Ingenico ICT 220 не работает с точкой доступа Билайн М2М

[gav]

Вставляю Билайновскую СИМ-карту М2М.
С точками доступа Билайна (m2m.beeline.ru) эти симка работать не желает. Точнее находит GPRS, но сессия TMS всегда заканчивается обрывом связи.
Обращаемся в Билайн: они заявляют м2м настроена нормально. Обращаемся в ВТБ24 - говорят (возможно) у Билайна, что то не так настроено.
У меня вопрос. Плюнут на Билайн и пользоваться Мегафоном или МТС, или все же поискать где собака зарыта?

[nazgulko]

А на сим-картах случаем нет статического ip-адреса? Если есть - не пробовали точку прописать m2mstatic.beeline.ru ? Я периодически гружу свои терминалы с m2m-симки, нормально работает, правда это на Verifone.

[BRadmir02]

На верифонах таких проблем не замечал. Но вот у меня начались проблемы с iwl220, после обновления до версии 16.07. перестали работать билайн и мегафон. Хотя на 16.06. эти симки работали стабильно.

[gav]

А на сим-картах случаем нет статического ip-адреса? Если есть - не пробовали точку прописать m2mstatic.beeline.ru ?

Клиент забрал терминал, он решил поставить симку МТС. Про m2mstatic.beeline.ru я не знал, наш местный Билайн утверждал, что точка доступа - m2m.beeline.ru.
К нам должны поступить ICT 220 с установленными постоянными симками м2м Билайн, очевидно комплектоваться будут на заводе "правильными" симками, как только такой новый терминал попадет мне в руки, закажу "местную м2м", поэкспериментирую и отпишусь, что получится.

[gav]

Поступили новые Ingenico с m2m симками. Здесь, сессия TMS проходит без проблем, но последний пункт - получение крипто ключей, неизменно с обрывом соединения, много много раз.
Пытался найти кого нибудь из тех.специалистов Билайна, но мне не сообщили ни одного контакта, наверное засекречены.
Придется ставить симки других операторов. Но я честно потратил почти три дня на Билайн.

[i_GOR]

К нам должны поступить ICT 220 с установленными постоянными симками м2м Билайн, очевидно комплектоваться будут на заводе "правильными" симками

Не комплектуются терминалы на заводе симками, ни "правильными" ни "неправильными". Скорее всего это делает посредник, например Атол.

[gav]

Не комплектуются терминалы на заводе симками, ни "правильными" ни "неправильными". Скорее всего это делает посредник, например Атол.

Да! Неверно выразился. Я не понимаю, чем отличаютя симка выданная в Москве и симка в Петрозаводске. Но у меня получилось, что петрозаводская даже сессию ТМС не проходила, а московская дошла до криптоключей и там затыкалась. Может это случайно? но, точно, что - неправильно для обоих.
А пока, уже 3 - 0 в пользу МТС.

[kuprum66]

Плюнуть на Билайн и пользоваться Мегафоном или МТС,

У нас терминалы выдаются без симок, симку предоставляет и оплачивает клиент. Так, что хочет то и вставляет, не заработало, покупает другого оператора.

[lajatron]

симку предоставляет и оплачивает клиент

Аналогично. Клиент покупает симку и я её вставляю и настраиваю точки доступа. Бывает симки не работают потому что её в первый раз надо вставить в телефон, возможно для какой-то активации. Бывает у оператора отключен на симке gprs. В этом случае через личный кабинет на сайте опсоса его подключаю.

[Telo]

Мы тоже недавно заключили договор с Билайном, терминал работает как с точкой доступа internet.beeline.ru, так и с m2m.beeline.ru.

Об этом сервисе узнали совсем случайно - забыли проплатить по какому-то договору и провайдер отключил случайный договор другого региона. Нам сразу из этого региона стали звонить и ругаться. У них все GPRS терминалы отключились из-за нас. lajatron советую вам тоже заключить такой договор. Стоит не дорого, зато мароки с приобретенными клиентом симками нет - сначала объясни какую симку купить, какой тариф лучше выбрать, потом они будут звонить и говорить, что терминал не работает, хотя на счете банально кончились деньги или она заблокировалась.

В нашем ПО, если в терминал не заливалось еще никаких конфигураций, сессию TMS можно провести только через ETHERNET или через компьютер по проводу, потому что точки доступа для проведения TMS через GPRS соединение появляются только с проливкой TMS сессии.

