NCR 5887 кассеты уходят в ошибку при отключении питания.

Все проблемы с диспенсером: презентер, пикмодули, кассеты, пиклайн и т.д.

Модератор: central

Аватара пользователя
Strannik888
Новичок
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 21 июн 2012, 17:23
Авто: Ракета

NCR 5887 кассеты уходят в ошибку при отключении питания.

Непрочитанное сообщение Strannik888 »

Приветствую всех!!! Вопрос ко многим, расклад такой : вырубают в нашем городке электроэнергию на 3-4 часа, затем электропитания подают, банкомат запускается а опердень диспенсора в ошибке. Точнее все 4 кассеты в "ошибке". При этом кассеты диспенсор "видит". Сброс состояния не помогает, только перезагрузка инкассацией, т.е. закрытие и открытие ОД.
Ошибок на железе нет. Тест супер, по 80 купюр с пикера не одного пропуска.
До этого менял контроллер диспенсора, дуалы (за 3 года много чего). Проблема так и не исчезла.
Кто с таким сталкивался и как решил проблему?
С Уважением Александр!
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 210
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 20:54
Поблагодарили: 1 раз

Re: NCR 5887 кассеты уходят в ошибку при отключении питания.

Непрочитанное сообщение Pavel 333 »

Подержу.
У меня на 5886 схожая ситуация. Отключаются 3 кассеты, а четвертая работает.
При этом они видеться и в ATM deck и в аптре в обучении.
ИБП стоит, заземление есть. Все тесты проходят в логах ошибок по отключение кассет нет.
Менял контролер, параметры купюр везде одинаковые 66 -117.
Так же за последний год но из за других проблем менялся системный блок в сборе с заливной нового ПО с нуля.
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: NCR 5887 кассеты уходят в ошибку при отключении питания.

Непрочитанное сообщение nonpar »

Что конкретно значит "кассеты в ошибке"?
M-Status, M-Data ошибки?
Ответить