT не получается.
MotoED
Местный
 
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 05:29
Авто: マツダ

След.

Сообщений: 22 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в Ingenico



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3