Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Первое новое сообщение • Сообщений: 3 • Страница 1 из 1

Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Непрочитанное сообщение Haradel » 08 фев 2018, 22:43

Здравствуйте!
Помогите понять в чем причина, в конце рабочего дня клиент распечатывает полный отчет, печать начинается, печатается около 60 чеков на ленте, далее выходит чистая лента и если не перезагрузишь (комбинация желтая кнопка и кнопка с точкой), то лента будет выходить пока вся не кончится. На красную кнопку не реагирует, если опять начинать печать полного отчета, то все повторяется с начала. В чем причина?
Заранее благодарен.
Haradel
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 08 фев 2018, 22:26

Re: Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Непрочитанное сообщение i_GOR » 09 фев 2018, 22:58

Хоть какую нибудь инфу сообщи, режим Ванги не активирован...
Какое приложение пользователя, его версия, какая версия ОС?
Какой банк, после чего началось.
Обращался ли в техподдержку?
Тогда может быть кто чего и подскажет.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV

Re: Ingenico iWL 250 сбой при печати отчета.

Непрочитанное сообщение i_GOR » 14 фев 2018, 09:57

Банк ВТБ24, приложение пользователя NewWay v.539, имеется такая проблема.
Решение: обновить до последней версии.
Аватара пользователя
i_GOR
Специалист
 
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 02:51
Откуда: Санкт-Петербург, Ingenico Group
Авто: Ford Mondeo IV


Сообщений: 3 • Страница 1 из 1

Вернуться в Ingenico



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2