Запускаю выдачу, купюры падают на полку, после этого должен отъехать укладчик купюр, но он почему-то не отъезжает и полка, поднимаясь упирается в него, слышен треск шестерёнок, полка опускается, затем укладчик отъезжает как положено, полка поднимается и выдача происходит. Подскажите пожалуйста, чем может быть вызвано такое поведение клампа?

Сбрось NVRAM на контролллере, для начала.

Проверьте оптопару начального положения упора ("рогов"). И разъемы контроллера диспенсера.

Разобрался, оказалось, сбоит контроллер диспенсера, заменил-проблемма исчезла.

vbhsrv, NVRAM перед этим сбрасывал на контроллере или сразу заменил?

Была такая же проблема на 5877 - оба раза сбрасывался NVRAM, но проблема устранялась исключительно заменой контроллера диспенсера.

Раз вернулись к теме...
Проверяю презентеры на одном контроллере, но кламп сбоит только на конкретном презентере.
Флажок на оси эксцентриков целый, датчики протер. Ошибку ловит раз из 15-20 операций.

Попробуй прикрыть презентер от источников света. Сейчас во многих офисах установлены светодиодные светильники. Дают сильную засветку фотодатчиков. Как и прямые солнечные лучи. Лампы накаливания такого эффекта не дают.
Возможно оптопара выработала свой ресурс. Поставить аналогичный новый датчик , или хотя бы взять с донора.
Хотя больше склонен думать, что датчик почищен плохо. Должен быть какой то косяк. Или пылина или царапина на линзе.

По поводу сброса NVRAM.
Когда инженер техподдержки не может решить проблему полевого инженера, то советует сбросить NVRAM.
В 99% случаев это проблему не решает, а только отнимает полчаса времени у малоопытного инженера. А через полчаса, когда тот перезвонит, даст Бог попадет не на меня, и не я буду делать ему заказ NID контроллера или презентера, так он в тайне рассуждает.

Norman_krsk писал(а):но кламп сбоит только на конкретном презентере.

Посмотри показания датчиков в Status Switch на "здоровом" презентере, сравни с показаниями с "больного"

Каким образом можно разобрать, заменить датчик?

savage Откусываешь провода,снимаешь датчик, паяешь провода к новому датчику, ставишь на место

glog писал(а):По поводу сброса NVRAM.
Когда инженер техподдержки не может решить проблему полевого инженера, то советует сбросить NVRAM.
В 99% случаев это проблему не решает, а только отнимает полчаса времени у малоопытного инженера. А через полчаса, когда тот перезвонит, даст Бог попадет не на меня, и не я буду делать ему заказ NID контроллера или презентера, так он в тайне рассуждает.

Насмешили, откуда статистика у вас такая?

Статистика на основании собственного опыта и опыта коллег в регионе, с кем общаюсь.