Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Предлагаю обсудить тут подводные камни - я наткнулся на несколько и может какие еще не заметил

1. С новыми темплейтами сразу решили перейти на новый код валюты: 643 RUB взамен старого 810 RUR.
Цель данного перехода мне не понятна. Если ваш процессинг не заточен под новый код валюты, то нужно
произвести в файле PcBna.ini замену RUB на RUR

2. если аптра старше 3.х.х (н-р, 2.6.2 ), то в файле PcBna.ini строку RUB1K нужно заменить на RUВ1000 (или строку RUR1K нужно заменить на RUR1000) - старая аптра не понимает 1К вместо 1000

3. если аптра старше 3.х.х (н-р, 2.6.2 ) то проливка темплейтов работает только по способу "с флешки при загрузке банкомата"

4. при проливке темплейтеов на устройстве (BNA) не должно быть ни каких ошибок (н-р, замятие, отсутствие кассет) - темплейты прогружаются при инициализации BNA, а при наличии ошибок инициализация не проходит. При этом окошко процесса TUP.exe должно висеть продолжительное время. У меня 10-15 минут. Если окошко закрывается быстро - вероятно что то не так (ошибки на модуле или еще что) - об ошибках популярно пишется в файле error.log, лежащем обычно в C :\Program Files\NCR APTRA\USBBunchNoteAcceptor\

Вот как то так, если еще что знаете - пишите
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

Пролил новые шаблоны, а валидатор-то какой-то необычный оказался, накрылся нафик. Фотка во вложении, это BV модуль, а не ABV?
Что делать? как вернуть устройство в живое состояние?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
shket
Модератор HENDZ
Модератор HENDZ
Сообщения: 943
Зарегистрирован: 30 июл 2010, 16:59
Авто: =\
Откуда: Россия
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 24 раза

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение shket »

фото не оч удачное( ты бы его целиком сфотал. на нем две защелки или одна?
не хочу быть инженером! хочу быть владычицей морскою!!
ludvig_sb
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 25 фев 2011, 04:29

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение ludvig_sb »

shket

Защелки две.
Сфотографировал сверху, чтоб видно было маркировку. На вид он точно такой же, как и ABV. Потому я и вкосячился.
ЗЫ. Что-то подумалось мне, что модуль все-таки ABV, только модель новая. Может ли такое быть, что просто шаблоны не рассчитаны на такую модель?
В общем, нужна прошивка именно на этот валидатор. Или какую-нибудь информацию по нему.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Возникла проблема с проливкой темплейтов на 6632.
Лог прилагается. Видно что процесс начинается, но в конце аборт по какой то причине
Спойлер
Template Download Utility - Trace File
CAB File Found - C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\07 RUB-40A-M1-05AN USD-40A-M1-10AN EUR-40A-M2-05N for ABV and MBV C1250400.cab
ChkTrust Finished
Signature Verifed OK
Cabinet File Extraction successful
Passing control to update program...
TUP.exe version 4.1.0.4
Computer Name: ATM001
Number of Old style template files = 0
Number of New style templates without enhanced authentication = 0
Number of new format templates with enhanced authentication = 0
Number of Chinese Special templates = 0
Number of Category format templates = 0
Number of Magnetic Sensor format templates = 0
Number of dat files found = 2
31-Aug-11 13:23:09 Checking for BNA3
31-Aug-11 13:23:09 BNA3 connection not found
31-Aug-11 13:23:09 Trying to open Comm Port: \\.\COM1
31-Aug-11 13:23:09 RS232 Configuration = TRUE
31-Aug-11 13:23:09 Get BNA
31-Aug-11 13:23:10 BNA2 found that supports USB BV unit - proceeding with download!
31-Aug-11 13:23:10 RomVersionRead_0
31-Aug-11 13:23:11 BV Control/Application : 0394
31-Aug-11 13:23:11 BV DL/DSP : 0107
31-Aug-11 13:23:11 BV Version/Parameter : 03
31-Aug-11 13:23:11 BV Format : 03
31-Aug-11 13:23:11 BV PLD : 12
31-Aug-11 13:23:11 BV IPL : 01
31-Aug-11 13:23:11 BV FPGA : 46
31-Aug-11 13:23:11 SN PLD : 00
31-Aug-11 13:23:11 SN FPGA : 00
31-Aug-11 13:23:11 Ver3.2
31-Aug-11 13:23:11 Set Recognition Mode to EBV
31-Aug-11 13:23:12 36. No HBV data file - aborting download
Control back with Utility...
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение f119b »

olegka_n писал(а):Set Recognition Mode to EBV
Ну насколько я помню 686 должны быть AVB? Не?
Но как-то быстро обломалось - процесс "проливки" минут 20-30 должен занимать. :?
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

