ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

Аватара пользователя
shket
Модератор HENDZ
Модератор HENDZ
Сообщения: 943
Зарегистрирован: 30 июл 2010, 16:59
Авто: =\
Откуда: Россия
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 24 раза

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение shket »

Наверно вопрос к сберовцам:
бна в аптре видится, ошибок нет. но день не открывается, при попытке сделать сброс пишет ошибка 2195. что это может быть?
не хочу быть инженером! хочу быть владычицей морскою!!
Big Al
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 16:34
Поблагодарили: 1 раз

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение Big Al »

По уму надо в аптре сделать тест BNA и позырить ошибки в статусах устройства, может будте полезная информация.
Кодами ошибок не располагаю, увы.
Аватара пользователя
shket
Модератор HENDZ
Модератор HENDZ
Сообщения: 943
Зарегистрирован: 30 июл 2010, 16:59
Авто: =\
Откуда: Россия
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 24 раза

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение shket »

тест в аптре проходит на ура. ошибок нет на него.
калибровка тоже проходит успешно
не хочу быть инженером! хочу быть владычицей морскою!!
popovsg
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 906
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
Авто: Нива-крокодил
Откуда: Красноярск
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение popovsg »

shket
Логика говорит, что если АБСОЛЮТНО уверен, что железо не виновно, то - переустановка ПО. Что значат коды ошибок, которые высвечивает TellMe - тайна за семью печатями. Впрочем, так дела обстояли раньше. Возможно, что на сегодняшний день сберовцам достаточно обратиться в тех.поддержку SCS - тем более, с этим проблем нет, насколько я знаю.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
Big Al
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 16:34
Поблагодарили: 1 раз

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение Big Al »

Проблем и впрямь особо нет.
Ответ такой: 2195 - аппаратная неисправновсь устройстваю, смотрите ERL и HWR.
ATMcrasher
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 121
Зарегистрирован: 01 окт 2010, 17:35
Авто: Logan

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение ATMcrasher »

2195 была такая ошибка при накатывании образа с одного банкомата на другой, помогала только переустановка винды с нуля, засада где-то с настройками комов
Аватара пользователя
leon
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 203
Зарегистрирован: 26 янв 2011, 21:20
Авто: зубило
Откуда: планета Земля
Поблагодарили: 4 раза

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение leon »

ATMcrasher писал(а):2195 была такая ошибка при накатывании образа с одного банкомата на другой
Абсолютно согласен.
Пройдено на 5886. В итоге, - никогда не накатываю образы с CashIn'а на CashIn.
Была мысль, что USB-кабель для загрузки прошивки BNA штатный должен быть воткнут, когда льешь образ. (Мы же выдергивали всегда для освобождения USB-портов) Но, не проверял...
Ставишь с нуля - и никаких проблем.
Нельзя стать узким специалистом, не став, в строгом смысле, болваном.
Джордж Бернард Шоу
c_doy
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 18:20
Авто: Опиль
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 6 раз

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение c_doy »

может попробовать аптру переставить?
при установке кассеты должны быть в модуле - иначе после перезагрузки конфигурация в БНА не прольется!
marauder
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 15 фев 2011, 18:14

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение marauder »

2195 - Ошибка открытия сервиса (XFS) устройства
помогала только переустановка винды с нуля, засада где-то с настройками комов

И только так...
Аватара пользователя
shket
Модератор HENDZ
Модератор HENDZ
Сообщения: 943
Зарегистрирован: 30 июл 2010, 16:59
Авто: =\
Откуда: Россия
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 24 раза

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение shket »

завтра позвоню инженеру - узнаю чем дело кончилось!
не хочу быть инженером! хочу быть владычицей морскою!!
Tolik
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 15:04
Авто: ино
Откуда: Подземелье

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение Tolik »

Ребят, помогайте....сегодня переводил с ТПЦ на ГПЦ банкомат (NCR 6632) и терминал (SCS 522.28) - терминал с первого раза заработал, а вот банкомат NCR 6632 - при попытке открыть цикл депозитника - орёт устройство выключено, контроль не поддерживается, ошибка 2195 и пошёл нафиг....в АПТРе тест проходит на ура - ошибок нет.
ПО раскатывал с образа присланного с тербанка. (другого ПО не имеем)...затем выждал минут 10 пока железки обнаружатся...
подскажите как победить эту болячку? как порты заставить заново железяку правильно выставить?
Big Al
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 16:34
Поблагодарили: 1 раз

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение Big Al »

Согласен на все сто, один раз угоразидило накатить образ, с тех пор тока руками.
А по теме было что то похожее, дело помниться в портах, а именно в том что BNA комовский хотя ПО его искало на USB.
Решение на вскидку не скажу, надо порыться в архивах, вроде как дело в реестре.
Глянь что там написано касательно того куда подключен BNA.
Big Al
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 11 фев 2011, 16:34
Поблагодарили: 1 раз

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение Big Al »

Вобщем вспомнил, случай не совсем тот, так как у меня и аптра его не видела.
Ну если что во ключик который мне помог.

[ H K E Y _ L O C A L _ M A C H I N E \ S O F T W A R E \ N C R \ A P T R A S e l f - S e r v i c e S u p p o r t ( N C R F e a t u r e s ) \ P r o p e r t i e s \ S e r i a l A v o i d \ C O M 1 ]

" P o r t A v o i d " = " C O M 1 "
otstupaem
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 26 июн 2011, 05:18

ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение otstupaem »

была такая проблема . лечилась переустановкой аптры ( на 6632 версия 95.00.01)
Andrushok
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 05:02
Авто: Рено
Откуда: Московская область
Поблагодарили: 1 раз

BNA ошибка 2195

Непрочитанное сообщение Andrushok »

Что значит при открытии опер дня по BNA ошибка 2195?
Последний раз редактировалось Shoroh 25 фев 2012, 05:06, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Изменил название темы на понятное
RuslTat
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 10 янв 2011, 14:41
Поблагодарили: 1 раз

Re: BNA ошибка 2195

Непрочитанное сообщение RuslTat »

Распрастраненная ошибка BNA. После замятия в Эскроу,BNA модуль не инициализировался,pcbna.ini файлик отсутствует.Надо в Аптру и там все покажет.
Andrushok
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 20 дек 2011, 05:02
Авто: Рено
Откуда: Московская область
Поблагодарили: 1 раз

Re: ошибка 2195 в ЕГПО на 5886

Непрочитанное сообщение Andrushok »

У сберовцев при открытии опер дня 2195. Приехал. Дверь отсека кассет была не закрыта. После закрытия, тест BNA RAS-командой проходит на ура.
Но при открытии опер дня 213 ошибка. Вот здесь надо либо в Аптре, либо под ЕГПО в статус листе сбросить ошибки по BNA.
Потом день открывается и всё работает нормально.
Ответить