Постоянная перезагрузка 5887

[Bura]

Постоянная перезагрузка 5887. Сначало была постоянная перезагрузка и после freez вывел определившиеся устройства,среди них нет ЕРР клавиатуры. Ну думаю все просто, привез клавиатуру, включил... то же самое.
Залез в устройства через винду и принудительный запуск аптры, акромя IMSRW нет ничего.

НООООО, при заходе в самопроверку и включении всех тестов, начинает шуршать и диспенсер и оба принтера и картридер, адекватно реагирует на отсутствие кассет, но клаву тестировать не дает.
Заменил плату SSPB, ситуация та же, в устройствах ничего кроме картридера, но тесты проходят все кроме клавы.
Поменяли плату Miselenius, так же самая фишка, банкомат как уходил так и ходит в перезагрузку.
В итоге заменил:
Плата SSPB
EPP,Miselenius.
Оговорюсь, до смены клавиатуры журнал безопасности четко указывал на
Не найдено описание для события с кодом ( 20 ) в источнике ( APTRA Problem Determination ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: 52269264; 3592; 4016; C:\ssds\apps\applicationcore.exe; NCRScotland.SSDS; mError; <SCFILE> </SCFILE> <SCLINE> 0 </SCLINE> <FUNCTION> class mNDCEPPInitialiser </FUNCTION> <FREE> Level: 2 Domain: 116 Error Number: 21 Worker Id:5n1761dc124 Description: The EPP has reported an undetermined error </FREE>.

то после установки рабочей и проверенной у себя на стенде клавы показывает
Не найдено описание для события с кодом ( 20 ) в источнике ( APTRA Problem Determination ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: 52272712; 3508; 3512; C:\ssds\apps\applicationcore.exe; NCRScotland.SSDS; mError; <SCFILE> </SCFILE> <SCLINE> 0 </SCLINE> <FUNCTION> class mNDCErrorHandler </FUNCTION> <FREE> Level: 2 Domain: 116 Error Number: 0 Worker Id:14s424g96 Description: </FREE>.
Куда копать дальше?
В журнале безопасности application-до.evt.zip удалить .zip и будет простой журнал безопасности

[was1966]

Bura Ту надо ждать Dan, он мастер по таким загадкам.
Сам бы попробовал протестировать с ATM-Desk. Если нет ключа, то хотя бы с демо. Во всяком случае он из-за таких ошибок не перегружается. Можно протестировать железо, исключив софт.
В то же время, если нет DLLок или запортился реестр можно переустановит софт. Если есть образ, то это не так и долго.

Добавлено спустя 5 минут 43 секунды:
Да, еще свободное место на системном диске проверь. Когда не хватает любые фокусы может выкидывать.

[Bura]

Ключь есть, запускаю винду из под админа и потом включаю sustem aplecation при чем тут место на диске?
Из под винды при запуске принудительно Аптры она либо видит устройства либо нет. В моем случае вся SDS на котором висят два журнальника+диспенсер+ЕРР не видиться, получается что у меня шина полетела или что то коротит, одно из устройств.
НОООО, у меня один глупый вопрос, почему тогда в self test невидимые устройства тестяться?

А еще меня интересует строчка class mNDCErrorHandler что она обозначает?

[peter_p]

Bura
Если у тебя есть тестовый кабель, попробуй подключать ЕPP директно к второго SDC куплунга плату Miselenius

[Bura]

Да нету у меня кабеля, хотя теоретически его можно сдернуть с тестового банкомата и что он мне даст то?
У меня же не только клавы невидно, а всех девайсов, что на этой шине висят

[was1966]

BuraЯ имел ввиду ключ ATM-Deska.
Я повторюсь ATM-Desk очень удобная штука, чтобы исключить проблемы основного софта.
Далее, если не видно всех устройств, то логично, что проблема в шине или контроллере. Тестовый кабель поможет проверить все устройства по-очереди и и исключить проводку, а в 5887 она уже могла "потрепаться".
peter_p прав, может плата Miselenius, может проводка

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:
Если проводка, не завидую - такой геморр найти.

[Bura]

Я же говорю плату менял, остается проводка или где то коротит одно из устройств, в четверг буду решать на две головы:((
Кто бы мне расшифровал грамотно журнал безопасности до и после замены клавы, вот это бы было хорошо...

Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:
А еще, кто бы дал распайку кабеля с SDC на СОМ разъемы, я бы споял сам:((

[was1966]

Не уверен, но SDC - COM не существует.
Нужен тестовый кабель SDC. C другого банкомата вполне подойдет.

