Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение Aifo » 29 авг 2012, 15:18

Тогда сразу возникло еще пару вопросов)). Как заливать темплейты, через TUP? И надо ли свитчи переключать?
Аватара пользователя
Aifo
Новичок
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 21:32
Откуда: moscow city

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение antihero » 30 авг 2012, 02:16

а банкомат какой? я в неапгрейженный UD600 с BV на 5886 заливал темплейты с загрузочного по принципу Live CD диска, присланного NCR. никаких дополнительных движений, кроме передергивания разъема, делать не пришлось.

с 5873 вроде проблемы бывают, есть пара бюллетеней от NCR на эту тему
Аватара пользователя
antihero
Специалист
 
Сообщения: 275
Зарегистрирован: 31 июл 2010, 17:43

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение Aifo » 30 авг 2012, 17:00

Банкомат NCR 6676. Как ни странно.
Аватара пользователя
Aifo
Новичок
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 21:32
Откуда: moscow city

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение Golovnya » 17 окт 2012, 16:33

antihero писал(а):Aifo, судя по виду, это BV. На нем темплейты должны обновляться через RS232. Для этого на BNA должно быть два разъема, через которые он подключается к системнику. Один, постоянно подключенный по умолчанию, для рабочего режима; для проливки же темплейтов кабель из него перетыкается во второй.

У нас похоже подобная проблема. Все 6676 нормально обновили, подключали флешку к системнику, запускался TUP.exe и все корректно проливалость. А вот на 5886 BNA подключен не по USB и такая процедура не прокатывает. Получается нужно поменять разъем на "разъем для проливки" и так же загрузиться с флешки чтоб запустился TUP.exe?
Golovnya
Новичок
 
Сообщения: 44
Зарегистрирован: 04 мар 2011, 05:50
Авто: Power of dreams

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение demonid74 » 04 июл 2015, 17:52

Всем, доброго дня!
При загрузке темплетов на 6676. Постоянная ошибка в логе (ниже).

На банкомате установлена APTRA 3.4.2. BNA подключен USB. Контроллер большой.
Что делал: пробовал и с флэшки через аптру подкладывать файлы, из ОС простым копированием в C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory, и с переключением на контроллере DIP SW1. Ошибка остается.

До проведения всех манипуляций на BNA ошибок нет. После записи файлов и перезагрузки банкомата на устройстве ошибка CA. При этом тест и сброс ошибки проходят в pass, но через несколько секунд в Device Diagnostic снова появляется ошибка CA. Она сбрасывается только с контроллера RAS 07-01.

Template Download Utility - Trace File
CAB File Found - C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\03_ABV_RBV_RUCOMB_C1254020_120914.cab
ChkTrust Finished
Signature Verification Failed
Could not move an existing pcbna.ini file - disk problem
demonid74
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 01:41
Авто: 2115

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение olegka_n » 05 июл 2015, 03:05

так возьмите из 03_ABV_RBV_RUCOMB_C1254020_120914.cab pcbna.ini и положите его в C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1346
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение Bura » 06 июл 2015, 05:04

Была проблема но с 5886 такая же. Тут фишка в том что после переключения rip SW1 нужно несколько раз перезагрузить банкомат, сначало он найдет устройство БНА, потом подгрузит драйвер из под админа и только на третий раз можно подкладывать шаблон:))
Попробуй так
Переключи свечи, загрузись под админом и проверь в диспетчере устройств новый девайс, после этого перезагрузи систему и убедись что драйвер встал ровно, после этого уже перезагрузи банкомат и подложи в глори шаблон, должно получиться
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение demonid74 » 05 авг 2015, 17:30

demonid74 писал(а):Всем, доброго дня!
При загрузке темплетов на 6676. Постоянная ошибка в логе (ниже).

На банкомате установлена APTRA 3.4.2. BNA подключен USB. Контроллер большой.
Что делал: пробовал и с флэшки через аптру подкладывать файлы, из ОС простым копированием в C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory, и с переключением на контроллере DIP SW1. Ошибка остается.

До проведения всех манипуляций на BNA ошибок нет. После записи файлов и перезагрузки банкомата на устройстве ошибка CA. При этом тест и сброс ошибки проходят в pass, но через несколько секунд в Device Diagnostic снова появляется ошибка CA. Она сбрасывается только с контроллера RAS 07-01.

Template Download Utility - Trace File
CAB File Found - C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\03_ABV_RBV_RUCOMB_C1254020_120914.cab
ChkTrust Finished
Signature Verification Failed
Could not move an existing pcbna.ini file - disk problem



победили эту проблему обновлением драйверов для BNA
demonid74
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 01:41
Авто: 2115

Re: Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

Непрочитанное сообщение IvanovRoman » 07 июл 2016, 21:46

У меня такое же было при не правильном шаблоне cab. Закачал шаблон соответсвующий и все пошло как по маслу!
IvanovRoman
Местный
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 22 янв 2014, 17:15
Откуда: ЯНАО, г.Ноябрьск
Авто: PajeroSport

Пред.

Сообщений: 69 • Страница 4 из 41, 2, 3, 4

Вернуться в BNA/GBNA/GBRU



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1