M-Status 09 - BNA NCR (UD600)

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

Sprinter13
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

M-Status 09 - BNA NCR (UD600)

Непрочитанное сообщение Sprinter13 »

Уважаемые коллеги, кто сталкивался с ошибкой 9 на модуле приема наличных NCR?
Банкомат работает под ЕГПО, при взносе на карту 100 рублей операционный день уходит в статус "остановлено" - соответственно нужна переинкассация.
С чем связано такая ошибка выяснить не удалось, думаю, что придется идти и вносить 100 руб лично :) чтобы понять причину. При тестировании банкомата в Aptra взнос, как по одной купюре, так и по пачке, проходит успешно.
Причем ОД "падает" именно на 100руб и на определенных банкоматах...
Из ошибок в BNA в основном:
Спойлер
mstatus:9
mdata: 05 00 00 03 00 03 08
t-code:13
rc-data:00 00 00 00 00 00 00

mstatus 14
mdata: 01 00 00 03 00 00 08
t-code:4
rc-data:00 00 00 00 00 00 00
VIK007
Специалист
Сообщения: 233
Зарегистрирован: 07 ноя 2011, 17:20
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 8 раз

Re: M-Status 09 - BNA NCR (UD600)

Непрочитанное сообщение VIK007 »

Sprinter13
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 182
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 05:17
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: M-Status 09 - BNA NCR (UD600)

Непрочитанное сообщение Sprinter13 »

Тема интересная конечно, но строчки реестра, которую рекомендовал проверить central в сберовском ПО нет. Поэтому вопрос все еще актуален. Прежде всего хотелось узнать есть ли подобная проблема у коллег по Сбербанку?
BIM
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 июл 2012, 03:52

Re: M-Status 09 - BNA NCR (UD600)

Непрочитанное сообщение BIM »

Да была, у меня на 5 устройствах помогла только перезаливка BNA.ini. Начились проблеммы после удаленного обновления. Что и как лили при этом разбираться особо времени не было. Вот остался один на котором не помогло, буду просвечивать все датчики и проверять ленту на ESCROW . Возможно какой-то из датчиков помутнел, или клей от акций магнитовских на датчике остался.
Ответить