Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Комбинации для быстрого удаления ПО на терминале:
F1-F2-F3-F4 - стирание файлов
F1-F4-F2-F3 - стирание файлов и данных Не использовать!!!

Хочу обратить ваше внимание, что использование комбинации F1-F4-F2-F3 на осях 9 и выше в некоторых случаях может привести к проблемам со связью GPRS и Ethernet.

Как определить, стирался терминал этой комбинацией или нет?
Перезагрузить терминал и обратить внимание на первый появляющийся экран:
IMG_20140730_094127317.jpg
После А98 пустое поле - терминал очищался комбинацией F1-F4-F2-F3 - если имеются проблемы со связью - добро пожаловать в сервисный центр на перезаливку заводского профиля.
__________________________________________________________________________
IMG_20140730_093706503.jpg
Нормальный вид первого экрана: после A98 присутствует имя файла заводского профиля, в данном случае Х017G.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
lajatron
Специалист
Сообщения: 225
Зарегистрирован: 08 фев 2012, 16:30
Авто: Ногаход
Откуда: Великий Новгород
Контактная информация:

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение lajatron »

Всегда ли проблемы со связью возникают? Коллега пролил после такой комбинации. Говорит всё работает у него. Хотя при загрузке отсутствует заводской профиль. Терминал iCT220 Eth+GPRS. Ось 9.8
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Невнимательно читаешь:
Хочу обратить ваше внимание, что использование комбинации F1-F4-F2-F3 на осях 9 и выше в некоторых случаях может привести к проблемам со связью GPRS и Ethernet.
Зависит от версии клиентского приложения, загруженных модулей и т.д.
Если всё работает - то пусть продолжает работать. :-)
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Официальные рекомендации от Инженико:
На Осях 9.х и выше
- не использовать "обратную" комбинацию F1-F4-F2-F3
- не использовать "Delete All" в Delete menu
- не использовать ClearTerminal, если кто-то вдруг её заимел.
Результатом использования вышеперечисленных способов стирания терминала могут быть проблемы со связью (Ethernet, GPRS, 3G, WiFi, Bluetooth)

Очистку терминала производить быстрой "прямой" комбинацией F1-F2-F3-F4 или использовать пункт "Delete Application" из Delete Menu, в котором выбрать приложение для удаления.
MotoED
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 06:29
Авто: マツダ

Re: F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED »

У меня после Delete all было такое, загружал в терминал ОС и банковское ПО (Сбербанк), но терминал потом уходил в циклическую перезагрузку.
norad
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 05:51

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение norad »

Это у тебя старая ОС была, только и всего. Однажды Сбер так сам себе в тапки нагадил - любит он УЗПО, вот и решили обновить все терминалы Терволины по Москве удалённо, так из-за того, что на них старая ОС была, все они и рухнули. Каково нам было кататься исправлять, как думаешь? ;)
MotoED
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 06:29
Авто: マツダ

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED »

norad писал(а):Терволины по Москве удалённо, так из-за того, что на них старая ОС была, все они и рухнули. Каково нам было кататься исправлять, как думаешь?
Очень знакомо. У нас так массово рухнули из-за УЗПО осенью и там были не только Ingenico.
А теперь по теме: в терминале как раз не старая ОС была, а 9.8. Забыл написать, что терминал прошивал через usb-flash. Возможно дело еще во флешке было.
Zanuda
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 19:26

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Zanuda »

MotoED писал(а):в терминале как раз не старая ОС была, а 9.8
Но при наличии OS Ingenico 9.12.3 и 9.16.1, наверное всё таки уже можно утверждать что версия 9.8 мягко говоря "не новая".
MotoED
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 06:29
Авто: マツダ

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED »

Zanuda писал(а):Но при наличии OS Ingenico 9.12.3 и 9.16.1, наверное всё таки уже можно утверждать что версия 9.8 мягко говоря "не новая".
У нас только 9.8 есть)
Hius
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 21 окт 2015, 00:49

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Hius »

Как то попался терминал что после очистки комбинацией F1-F2-F3-F4 и УЗПО выдал мне Full Flesh. С тех пор очищаю через Clear All, затем F1-F2-F3-F4. Инженики С98, OS Ingenico 9.12.3 полет нормальный (Сбер).
SergeyKHMB
Местный
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 20:11
Авто: Renault Logan
Откуда: Курган
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение SergeyKHMB »

Я всегда очищаю терминалы комбинацией F1-F2-F3-F4 проблем не было. Сейчас устанавливаем OS версию 9.28.1
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 229
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 00:25

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Pavluha »

SergeyKHMB, поделитесь с честным народом оськой. Видите отсталый сбер 9.8 только осваивает.
norad
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 05:51

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение norad »

Вот не надо. Летом в ходу была 9.12 так точно. На sberbank-service.ru/cc нет её разве? Там же готовые сборки для ingenico для загрузки с флешки есть.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR »

ВТБ24 перешло на 9.22, Сбер отстаёт... :-)
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 229
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 00:25

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Pavluha »

norad, да, ладно? А почему новые бпт приходят с 9.8? В курсе, что терминалы сбера обслуживает не только сбер-сервис? Сам заливаю 9.12.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение i_GOR »

9.8 заливаем во все сберовские терминалы, что в новые, что после ремонта.
На сегодняшний день это согласованная версия.
Только в WiFi терминалы IWL заливается 9.22.
Zanuda
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 19:26

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Zanuda »

Pavluha писал(а):Сам заливаю 9.12.
Коллега, у Вас на самом деле устаревшее ПО, есть "протокол № 325584
приемо сдаточных испытаний ППО Операционная система POS терминалов Ingenico версия 9.16.01 от 24.12.15 (релиз id 314714, дистрибутив id 642746)" и "Распоряжение о внедрении в промышленную эксплуатацию ПО Ingenico OC 9.16.01 от Март 11, 2016".
Возможно следует официально запросить в ТБ указанное ПО.
i_GOR писал(а):9.8
SergeyKHMB писал(а):Сейчас устанавливаем OS версию 9.28.1
Спасибо за информацию, до сих пор не встречал упоминания о ОС 9.2Х, будем иметь ввиду.
Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 229
Зарегистрирован: 24 сен 2014, 00:25

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Pavluha »

Zanuda, представитель инженико отписался о согласованной версии 9.8.
Zanuda
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 05 ноя 2016, 19:26

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение Zanuda »

Pavluha писал(а):представитель инженико отписался о согласованной версии 9.8.
Спасибо за информацию.
Пока исхожу из информации изложенной в "Паспорте релиза 25.00 АС «Универсальное ПО POS-терминалов Сбербанка России»" (принято в промышленную эксплуатацию), на стр. 5-6 однозначно указаны версии ОС Ingenico для оборудования:

Рекомендуемые версии моделей и версий СПО оборудования:
Терминал INGENICO
ICT220 (9.8, 9.12, 9.16)
IWL220 (9.8, 9.12, 9.16)
IWL250 (9.8, 9.12, 9.16)
ICT250 (9.8, 9.12, 9.16)
Пинпад INGENICO
IPP320 (9.8, 9.12, 9.16)
IPP350 (9.8, 9.12, 9.16)
ISC250 (9.8, 9.12, 9.16)
MotoED
Местный
Сообщения: 114
Зарегистрирован: 15 окт 2016, 06:29
Авто: マツダ

Re: Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

Непрочитанное сообщение MotoED »

Как на IWL220 сделать стирание файлов без заводского профиля? F1-F2-F3-F4 как на ICT не получается.
Ответить