Зависает на втором платеже Терминал Ingenico ict220 + Arcus2

[DMITRI]

Добрый день, есть Ingenico ict220(переведенный в кассовое решение), настроенный Arcus2 на системном блоке с ОС Wi7 х32 и 1с РестАрт, первый безналичный платеж проходит, на втором платеже после ввода пин кода все зависает и вываливается ошибка «Ошибка оборудования «1С-Рарус: Экваринг терминал-терминал Аркус2»: Access violation at address 30313835. Read of address 30313835. Код ошибки 1001. Пробовал на двух ПК, последний ПК с только что установленной ОС, без антивируса, с отключенным брандмауэр, все установлено и запущенно от администратора. После каждой перезагрузки ПК проходит только один платеж, если после первого платежа перезагрузить только Ingenico ict220 это ничего не даст и второй платеж зависнет.

[i_GOR]

В техподдержку обращался?

[DMITRI]

Да. Банк ссылается на то что один платеж прошел, значится с их стороны все работает....ищите проблему у себя.

[i_GOR]

Нужно обратиться в техподдержку Инженико, так как здесь явно проблема с оборудованием или с настройками.

[DMITRI]

То что явно проблема с оборудованием или с настройками это понятно, вот и хотелось узнать способ как исключить один из вариантов

Добавлено спустя 1 минуту 52 секунды:
Re: Зависает на втором платеже Терминал Ingenico ict220 + Arcus2
подкинуть другой терминал возможности нет

[FineSky]

Через CommandLineTool не пробовали транзакции провести (батники в папке с аркусом лежат)?

[Zverg_077]

Через коммандлайн конечно всё будет работать.
Тут скорей всего косяк с обработкой от 1С.

[katran]

Версию sbrfcom.dll озвучь.
Короче ставь 2011-го года -не ошибёшься

[FineSky]

Тут скорей всего косяк с обработкой от 1С.

Вопрос был

как исключить один из вариантов

. CommandLineTool и нужен для того, чтобы подтвердить/опровергнуть слова банка, что всё работает.

[norad]

Версию sbrfcom.dll озвучь.
Короче ставь 2011-го года -не ошибёшься

Тащемта софт аркус, а не сберовский

[katran]

Тащемта софт аркус, а не сберовский

Звиняйте, дурная привычка, везде сбер мерещится