Пополнение карты клиента картой кассира.

Первое новое сообщение • Сообщений: 4 • Страница 1 из 1

Пополнение карты клиента картой кассира.

Непрочитанное сообщение Bzbank » 20 авг 2014, 19:13

Доброе время суток, господа!

Обращаюсь сюда от безнадеги получить нужные данные от процессинга и от лично выделенного куратора УралСиба.

Ситуация сложилась следующим образом.
Была приобретена партия POS терминалов hypercom optimum t4220. Пришли к нам уже настроенные на работу в процессинге УралСиба терминальчики. Расставили их и успокоились. Ибо работают.
Была поставлена задача - пополнение карты клиента картой кассира. Опустим мытарства с заливкой ключей шифрования в сам терминал и пин пад. Купили шнурки. Пролили ключи.

Вначале ситуация застопорилась на следующем этапе - проливка ключей шифрования в ПОС терминал. Так как ничего подобного у нас не было, мы приобрели шнурки у Ланита за 550 евро, ключи пролили.

Теперь пытаемся пополнить тестовую карту клиента. Выбираем пункт меню - пополнение, проводим картой клиента, выбираем сумму, после чего предлагают провести картой кассира.
После проведения карты кассира выводится сообщение - НЕ ПОДДЕРЖИВАЕМАЯ КАРТА.

Наш куратор из Уралсиба по поводу этой ошибки сообщил, что якобы в ПОС терминал необходимо забить диапазон карт.

Как забить в терминал номер карты кассира, чтобы он ее знал?

Люди добрые и не очень, подсобите чем можете.
Bzbank
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 31 май 2013, 13:10

Re: Пополнение карты клиента картой кассира.

Непрочитанное сообщение Zverg_077 » 20 авг 2014, 23:54

Точно уже сказать не могу, но логично предположить, что это делается через Term-Master. Вероятно, Tables -> Card. После чего нужно инициализировать терминал из БД с обновлёнными данными.
Zverg_077
Местный
 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 05:32

Re: Пополнение карты клиента картой кассира.

Непрочитанное сообщение NMN » 21 авг 2014, 02:49

ИМХО, дело в настройках процессинга(могу ошибаться - не обессудьте). Раньше такое было? Это единичный случай или нет(попробуйте на других терминалах)?

ЗЫ: Карта кассира обычная(без 6 пинового чипа и безконтактного чипа)???
Снесла курочка дедушке...... Яйца....
NMN
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 436
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 02:22
Откуда: Рожденный в СССР
Авто: пока нет

Re: Пополнение карты клиента картой кассира.

Непрочитанное сообщение Zverg_077 » 21 авг 2014, 23:58

Судя по описанию, процессинг тут не при чём, поскольку до него дело вообще не доходит. Просто терминальное приложение "не понимает" данной сервисной карты.
Zverg_077
Местный
 
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 05:32


Сообщений: 4 • Страница 1 из 1

Вернуться в Hypercom



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron