Сбоит кламп на NCR 5877

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

vbhsrv
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 май 2013, 04:00

Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение vbhsrv »

Запускаю выдачу, купюры падают на полку, после этого должен отъехать укладчик купюр, но он почему-то не отъезжает и полка, поднимаясь упирается в него, слышен треск шестерёнок, полка опускается, затем укладчик отъезжает как положено, полка поднимается и выдача происходит. Подскажите пожалуйста, чем может быть вызвано такое поведение клампа?
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение popovsg »

Сбрось NVRAM на контролллере, для начала.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение nonpar »

Проверьте оптопару начального положения упора ("рогов"). И разъемы контроллера диспенсера.
vbhsrv
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 15 май 2013, 04:00

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение vbhsrv »

Разобрался, оказалось, сбоит контроллер диспенсера, заменил-проблемма исчезла.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение central »

vbhsrv, NVRAM перед этим сбрасывал на контроллере или сразу заменил?
TROUBLE-SHOOTER
DoubleBug
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 май 2017, 20:37
Авто: Четырёхколёсный

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение DoubleBug »

Была такая же проблема на 5877 - оба раза сбрасывался NVRAM, но проблема устранялась исключительно заменой контроллера диспенсера.
Norman_krsk
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 477
Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
Авто: Honda
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение Norman_krsk »

Раз вернулись к теме...
Проверяю презентеры на одном контроллере, но кламп сбоит только на конкретном презентере.
Флажок на оси эксцентриков целый, датчики протер. Ошибку ловит раз из 15-20 операций.
glog
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 28 апр 2011, 17:58
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение glog »

Попробуй прикрыть презентер от источников света. Сейчас во многих офисах установлены светодиодные светильники. Дают сильную засветку фотодатчиков. Как и прямые солнечные лучи. Лампы накаливания такого эффекта не дают.
Возможно оптопара выработала свой ресурс. Поставить аналогичный новый датчик , или хотя бы взять с донора.
Хотя больше склонен думать, что датчик почищен плохо. Должен быть какой то косяк. Или пылина или царапина на линзе.

По поводу сброса NVRAM.
Когда инженер техподдержки не может решить проблему полевого инженера, то советует сбросить NVRAM.
В 99% случаев это проблему не решает, а только отнимает полчаса времени у малоопытного инженера. А через полчаса, когда тот перезвонит, даст Бог попадет не на меня, и не я буду делать ему заказ NID контроллера или презентера, так он в тайне рассуждает.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение Dan »

Norman_krsk писал(а):но кламп сбоит только на конкретном презентере.
Посмотри показания датчиков в Status Switch на "здоровом" презентере, сравни с показаниями с "больного"
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
savage
Прохожий
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 сен 2013, 00:11

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение savage »

Каким образом можно разобрать, заменить датчик?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение Dan »

savage Откусываешь провода,снимаешь датчик, паяешь провода к новому датчику, ставишь на место
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение central »

glog писал(а):По поводу сброса NVRAM.
Когда инженер техподдержки не может решить проблему полевого инженера, то советует сбросить NVRAM.
В 99% случаев это проблему не решает, а только отнимает полчаса времени у малоопытного инженера. А через полчаса, когда тот перезвонит, даст Бог попадет не на меня, и не я буду делать ему заказ NID контроллера или презентера, так он в тайне рассуждает.
Насмешили, откуда статистика у вас такая? fp:|
TROUBLE-SHOOTER
glog
Новичок
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 28 апр 2011, 17:58
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Сбоит кламп на NCR 5877

Непрочитанное сообщение glog »

Статистика на основании собственного опыта и опыта коллег в регионе, с кем общаюсь.
Ответить