Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

Доброго времени суток!

NCR 6632 начал постоянно рисовать такой статус:
_________________________________________________________
DIAGNOSTIC STATUS CODE TRANSLATION 9:56:24 01.09.2015
66xx BNA2 Bunch Note Acceptor (UD-686)
M-Status: 22 Transport device error
M-Data: 07 94 01
Maintenance Data:
Command Code: 07 - Report Definitions
Error Code: 9401
Power failure during transaction
_________________________________________________________

Инкассаторы говорят, что после сброса ошибок тест проходит, Cash-In "зеленеет"... После их отъезда ошибка снова вываливается...
На что в первую очередь обратить внимание, когда поеду к поциенту?
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Re: Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение popovsg »

На эту фразу:
W0W231278 писал(а):Power failure during transaction
Намёк, что называется, прозрачней некуда. А вот кто именно в этом виноват - БП, или плата питания на самом БНА, Вам предстоит выяснить.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

popovsgНамек то действительно, прозрачный... Меня смутило что самотестирование проходит нормально.
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

Re: Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение popovsg »

В идеале - взять пачку денег, и погонять RAS-командами на приём. Проблема на 99% в железе - должна вылезти. Цепи питания - это просто первое, что надо смотреть в данном случае, но бывают и более интересные причины.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
W0W231278
Местный
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 09 фев 2012, 14:49
Откуда: 65°31’59" с.ш.,72°31’0" в.д.

Re: Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение W0W231278 »

Сам починился, подлец...
VIK007
Специалист
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение VIK007 »

W0W231278 писал(а):Сам починился, подлец...
Опять сбер со своей стороны что-то мудрит ... То же был на устройстве и в том числе такая же ошибка в логах проскакивала. Ессно в данном случае рас командами можно до потери пульса тестить, но ошибку не повторишь. Думаю, что данная ошибка как следствие, а не основная.
"На что обратить внимание": стандартная процедура для первого раза это продуть, почистить, поменять ленту эскроу (или сам эскроу), калибровать транспорт и эскроу, оценить проскальзывание ремней режект и фид юнита - подтянуть при необходимости, оценить крышку транспорта за эскроу на факт вандализма.
Vintik
Новичок
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 24 фев 2011, 05:53
Авто: Очень быстрый
Благодарил (а): 1 раз

Re: Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение Vintik »

У меня похожая ошибка была из-за того, что фиксатор БНА на салазках (черный с оранжевым язычком) соскочил со своего места. Соответственно, после закрытия сейфа, депозитор со временем отъезжал немного вперед и интерлок переключался в среднее положение.
И еще 1 раз столкнулся с тем, что этот же язычок-фиксатор износился и плохо фиксировал БНА. Результат тот же. Вылечил подкладыванием распорки.
VIK007
Специалист
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: Ошибка BNA M-Status: 22, Error Code: 9401.

Непрочитанное сообщение VIK007 »

Vintik писал(а): что фиксатор БНА на салазках (черный с оранжевым язычком) соскочил со своего места.
На интерлок другая ошибка.
Ответить