UD-686 все купюры rejected

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение camrad » 11 дек 2017, 22:42

Добрый день. Помогите разобраться. UD-686 начал реджектить все купюры, всех сортов и достоинств.
Тесты в софте, аптре , атм деске - говорят ошибок нет. (для аптры инженерные тесты правда недоступны).
при попытке сделать тестовый прием в АТМдеске - reject, купюры (в прошивке) видит все. прогнал через рас команды. команды 07 хх - все нормально прошел (после небольшой чистки PIF1), сенсоры по 65 хх - все в районе 4.0+- копейки. все тесты моторов, включения выключения - все ок. при попытке приема в кассету - 02 01 - купюра или купюры реджектятся. тест 06 01 (06 02) не запустить соответственно. при попытке показать что произошло командой 31 01 выдает - следующее 001 1401, далее по нажатию CL - FF00FF01, далее End of Data (в случае нескольких купюр меняется только номер купюры, все остальные цифры без изменений).
Вроде стало понятно что беда в валидаторе - только вот 2 засады - кто нибудь, может сказать что за ошибка, и насколько валидатору пора в морг (принял то всего 250 тысяч купюр), и вторая засада - поменяли валидатор с платой, пролили прошивку - ничего не поменялось.
Последний раз редактировалось camrad 12 дек 2017, 17:49, всего редактировалось 1 раз.
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение central » 12 дек 2017, 16:34

Проблема может быть с транспортом, если скорость прохождения купюры через валидатор не соответствует заданной, то все купюры будут отбракованы.
Модель валидатора какая у вас?
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
 
Сообщения: 2030
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 03:59
Авто: Майбах

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение camrad » 12 дек 2017, 17:55

на обоих валидаторах надпись HVC-40, т.е. как я понимаю это ABV.
транспорт не сказать что новый, но в принципе достаточно ухожен, по уровню растяжения ремней, у нас в парке UD, есть и похуже если честно. в принципе наиболее критические ремни у меня есть, снятый с потянутыми ремнями руки не доходят перетянуть, но попробую поменять ремни и поставить его. но смущает, что все тесты завязанные на транспорт и работу моторов - окончиваются успешно (если верить тому обрезку RAS Service Manual что у меня есть, реакция на экране после тестов соответствует успешному прохождению, вот как раз чего-либо на тему ошибок в мануале моем нету)
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение asniv » 12 дек 2017, 18:44

Скорее всего, загнут задний транспорт
asniv
Новичок
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 17:17

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение camrad » 12 дек 2017, 19:31

можно поподробней, что значит загнут задний транспорт?
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение asniv » 12 дек 2017, 21:20

откидной за эскроу, т.е. нарушена геометрия, вследствие чего купюра заходит в валидатор "криво"
asniv
Новичок
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 17:17

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение Bura » 13 дек 2017, 02:13

central писал(а):Проблема может быть с транспортом, если скорость прохождения купюры через валидатор не соответствует заданной, то все купюры будут отбракованы.

была один раз такая проблема.
001 1401 говорит что прохождение купюр по транспорту слишком медленное для распознавания валидатором.
Мне лично помогло полная чистка валиков по которым проходят ремни.
Другими словами каждый валик снять, почистить, смазать и одеть обратно. Задняя крышка с датчимами ПС1 скорее всего не причем, потому как при кривой крышке обычно купюры мнутся как раз в этой крышке или с выхода Фид блока.
Работа трудоемкая, но она того стоит. Главное не снимать все валики сразу, а по одному. Иначе потом не вспомнишь где какой стоял по отношению к ремням.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение Sprinter13 » 13 дек 2017, 05:03

Поддерживаю коллег, была подобная проблема, точнее вот как все проходило.
Засовываешь пачку - все в реджект, засовываешь одну- берет.
И прошивали, и ремни натирали, и валидатор. Все решилось заменой транспорта. Что там стопорило не довели до конца, но 3 ЦЕЛЫХ дня заниматься одним банкоматом, это было перебор.Так что думайте сами, но начните в след раз с главного транспорта.
Sprinter13
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 174
Зарегистрирован: 04 ноя 2011, 04:17

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение Pavel 333 » 13 дек 2017, 06:30

