iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd)

Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd)

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Всем привет!

Информация для тех, кто использует эту сладкую парочку - iCT220(iCT250) + iPP220(iPP220 Cless).
Уже полным ходом поставляются новые модели этих устройств стандарта PCI-PTS v3, также всё ещё поставляются и аппараты PCI-PTS v2
Учтите, что пара должна быть одного стандарта или v2 или v3. В случае использования iCT одного стандарта с пин-падом другого стандарта - пин-пад не будет работать (будет сообщение на экране iCT - INCOMPATIBLE PINPAD).

Для стандарта PCI-PTS v2 в терминал загружаются ключи низкого уровня (Ingetrust Key) PKI v1.
Для стандарта PCI-PTS v3 в терминал загружаются ключи низкого уровня (Ingetrust Key) PKI v3

Определить ключи какого стандарта в вашем терминале и пин-паде можно тремя способами:
1. Посмотреть под съёмной крышкой снизу у iCT наличие наклейки C98. У пин-пада - на корпусе на обратной стороне.
2. При включении iCT посмотреть на первый появляющийся экран. В первой строке - A98 или C98
3. По референсу терминала : ICT220-11Txxxxx - всегда C98 (PCI-PTS v3), 01Txxxxx - при наличии наклейки C98 (PCI-PTS v3), без наклейки - A98 (PCI-PTS v2)

A98 - ключи PKI v1 (PCI-PTS v2)
C98 - ключи PKI v3 (PCI-PTS v3)


Комплектуйте пары из терминала и пин-пада одного стандарта.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Zverg_077
Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 06:32

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение Zverg_077 »

Дополню.
Определение версии PCI PED Для ПИН-пада iPP220:

1. Зажмите одновременно [.] и ЗЕЛЕНУЮ клавиши.
2. Подключите ПИН-пад при помощи USB к компьютеру. На экране ПИН-пада отображается диалоговое меню.
3. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SecuInfo и нажмите ЗЕЛЕНУЮ кнопку.
4. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SECURITY_DEV.
5. На экране отобразится версия PCI PTS:
V01 - PCI PTS ver.2;
V02 - PCI PTS ver.3.
lened
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 04:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened »

Дратути!
Развейте мои сомнения!
Подключить IPP 220 v3 к ICT220 v2 нет возможности от слова "совсем"?
Может что-нибудь перепрошить?
Блин! Вот я прилип на пять пин-падов. Грусь! fp:|
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение HellAnger »

lened писал(а):нет возможности от слова "совсем"?
Выше слова представителя Ingenico.
i_GOR писал(а):Учтите, что пара должна быть одного стандарта или v2 или v3. В случае использования iCT одного стандарта с пин-падом другого стандарта - пин-пад не будет работать (будет сообщение на экране iCT - INCOMPATIBLE PINPAD)
lened
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 04:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened »

Спасибо. Пошел грустить... :sad:
IgorZ
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 18:35
Откуда: Хабаровск

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение IgorZ »

Ну ты видимо не бедный раз время есть грустить.
Найди с кем сменяться можно.
"такая вот проблема, как быть не знаю"
Путем переговоров выяснишь как отблагодарить спасителя.
В комБанках сомневаюсь, что "помогут", в гос или аутсорсерах наверняка найдутся "интересанты".
Лайфхак так сказать.
lened
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 04:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened »

IgorZ писал(а):Лайфхак так сказать.
Спасибо за подсказку.
Я, в принципе, в этом деле номер 17.
Клиенты сами приобретали, я техник, должен был подключить, настроить.
Но приобретали они по моему совету, в компании опять же мной присоветованной...
Так, что чувствую некоторую долю ответственности за случившееся.
Хотя если бы клиенты не протормозили полгода, выяснилось бы раньше, можно было обменять или вернуть деньги.
За лайфхак, еще раз спасибо. Предложу все варианты клиентам, пусть думают.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение i_GOR »

В случае с обменом терминалами, учитывайте, что при отправке в сервис, если такое понадобится, обслуживание будет только для владельца терминалов.
IgorZ
Новичок
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 18:35
Откуда: Хабаровск

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение IgorZ »

Спасибо за ценное замечание.
Упустил этот момент в сообщении.
Если меняться, то только пинками!!!
Терминалами по ряду причин не стоит, в т.ч. сервис.
Пинки владельца новые v3, вероятно с гарантией.
Пинки требуемые старые v2, с истекшей гарантией наверняка которые "найдутся".
Терминал "от чиха" может в сервис попроситься, пинки будут служить пока не выкинут (крайне редко "мрут", ну если только пиво) или как в ролике про утилизацию в соседней ветке.
Хотя элемент питания когда-то надо будет сменить (если он в этих пинках есть), не сталкивался с такой проблемой у пользователей хоть и попадали в руки очень старые пинки.
Возможно для этого производителя нет такой проблемы,т.к. ключи хранятся на терминале, а у альтернативного на пинках.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Тем не менее, в ремонт поступает много пин-падов, самая распространённая проблема - слетание разметки секретных областей, полностью или частично. Исправляется только в СЦ.
norad
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 385
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 05:51

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение norad »

Но это ведь критично только если пинпад используется для шифрования, а если нет?
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение i_GOR »

Могу сказать про NewWay - при ручной загрузке ключей разметка на пин-паде не нужна (начиная с версии 425), если используется KeyLoader - то обязательна, в этом случае если пин-пад не размечен или повреждена хоть одна область, то будет ошибка загрузки ключей.