вот и я про тоже(про обломалось), ни как не пойму в чем проблема
Аватара пользователя
pribor
Местный
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 19:12
Поблагодарили: 7 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение pribor »

olegka_n писал(а):Возникла проблема с проливкой темплейтов на 6632.
Лог прилагается. Видно что процесс начинается, но в конце аборт по какой то причине

если модуль у тебя точно ABV, то с загрузочного диска ему темплейты залей и не мучайся.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Выяснил тут, что на банкомате установлен новый валидатор HBV. Есть у кого темплейты для него?
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение f119b »

olegka_n писал(а):Выяснил
Оппп-ппа, а как выяснил? Ну чтоб самому не нарваться на подобное .. :oops:
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Умные люди, хорошо разбирающиеся в логах. На валидаторе наклейки отсутствуют вообще.
Аватара пользователя
f119b
Кот Мёбиуса
Кот Мёбиуса
Сообщения: 3597
Зарегистрирован: 21 май 2010, 23:58
Авто: (☺ ♦ ☺ )
Откуда: Сибирь, Западная Сибирь, Юг Западной Сибири.
Благодарил (а): 127 раз
Поблагодарили: 123 раза

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение f119b »

olegka_n писал(а): наклейки отсутствуют
Т.е. внешним осмотром не определишь :( ни как..
Кот, который гуляет сам по себе.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

Банкоматы из недавно пришедшей партии.
Меня немного насторожило, что валидатор чуть другой по корпусу.
Но я не придал этому значения, т.к. и сами банкоматы немного другие: сборка другая, кабинет другой по конствуктиву и еще много мелких отличий (не смотря что так же венгерский).
Аватара пользователя
pribor
Местный
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 19:12
Поблагодарили: 7 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение pribor »

olegka_n писал(а):Выяснил тут, что на банкомате установлен новый валидатор HBV. Есть у кого темплейты для него?
к сожалению он не заливается обычным способом (подложить файлик в папку) там необходимо шаманить с "крутилками" которые на самом валидатора (за рышкой)
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

В аннотации к последним темплейтам сказано:
Спойлер
Change 19 Nov 2009
tup.exe 4.1.0.0 - Support HBV.
Hvc40UsbDll.dll 3.2
значит получается темплейты те же?
В логах видно что темплейты находятся, распаковываются, но не проливаются.....
pribor писал(а):к сожалению он не заливается обычным способом (подложить файлик в папку) там необходимо шаманить с "крутилками" которые на самом валидатора (за рышкой)
инструкцией не поделишься?
Аватара пользователя
pribor
Местный
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 19:12
Поблагодарили: 7 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение pribor »

Аннотация это прекрасно. но к сожалению через TUP они не заливаются. По крайней мере у меня не получилось на трех машинах.
Alex_K
Новичок
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:22
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 2 раза

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение Alex_K »

olegka_n, а в CAB-файле какие запакованы DAT-файлы? Потому что, судя по TUP.EXE их четыре вида - U*.DAT, X*.DAT, C*.DAT и E*.DAT.
Аватара пользователя
pribor
Местный
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 19:12
Поблагодарили: 7 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение pribor »

olegka_n писал(а): инструкцией не поделишься?
Как только опробую то с радостью
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n »

У меня есть:
1. 07 RUB-40A-M1-05AN USD-40A-M1-10AN EUR-40A-M2-05N for ABV and MBV C1250400.cab
внутри C1250400.DAT, Glyudxcom.dll, Hvc40UsbDll.dll, tup.exe, X1250410.DAT, pcbna.ini и TUP release.txt

видим что Hvc40UsbDll.dll, нужная для поддержки HBV присутствует

2. ABV_C1250400.rar
ABV.CMD, UDXUSB.INF, UDXUSB.SYS и папки DLDDATA(внутри C1250400.DAT), DLOAD(внутри UDX_DLOAD.EXE), SETUP(внутри NATION01.CSV)

Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд:

f119b,
на валидаторе нашел маленькую, незаметненькую :oops: наклейку с левой второны от bna с надписью HVE-100
Последний раз редактировалось olegka_n 02 сен 2011, 20:43, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
pribor
Местный
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 12 июл 2011, 19:12
Поблагодарили: 7 раз

Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение pribor »

olegka_n писал(а):видим что Hvc40UsbDll.dll, нужная для поддержки HBV присутствует
эта dll для поддержки BNA3 который работает по USB.
Закрыто