Clamp jammed на NCR 6625

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

Первое новое сообщение • Сообщений: 18 • Страница 1 из 1

Clamp jammed на NCR 6625

Непрочитанное сообщение mshodiev » 30 авг 2013, 21:45

Здравствуйте. Одним словом в диспенсере банкомата NCR6625 попала мышь и застряла во второй кассете. После замены кассеты мотор диспенсера вообще не издает звук, также при переходе между режимами.
Последний раз редактировалось Lucky 03 сен 2013, 21:07, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы, объединены дубли
mshodiev
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06 авг 2012, 18:36

Re: Dispenser NCR 6625

Непрочитанное сообщение PashaSennheiser » 30 авг 2013, 21:51

Какими режимами? Искать нужно остатки мыши и смотреть логи, может там пишет где искать запчасти от мыши.
Когда роботы восстанут, банкоматы поведут их в бой.
PashaSennheiser
Ведущий специалист
 
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 14 янв 2013, 22:06
Откуда: Планета Земля
Авто: Opel Astra

Re: Dispenser NCR 6625

Непрочитанное сообщение Dan » 30 авг 2013, 22:41

mshodiev писал(а):не издает звук, также при переходе между режимами.

Рискну предположить что автор имел ввиду что диспенсер не крутит , когда банкомат переключают из Supervisor в Normal.
Как выше писал PashaSennheiser , надо смотреть, может какие-нибудь датчики перекрыты, смотреть логи.
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2751
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: Dispenser NCR 6625

Непрочитанное сообщение Andrushok » 31 авг 2013, 03:01

Конечно, надо посмотреть логи сначала. А лучше проверить хорошенько чистоту датчиков.Потом в Аптре (можно без ключа) сделать self test, в пятом пункте сбросить ошибки, если не поможет, значит надо проверить реле, кондёр и мотор. Не помогает, меняйте блок электроники(это реле, кондёр и мотор вместе), а то можно долго гадать что именно неисправно.
Andrushok
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 04:02
Откуда: Московская область
Авто: Рено

Clamp jammed

Непрочитанное сообщение mshodiev » 31 авг 2013, 22:55

Здравствуйте. При тестировании диспенсер выдает следующее сообщение:
Presenter clamp failed/jammed; Clamp jammed while moving to present
Почистил, подул, но все равно диспенсер не заработал
mshodiev
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06 авг 2012, 18:36

Re: Clamp jammed

Непрочитанное сообщение Bura » 01 сен 2013, 16:46

ремни смотри LVDT скорее всего слетели или купюра под ними. Банкомат то какой?
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 921
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: Clamp jammed

Непрочитанное сообщение Dan » 02 сен 2013, 17:45

Bura писал(а):Банкомат то какой?

Согласен, напиши какой тип банкомата.
C датчиком Clamp-а все в порядке?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2751
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: Clamp jammed

Непрочитанное сообщение mshodiev » 03 сен 2013, 05:46

Банкомат NCR 6625
mshodiev
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06 авг 2012, 18:36

Re: Clamp jammed

Непрочитанное сообщение central » 03 сен 2013, 16:29

Если при попытке очистить ошибку происходит дерганье BILL ALIGMENT, то сделайте сброс NVRAM контроллера диспенсера. После сброса не забудьте вручную подправить параметры купюр. Затем попробуйте вновь провести тест.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2059
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: Clamp jammed

Непрочитанное сообщение mshodiev » 03 сен 2013, 18:55

Одним словом дело было так: Банкомат NCR 6625, работал нормально, но в диспенсер попала мышь (снизу), следы были замечены в первой кассете, она застряла во второй кассете и умерла. Сначала не работал мотор диспенсера, после нескольких попыток с шестеренками клампа, сейчас мотор работает и банкомат выдает следующее:
MStatus 12
Presenter clamp failed/jammed
MData 06 38 01
Purge command
Clamp jammed while moving to present
Bills not detected at purge\overfill sensor during purge
mshodiev
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06 авг 2012, 18:36

Re: Clamp jammed

Непрочитанное сообщение Dan » 03 сен 2013, 19:09

Рестарт банкомата делали?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2751
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: Clamp jammed

Непрочитанное сообщение central » 03 сен 2013, 19:11

Зайди в сенсорстатуссвитч и проверь все датчики. При необходимости почисти. Возможно проводка повреждена. Если датчики - ок и проводка - ок. То сбрасывай NVRAM контроллера диспенсера.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2059
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: Clamp jammed на NCR 6625

Непрочитанное сообщение mshodiev » 13 сен 2013, 21:09

Сенсоры показывают, что все ok. Статус 12 это замятие купюр в районе клампа, но там все чисто.
mshodiev
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06 авг 2012, 18:36

Re: Clamp jammed на NCR 6625

Непрочитанное сообщение central » 13 сен 2013, 21:13

mshodiev, NVRAM сбрасывай, если сенсоры корректно отрабатывают.
mshodiev писал(а):Статус 12 это замятие купюр в районе клампа, но там все чисто.

fp:|
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2059
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: Clamp jammed на NCR 6625

Непрочитанное сообщение Dan » 13 сен 2013, 21:15

mshodiev писал(а):Статус 12 это замятие купюр в районе клампа


M-Status 12 : Presenter clamping mechanism failed or jamed
Это означает, что не только замятие там может быть, но и проблемма с сенсорами.

Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:
Вытащи все коннекторы из контроллера диспенсера( если не знаешь который относится к Clamp Sensor) и вставь обратно, может плохой контакт.
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2751
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: Clamp jammed на NCR 6625

Непрочитанное сообщение winner13 » 14 сен 2013, 05:46

Если не ошибаюсь датчики клампа идут как и все на разъемы Р6 и Р8, это два разъема похожих на шлейф, только там не шлейф, а пучек идёт, находятся чуть выше секюрити свича на контроллере диспенсера. А ещё диспенсер может ругаться такой же ошибкой, вроде бы при повышенном токе на моторчик привода ремней, и из-за тугих ремней думать что там замятие. Хотя имхо это из ряда фантастики, но попой чувствую, что ответ где-то рядом.
Аватара пользователя
winner13
Местный
 
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 13 сен 2013, 03:09
Авто: Mercedec

Re: Clamp jammed на NCR 6625

Непрочитанное сообщение nonpar » 16 сен 2013, 12:40

Механически-то все в порядке? В привод клампа останки мыши не попали?
Проверьте и почистите оптопары датчика положения клампа, они установлены на съемном кронштейне.
nonpar
Специалист
 
Сообщения: 259
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 14:25

Re: Clamp jammed на NCR 6625

Непрочитанное сообщение mshodiev » 24 сен 2013, 21:21

Нашел один оторванный красный провод, который идет к моторчикам клампа, соединил, но все равно та же ошибка.
mshodiev
Новичок
 
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06 авг 2012, 18:36


Сообщений: 18 • Страница 1 из 1

Вернуться в Dispenser



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron