Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

temir
Местный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 22 янв 2011, 13:58
Благодарил (а): 4 раза

Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение temir »

Добрый день,
Прошу разъяснить как в пик-модуле определяется наличие или отсутствие купюр в вставленной кассете. Проблема в пик-модуле у меня - при отсутствии купюр в Аптре выдается ошибка набора купюр. Пик-модули менял местами, контроллер сбрасывал, платы, определяющие тип кассеты также менял.
antyn
Местный
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 27 июн 2011, 19:14
Откуда: Казахстан
Поблагодарили: 4 раза

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение antyn »

Если не изменяет память, в самой кассете есть датчик, снизу. Вы имеете ввиду, что при запуске теста банкомат не может слистнуть и выдает ошибку?(Тогда это нормально). Или просто при вставлении кассет сразу выдает ошибку набора?
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение central »

В кассете установлен магнит в упоре, который прижимает купюры. В зависимости от ориентации держателя магнита (существует два варианта установки) при разном количестве банкнот будет выходит сообщение мало банкнот. Так вот, если у вас нет статуса "мало банкнот в кассете X" и с нее диспенсер не смог взять купюры, то будет ms3 - ошибка захвата. Если же будет статус "мало банкнот в кассете X" и диспенсер с нее не сможет взять купюры, то будет Ms 4 - ошибка захвата + нет купюр.
TROUBLE-SHOOTER
nc63
Специалист
Сообщения: 329
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 22:44
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 9 раз

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение nc63 »

temir писал(а):наличие или отсутствие купюр в вставленной кассете
ошибка набора купюр.Это разные понятия.Если в кассете закончились купюры,и кассета пустая,об этом сигнализирует датчик (магнит-геркон) внутри кассеты,если "ошибка набора купюр"-даже если кассета полна купюр-с неё диспенсер не может достать деньгу(купюру).Я как понял -деньги в кассете есть,а выдать с неё банкомат не может?
temir
Местный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 22 янв 2011, 13:58
Благодарил (а): 4 раза

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение temir »

Проблема в самом пик-модуле. При вставке заведомо пустой кассеты в device status list не выходит сообщений, т.е. для Aptr'ы в кассете имеется наличность, при тестировании - too many pick failures. При вставке этой же пустой кассеты на другой исправный пик-модуль выходит сообщение LOW, при тестировании - EMPTY. Как понять в каком месте в пик-модуле ошибка какого-либо датчика, или пик-модуль точно неисправен? Контроллер сбрасывал, на другой также менял, ошибка too many pick failures при пустой кассете не пропала.
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение nonpar »

Похоже, нет сигнала с геркона "мало банкнот".
1. Проверьте плоские кабели и разъемные соединения между пик-модулем и диспенсером. Посмотрите, все ли иголки разъема пик-модуля на своем месте.
2. Проверьте магнитом срабатывание геркона датчика "мало банкнот" в нерабочем пик-модуле.
3. Проверьте заменой плату пик-модуля; возможно, сигнал теряется там.
temir
Местный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 22 янв 2011, 13:58
Благодарил (а): 4 раза

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение temir »

nonpar писал(а):Похоже, нет сигнала с геркона "мало банкнот".
Где же найти этот геркон?
nonpar писал(а):Проверьте заменой плату пик-модуля; возможно, сигнал теряется там.
Менял, не получилось.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение Dan »

temir
Найти и поменять или не знаешь где он в пик-модуле находится?
low.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
temir
Местный
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 22 янв 2011, 13:58
Благодарил (а): 4 раза

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение temir »

Dan Просто не знаю. Спасибо. :sad:
Там где чёрные квадратики, с желтыми оптопарами?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: Ошибка определения наличия купюр в пик-модуле NCR

Непрочитанное сообщение Dan »

temir Ну да, под осью с "D" колесами.

Добавлено спустя 9 минут 46 секунд:
LowSensor.JPG
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Ответить