Задней вертикальный транспорт погнут, если опыта нет то под замену Main trasport , хотя в 70% случаев помогает чуть чуть подогнуть стойку вертикального транспорта в районе защелок валидатора.
Аватара пользователя
Pavel 333
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 207
Зарегистрирован: 03 окт 2012, 19:54

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение Bura » 13 дек 2017, 15:30

При чем тут погнутая стойка????? У него в тесте видно что купюры проходят не на той скорости. При погнутой стойке замятие в районе датчиков пс1-пс2
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение vitmak » 13 дек 2017, 17:00

Здравствуйте. У меня вчера такая же проблема, по команде 0202 одну купюру принимает в ескроу и возвращает, а 2 и больше - в ошибку встает или выдает обратно не мотая не ескроу. Тоже грешу на медленную скорость, т.к банкомат стал подмерзать и в сейфе всего +12. Про команду 3101 даже не знал. Может кто сбросит ссылку, где подробнее узнать про РАС команды и расшифровки ошибки.
vitmak
Прохожий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 янв 2014, 18:35

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение camrad » 13 дек 2017, 17:00

Bura, спасибо за развернутый ответ, буду пробовать.
сколько эксплуатировали этих модулей, с такой проблемой сталкиваюсь в первые. (хотя все происходит в первый раз).
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение Bura » 13 дек 2017, 17:41

camrad писал(а):сколько эксплуатировали этих модулей, с такой проблемой сталкиваюсь в первые. (хотя все происходит в первый раз).

У меня такой случай возник после 5 лет жесткого ремонта кешинов и повторов не было :)))
Я думал что все знаю о них, оказалось и на старушку прорушка бывает:))
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение camrad » 13 дек 2017, 19:36

vitmak ну инструкцию по RAS командам фактически где то здесь я и нарыл - но вот с расшифровкой кодов ошибок там глухо (нет их фактически).
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение Bura » 13 дек 2017, 21:40

Так это другой документ:))))
стоит погуглить и необходимые документы найдутся
http://bankomatchik.ru/forums/38/2497
http://bankomatchik.ru/forums/2/102
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение asniv » 14 дек 2017, 14:46

Bura писал(а):При чем тут погнутая стойка????? У него в тесте видно что купюры проходят не на той скорости. При погнутой стойке замятие в районе датчиков пс1-пс2


Дело не в скорости. Если бы модуль показывал причину отбраковки каждой купюры (и были бы расшифровки), можно было бы порассуждать.

Для того чтобы купюру признать валидной, нужно 4 из 6 признаков.

Насчет замятий - это механика, это излечимо
asniv
Новичок
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 17:17

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение camrad » 14 дек 2017, 15:50

Последнее замятие на данном приемнике датируется маем этого года, при возврате купюры выходят даже более ровно чем были вставлены. И как я писал все купюры что использовались в тестах, как по одной так и пачкой - возвращают один и тот же код ошибки.

Замыл втулки и поменял заоодно 2 ремня (увы и полного комплекта уже нет давно, и в принципе остальные выглядят не так плохо, если удастся поменять сегодня - отпишусь о результатах.
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение Bura » 14 дек 2017, 16:53

Менять надо именно тракт прохождения по валидатору. НУ и как вариант можно применить полный сброс БНА командой 5001 или по отдельности 9001-1,02,03,04 и с последующей калибровкой командами 6101-6104.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Bura
Ведущий специалист
 
Сообщения: 917
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 18:40
Откуда: Питер
Авто: citrien c4 cedan

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение asniv » 15 дек 2017, 16:04

можно 9009, потом 6101-02,02,03
asniv
Новичок
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 03 мар 2014, 17:17

Re: UD-686 все купюры rejected

Непрочитанное сообщение camrad » 15 дек 2017, 20:05

Bura огромное спасибо за подсказку. Как говорится : век живи-век учись. Вымыл валики + заменил на заднем тракте ремни DE40T3111Z0 и DE40T3121Z0 и 3130484 : все забегало и зашуршало як новое.
camrad
Новичок
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 20:24

След.

Сообщений: 21 • Страница 1 из 21, 2

Вернуться в BNA/GBNA/GBRU



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1