NCR SelfServ 6683

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Bura » 15 авг 2017, 02:13

Добрый всем!
А кто может расшифровать 85 и 02 статусы по БРМ
С инкриптором по 18 и 38 вроде кривые ключи
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 918
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение central » 15 авг 2017, 16:13

M Status: 85
Error: Too Many Consecutive Suspected Foreign Objects
1.
Possible Root Cause: Foreign object remains.
Isolation: Inspect feed unit for foreign objects.
Resolution: Remove foreign object.
2.
Possible Root Cause: Dirty camera lens.
Isolation: Inspect camera lens for dirt / debris.
Resolution: Clean camera lens.
3.
Possible Root Cause: Picking problem.
Isolation: Inspect picking mechanism for alignment and correct operation.
Resolution: Re‐align or repair pick mechanism.
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2038
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение olegka_n » 06 фев 2018, 16:20

А есть у кого нить описание RAS-команд и как в них зайти?
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Bura » 06 фев 2018, 16:39

Заходить просто, вынимаешь усб кабель и нажимаешь две ближних клавиши и вот ты в командах. А команды гугли, где то были здесь
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 918
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение olegka_n » 06 фев 2018, 17:05

Зашел через отключение питания и переключение 8-го свича (аля BNA)
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение siberian_diesel » 13 июн 2018, 18:35

Коллеги, подскажите куда копать? На 83 банкомате в ассистенте диспенсер тестирует, прием наличных работает, а при попытке в аптре сделать тестирование кассет (4-10) шумит средней частью, без диспенсера, а потом dispenser fault....
siberian_diesel
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 13 июн 2018, 18:31
Авто: Mini r50

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Bazalin » 10 июл 2018, 06:34

Всем здравствуйте, назрел небольшой вопросик про "Вилку" Покета BRM, которая держит купюры и приподнимает при выдаче. Держится она на соплях, на мой взгляд это конструктивный недочет или ловушка производителя, чтобы развести на бабло. У нас в банке случаев 5 её поломки точно, NCR трактует как вандализм и выставляет счет на 50 килорублей для замены "Кармана" Покета целиком fp:| . Очень интересно узнать такие аказии происходят ещё у кого? Особенно интересует "Сбер" и какова их судьба, свои решили пока клеить, моя попытка оказалась успешной.
Bazalin
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 мар 2014, 04:27
Откуда: Москва

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Dan » 10 июл 2018, 16:37

siberian_diesel писал(а):шумит средней частью, без диспенсера, а потом dispenser fault....


Какой это частью шумит, без диспенсера?
Какой M-Status для dispenser fault?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2717
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение olegka_n » 12 июл 2018, 16:07

Bazalin писал(а):Всем здравствуйте, назрел небольшой вопросик про "Вилку" Покета BRM, которая держит купюры и приподнимает при выдаче. Держится она на соплях, на мой взгляд это конструктивный недочет или ловушка производителя, чтобы развести на бабло. У нас в банке случаев 5 её поломки точно, NCR трактует как вандализм и выставляет счет на 50 килорублей для замены "Кармана" Покета целиком fp:| . Очень интересно узнать такие аказии происходят ещё у кого? Особенно интересует "Сбер" и какова их судьба, свои решили пока клеить, моя попытка оказалась успешной.


Это действительно вандализм. По крайней мере у нас. На видео видно , что клиенты пытаются достать мелочь из "пепельницы". Данную проблему решаем просто: на суперклей клеим сами ушки, снизу подклеиваем пластик от симкарты, чтоб он захватывал и само ушко и саму вилку. Пластик от симки гибкий и даже если ушко отваливается повторно от вилки, она все равно остается на месте.

Добавлено спустя 1 минуту 16 секунд:
siberian_diesel писал(а):Коллеги, подскажите куда копать? На 83 банкомате в ассистенте диспенсер тестирует, прием наличных работает, а при попытке в аптре сделать тестирование кассет (4-10) шумит средней частью, без диспенсера, а потом dispenser fault....

там же слева лампочки есть, где красная там и косяк искать надо.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение kvn77 » 11 авг 2018, 00:15

для siberian_diesel
Если это новый ATM? то в "пепельнице" транспортировочный уплотнитель, 4-10 шатер не отрывается.
kvn77
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 авг 2018, 00:06

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение olegka_n » 15 авг 2018, 13:56

Сегодня ночью вандалы опять отломали ушки у нижней вилки. По видео - пытались что то достать. Снова заклеил. Но в добавок сломали рог у вилки, которая снаружи в карман входит, прижимает деньги сверху. В хлам.
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение mishin220 » 11 сен 2018, 17:32

Добрый день . А есть партномер этой вилки заказать ?
mishin220
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 сен 2018, 22:38

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение olegka_n » 17 сен 2018, 21:00

mishin220 писал(а):Добрый день . А есть партномер этой вилки заказать ?

У этой вилки нет, только модулем в сборе за конские деньги, а у втрой есть, но ее нет в России
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
 
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 17:21
Откуда: Сибирь

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение extra » 20 сен 2018, 19:36

Доброго времени суток ,

Столкнулись с проблемой не могу понять проблема на уровне софта и на уровне железа . АТМ вкл. работает пару часов и вырубается системник а сам аппарат работает , Выкл и Вкл появляется значёк Виндовса и все перезагрузка . Выкл АТМ на пару часов он опять Вкл но работает пару часов и вырубается , в операторском отсеке мигают три зеленых индикатора , кто-то сталкивался с данной проблемой ?

NCR SelfServ 6683 AANDC 04.04.01
extra
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2017, 17:03

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение mikle » 20 сен 2018, 22:39

Проверяйте блок питания системника, или температурный контроль на материнке
mikle
Специалист
 
Сообщения: 465
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 14:12
Откуда: Из подмосковных лесов
Авто: японский 4х4

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Rasul » 21 сен 2018, 06:02

pepper писал(а):Приветствую.
Saf, какие-либо проблемы были с запуском данной зверюги ? Мы уже третью неделю бьёмся в Тюмени и всё никак

CASH_RECYCLER
NACC-01-USBBrunchRecycler
Sequence: 0000000068
14.07.2016 16:53:16
S-Data (Hex)
01
M-Status: 48,Upper control board error
M-Data (Hex):
05 44 2D 00

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как решилась данная проблема. У меня на 6687 такая же беда. Замена контроллера верхнего модуля не помогла.

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:
Была у нас волна замен матплат реверсайдов. Бывало, что по несколько раз меняли. Наверно у вас тоже из этой серии..
Rasul
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 16 май 2011, 06:28

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение extra » 21 сен 2018, 16:13

mikle писал(а):Проверяйте блок питания системника, или температурный контроль на материнке


Самое первое что делали это БП и на контроль перегрева процессора , в итоге ноль ........ fp:|
extra
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 окт 2017, 17:03

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Dan » 21 сен 2018, 16:48

extra
Логи Windows что говорят?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2717
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Trn » 21 сен 2018, 19:35

Добрый день, подскажите есть ли у кого инструкция по настройке кассет в плане магнитов? или там переключателями выставляется?
Trn
Прохожий
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 сен 2018, 19:23

Re: NCR SelfServ 6683

Непрочитанное сообщение Dan » 21 сен 2018, 21:06

Trn Каких кассет?
Don't confuse my personality with my attitude. My personality is who I am. My attitude depends on who you are.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
 
Сообщения: 2717
Зарегистрирован: 28 окт 2010, 23:20

Пред.След.

Сообщений: 66 • Страница 3 из 41, 2, 3, 4

Вернуться в BNA/GBNA/GBRU



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2