Обучение диспенсера

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

anubis89
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 00:01
Откуда: город N

Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение anubis89 »

Здравствуйте, нужна ваша помощь. Напишите пожалуйста как произвести обучение диспенсера, сколько искал так и не нашел описания по пунктам. Знаю что надо после перезагрузки(либо выхода из системы) грохнуть ЕГПО и вручную запустить аптру, интересует куда дальше передвигаться по меню.
atm_pos
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 19 авг 2012, 20:46

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение atm_pos »

7 (Dianostic) - Sys App -8 (Self-Service Configugation) - 3 (Set Device Configuration) - 4 (USB Cash Dispenser)

Далее:
- Clear Transport (очистка транспорта, презентер)
- Learn (обучение)

Кнопка справа "Set Notes" позволяет установить количество купюр для обучения. По умолчанию установлено 40 штук.
Выбрать последовательно обучение кассет по одной - "1 - Type 1", "2 - Type 2", "3 - Type 3", "4 - Type 4".
Кнопка справа внизу "Parameters" позволяет посмотреть параметры обученных кассет:

"Note Size" - высота купюры
"Singularity" - порог единственности купюры
"Presentation Order" - порядок подачи купюр из кассет (1234 - сначала из 1-ой кассеты, последняя - 4-ая кассета).

Сохранение параметров (Toogle "Yes" - OK).

Тестовая выдача в боевом режиме.
Atheist
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 18 авг 2013, 03:34

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение Atheist »

Добрый день!

"7 (Dianostic) - Sys App -8 (Self-Service Configugation) - 3 (Set Device Configuration) - 4 (USB Cash Dispenser)

Далее: "
Получаю "Unable to clear transoprt". (см. скрин)
Безымянный.jpg
В эвентах

Event Type: Error
Event Source: NCR Platform
Event Category: Self Service Device.
Event ID: 21
Date: 05.09.2016
Time: 15:55:16
User: N/A
Computer: ATM001
Description:
Device = CASH-01-UsbDispenser
Service = CASH_HANDLER
Tcode =1
Mstatus =10
Slen = 5
Mlen = 2
RClen = 12


Data:
0000: 04 00 00 00 00 00 00 00 ........
0008: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0010: 00


Хотя в ATMDESK всё ок. (см. фото)
Безымянный2.jpg
Что делать?

NVRAM чистил.
Aptra 03.04.02
NCR 6632
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
VIK007
Специалист
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение VIK007 »

5 пункт- Devise status висит ошибка, сначала надо ее сбросить, потом только 8 (Self-Service Configugation) - 3 (Set Device Configuration) - 4 (USB Cash Dispenser)
Atheist
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 18 авг 2013, 03:34

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение Atheist »

VIK007 писал(а):5 пункт- Devise status висит ошибка, сначала надо ее сбросить
Ошибка не сбрасыается.
Безымянный1.jpg
Безымянный2.jpg
Безымянный3.jpg
Предыстория: Делал даунгрейд с Аптра 04.02.01 -> 03.04.02 накатываением образа.
Затем сильно выпендривался диспенсер вплоть до полного пропадания, сбросил NVRAM и установил "USB Dispenser Encryption Enhancement"
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Lefty
Новичок
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 08 фев 2012, 00:37
Откуда: ЮФО

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение Lefty »

А Вы манипуляции с диспенсером на выкаченном железе или с закрытым сейфом? У меня раз случай был на 6625, абсолютно аналогичная Вашей ошибка невозможности очистить транспорт. Чуть мозг не вскипел. Выяснилось, в конце концов, что в открытую дверь помещения, прямо в торец выкаченного диспенсера светило яркое солнце, как оказалось от этого оптопары с ума сходят. Стоило закрыть диспенсер от солнечного света и все ошибки пропали.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение Dan »

Atheist писал(а):Делал даунгрейд с Аптра 04.02.01 -> 03.04.02 накатываением образа.
Наверное авторизация слетела.
Нужно открыть сейф, сделать авторизацию диспенсера.

http://bankomatchik.ru/forums/37/7377#p92701
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Atheist писал(а):Предыстория: Делал даунгрейд с Аптра 04.02.01 -> 03.04.02 накатываением образа.
Затем сильно выпендривался диспенсер вплоть до полного пропадания, сбросил NVRAM и установил "USB Dispenser Encryption Enhancement"
А разве USB Dispenser Encryption Enhancement не повышает версию аптры на 04.02.01 - не совсем понятны ваши телодвижения.
Atheist
Новичок
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 18 авг 2013, 03:34

Re: Обучение диспенсера

Непрочитанное сообщение Atheist »

Lefty писал(а):на выкаченном железе или с закрытым сейфом
И так и так.
Dan писал(а):Наверное авторизация слетела.
Нужно открыть сейф, сделать авторизацию диспенсера.
Делал
olegka_n писал(а):А разве USB Dispenser Encryption Enhancement не повышает версию аптры на 04.02.01
яннп как связан патч на диспенсер и версия аптры

Всем спасибо, ничего не помогло, вернул на 04.02.01 и забил.
Ответить