[Grizzly]

Может быть имеет смысл прозвонить кабель питания и шину, которые приходят на клаву? Если есть коротыш, то это сразу же и выяснится, нет? Вот только знать бы, какие именно провода прозванивать и какие должны быть на них показания?...

ATM-Desk очень удобная штука

А нельзя ли поподробнее про этого зверя, пожалуйста?

[was1966]

А нельзя ли поподробнее про этого зверя

Спойлер

http://www.atmdesk.com/
ATMdesk
Diagnostic Expert’s Software Kit

ATMdesk is a standalone diagnostic solution for NCR* 56xx, Personas* (58xx)
and SelfServ* (66xx) ATMs. Simply boot your NCR ATM from a floppy, flash
or CD and have access to all devices with a familiar diagnostic interface!

[Bura]

Вообще то кабель питания можно прозвонить, а вот шину.. она же блин там по всему банкомату тянеться и несколько переходников есть, я как то проделывал этот трюк, ничего интересного и нужного в этом нету, это последнее что можно сделать. А кто знает какие контакты звонить в кабеле и какой вольтаж должен быть?

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:

Не уверен, но SDC - COM не существует.

А что там за связь тогда между SDC шиной и разъемом на самой SSPB плате?

[central]

акромя IMSRW нет ничего.

Посмотри в BIOS значение параллельного порта, должно стоять NORMAL.

[Bura]

Хорошо, но скидывал Bios джампераи, соответственно должно стоят по умолчанию (

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:
А сколько там жил в шине SDC может сделать времянку от клавы до миселениуса как нить? ПРосто никогда таким не заниался или ну ооочень давно, не помню как и чего

[Grizzly]

was1966, спасибо!

[was1966]

А кто знает какие контакты звонить в кабеле и какой вольтаж должен быть?

Для начала проверить нет ли КЗ на корпус

Спойлер

Распайка кабеля на стр 63

SSPA SDC.rar

[Bura]

Спасибо, будем посмотреть, по результатам отпишусь.

[Dan]

Bura Поотключай все устройства,кроме EPP, проверь устройства( батарейки,КЗ итд)
Было такое, не "виделись" устройства по SDC,на одном 5886 Envelope Dispenser.
Так вот, причиной тому- потекла батарейка на контроллере Envelope Dispenser, из-за этого- по SDC- КЗ.
Может и у тебя КЗ из-за потекшей батарейки?

Добавлено спустя 5 минут 42 секунды:

Не уверен, но SDC - COM не существует.


А что там за связь тогда между SDC шиной и разъемом на самой SSPB плате?

Was1966 правильно пишет, нету такого кабеля COM-SDC.... Тот разъем, на SSPA похоже на COM, но таковым ( RS-232) не является.

[was1966]

Примерно полтора - два года назад перестал видеться sdc принтер. Долго ковырял, но в конце концов решил, что шина.Отключил от шины все устройства. Прозвонил на КЗ на корпус и на КЗ жил между собой. Ничего не нашел. Собрал всю систему назад и принтер появился. Повторить неисправность перетрясывая провода не удалось. Работает до сих пор.

[f119b]

Ничего не нашел. Собрал всю систему назад и принтер появился.

Плохой контакт в разъёме?
Не?

[nonpar]

Столько всего написано... нет времени все читать.
1. Стартует ли SDC BIOS (появляется ли сообщение о прохождении теста SDC перед загрузкой Винды?)
2. Надо проверить 2 кабеля - от системника до Misc Interface и шину SDC. Вместо первого подойдет VGA-подобный кабель, но с распайкой "1 в 1" (такие можно найти в продаже). Для быстрого теста хорошо бы подключить к Misc IF заведомо исправный EPP через ремкабель SDC (откинув при этом банкоматный SDC). Сделать его просто - на плоский шлейф обжать 2 разъема IDC-10, которые можно снять с компьютерных планок Com-портов. Только на EPP надо еще подать питание 5В. Это два крайних контакта 26-контактного разъема: 1-+5В, 2-GND.
3. Я бы в первую очередь поставил другой системник с заведомо исправным софтом.

Добавлено спустя 4 часа 40 минут 30 секунд:

А кто знает какие контакты звонить в кабеле и какой вольтаж должен быть?

Там 4 провода значимых всего, 2 дифференциальных пары: информационная шина и ресет. Мы сделали для прозвонки шины SDC спец. приспособу с батарейным питанием и светодиодом на каждую пару шины. С одной стороны втыкаем её, с другой - заглушку-закоротку пар, а потом один гнет жгуты, выдвигает-задвигает девайсы, а второй наблюдает, не моргает ли при этом какой-нибудь светодиод.