Как проводить TMS на ещё непрогруженом терминале - вопрос. Есть возможность как-то настроить связь через сам телиум? А какое соединение тогда указывать в разделе "Сессия TMS", там есть разделы:
DEFAULT
COM PORT
ETHERNET
TELIUM NET
WIFI

TELIUM NET чтоли?

[W0W231278]

Как проводить TMS на ещё непрогруженом терминале - вопрос.

Я проливаю коммуникационный скрипт, переменные и сертификаты для TMS, с помощью программы ASETool. Далее сессия TMS Default по TMSID

[Zverg_077]

Как проводить TMS на ещё непрогруженом терминале - вопрос

Настроить GPRS в Telium Manager и грузить через TELIUM NET.
http://atol.ru/files/dc/1099/Udalennaya ... GENICO.pdf

Добавлено спустя 5 минут 37 секунд:

но последний пункт - получение крипто ключей, неизменно с обрывом соединения, много много раз.

Это проблема с самими ключами, а не со связью. В ВТБ24 динамика используется. Скорее всего, проблема с KLK.

[Telo]

Спасибо Zverg_077, я не знал о такой возможности.

А подскажите, раз имеется возможность настроить связь через Telium, по идее это уровень ниже чем NewWay, то может настроив связь для повседневной работы через Telium, и настроив NewWay на точки доступа NS IP TELIUM, TMS IP TELIUM, PM IP TELIUM, получится добиться более стабильной связи через ETHERNET, без подвисаний сетевого интерфейса? Кто-нибудь пробовал?

UPD.
У меня получилось таким способом настроить связь. Остаётся единственный вопрос, ответ на который может прийти только с опытом, - как лучше через Telium или NewWay настраивать параметры связи. Если без разницы (через Telium тоже зависает), то через NewWay проще и в телефонном режиме привычнее объяснить клиенту что куда нажимать.

[Zverg_077]

Я всё делаю через NewWay /TMS.
С Ethernet не помню, чтоб были проблемы (хотя ethernet-терминалов у нас достаточно много). А вот при работе с GPRS заметил такую особенность: если в Telium, в NetworkAccess стоит GPRS - то терминал работает намного менее стабильно. Поэтому после загрузки конфигурации мы выставляем там значение PSTN -> X25. Это значительно улучшает стабильность связи.

[i_GOR]

Проблема точно с Билайновскими симками m2m, наблюдал лично, всё проходит кроме последнего пункта - запроса динамических ключей. Причин на вскидку видится несколько, надо выяснять.

http://atol.ru/files/dc/865/Instruktsiy ... t_ATOL.pdf

Самое смешное, что проблема есть, но заявки в техподдержку нет, а раз нет заявки, то и нет проблемы...
Я конечно попросил выяснить, в чём дело, вот вернусь из отпуска, может уже и решение есть.

А пока, можно эту проблему обойти:
- подключить терминал к компьютеру (по USB) с ПО эмулятора кассы Аркус и с интернетом и выполнить запрос динамических ключей через меню Аркус
- перенастроить на Ethernet соединение и запросить динамические ключи
- в случае с iWL220(250) при наличии базы с Ethernet'ом - положить терминал на базу и подключить Eth-шнурок к базе и сделать настройку канала через Ethernet.

Добавлено спустя 3 минуты 32 секунды:

Поэтому после загрузки конфигурации мы выставляем там значение PSTN -> X25. Это значительно улучшает стабильность связи.

PSTN - это телефонка, и как она может чего-то улучшать
Всё равно связью рулит приложение пользователя.

[Zverg_077]

PSTN - это телефонка, и как она может чего-то улучшать
Всё равно связью рулит приложение пользователя.

Уважаемый I_GOR, я прекрасно знаю что такое PSTN:-) Важно, чтобы в Telium`е было выставлено ЛЮБОЕ значение, кроме GPRS. Тогда с GPRS через NewWay всё ОК. Эффект начал наблюдаться с версии ОС 9.8. Почему так - я логически объяснить не могу:-) Но тем не менее, несколько сотен GPRS-терминалов являются достаточным подтверждением.

[i_GOR]

Отлично! Приятно слышать, что не перевелись ещё на Руси специалисты!
Ваше наблюдение интересно, хорошо бы сделать заявку в техподдержку, тогда проблема будет исследоваться и как результат - будут сделаны исправления. По меньшей мере разъяснения и рекомендации для начала.
Если вы не заявляете о проблеме - значит её нет!

[Zverg_077]

Да я, собственно, и не утверждаю что это проблема) Точнее, особенность, с которой понятно что делать. Потому и поделился соображениями.