Для Газпромбанка точно необходима разметка, для остальных не обязательна, но если используется KeyLoader, то см. выше.
lened
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 31 мар 2014, 04:25
Авто: Renault Logan

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение lened »

Ушел читать правила форума.
IgorZ писал(а):в гос или аутсорсерах наверняка найдутся "интересанты".
Лайфхак так сказать.

Подскажите пожалуйста, где этих самых "интересантов" поискать?
Профильные доски объявлений? Площадки?
Или просто на "авито"?
SBB
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 10 апр 2012, 00:10
Авто: Chery T11 Tiggo
Контактная информация:

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB »

Вроде бы годная тема для моего случая...
полтора года назад приобрели под проект некоторое количество пар ICT220 с IPP220 каждый с наклеечкой с98. Из той партии успешно установили всего три терминала и проект забуксовал. В итоге везде и всюду установились IPP320, а комплекты 220-х остались лежать, ждать своего часа.
Сегодня час настал, но не тут-то было. При подклоючении ПИНпадов вываливается сообщение "PINPAD OUT OF ORDER". Попробовал подключать эти пинпады к старым терминалам с а98, выходит сообщение про несовместимость. Попробовал другой пинпад из другой партии подключить к терминалу из спорного комплекта, все нормально прошло.
Ни чего не понимаю :( Где собака порылась? Это вообще лечится или кранты!?
SBB
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 10 апр 2012, 00:10
Авто: Chery T11 Tiggo
Контактная информация:

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB »

в продолжение...
IPP оказались живые, как и ICT. Все IPP220 17-го года и их серийники начинаются на 17, а вот ICT220 разные, есть 16, а есть 17. Выяснилось, что IPP нормально цепляются к ICT, которые того же года, т.е. к 17-м, а к 16-м нет. Но к 16-м нормально цепляются IPP220, у которых серийник начинается так же на 16. Раньше такого не встречал. Всегда все ко всему нормально цеплялось. Был сильно озадачен.
i_GOR, можете это как-то прокомментировать? Может есть какой-то инструментарий, чтоб устранить такую нестыковку?
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение HellAnger »

"Наклеечки" - это хорошо :-) а проверьте ка какую-нибудь такую пару на реальное соответствие A98 или C98.

Для терминала: при включении iCT посмотреть на первый появляющийся экран. В первой строке - A98 или C98

Для пинпада:
1. Зажмите одновременно [.] и ЗЕЛЕНУЮ клавиши.
2. Подключите ПИН-пад при помощи USB к компьютеру. На экране ПИН-пада отображается диалоговое меню.
3. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SecuInfo и нажмите ЗЕЛЕНУЮ кнопку.
4. При помощи стрелок (кнопок F2 и F3) выберите пункт SECURITY_DEV.
5. На экране отобразится версия PCI PTS:
V01 - PCI PTS ver.2;
V02 - PCI PTS ver.3.
SBB
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 10 апр 2012, 00:10
Авто: Chery T11 Tiggo
Контактная информация:

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB »

Проверил, терминал С98. Оба V02. Но при подключении ПИНпада к терминалу:
telium manager
>initialization
>parameters
>pinpad
далее не важно как, или "автодетект" или выбором из списка, на экране терминала выводится сообщение "PINPAD OUT OF ORDER".
Специально перепроверил эту пару, что на фото.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
SBB
Новичок
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 10 апр 2012, 00:10
Авто: Chery T11 Tiggo
Контактная информация:

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение SBB »

Сегодня выяснилась причина, почему ПИНпады не хотели цепляться к терминалам. Оказалось, что на терминале слетела системная дата. Выставил текущую дату и все заработало!
HellAnger - спасибо за участие!
Аватара пользователя
HellAnger
Ведущий специалист
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:22
Авто: KiaRio/ChevroletSpak
Откуда: Краснодар
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 13 раз

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение HellAnger »

SBB писал(а):слетела системная дата
Блин... реально - я об этом и забыл даже))))
:good:
kuprum66
Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 05 фев 2015, 17:24

Re: iCT220(250) + iPP220, как определить совместимость? (Upd

Непрочитанное сообщение kuprum66 »

SBB писал(а):Выставил текущую дату и все заработало!
Спасибо. Тоже помогло. Системная дата была 2016г.
Ответить